Waarom zou je een zakelijke Twitter-account moeten hebben? Om te beginnen heeft het platform 196,3 miljoen dagelijks actieve gebruikers die geld kunnen verdienen. Bovendien zijn gebruikers gemiddeld meer dan vijf uur per maand op de mobiele app van Twitter. Het is dé plek om naamsbekendheid op te bouwen en jezelf te vestigen als een bekend gezicht in de digitale ruimte. Dit helpt niet alleen bij het opbouwen van vertrouwen bij je doelgroep, maar biedt ook mogelijkheden om in contact te komen met klanten.
Omdat de eerste indruk cruciaal is, moet je je account goed instellen. Deze gids bevat gemakkelijk te onthouden en praktische tips om je te helpen een goede start te maken. Het bevat ook een lijst met succesvolle en actieve merken op X, voorheen bekend als Twitter, om je creativiteit te stimuleren.
Wat is een zakelijk Twitter-account?
Een Twitter-account voor bedrijven is noodzakelijk als je een organisatie of een merk bent. Waarom kun je geen gewone account gebruiken? Nou, er zijn verschillende functies die niet beschikbaar zijn voor gewone profielen. Je hebt deze professionele tools nodig om je zichtbaarheid op het platform te vergroten.
Advertenties plaatsen
Met een zakelijke account kun je advertenties plaatsen om je doelgroep te bereiken en nieuwe klanten te werven. Er zijn verschillende targeting tools om ervoor te zorgen dat de juiste mensen je promoties te zien krijgen op het platform. Je kunt stimuleren wie je advertenties te zien krijgt door ze te tonen aan gebruikers met vergelijkbare interesses. Je kunt ook specifieke tweets promoten om de kans op engagement te vergroten.
Twitter Analytics
Je kunt de prestaties van je account volgen via Twitter Analytics. Het sociale mediaplatform geeft je de gegevens om je te helpen identificeren of je op de goede weg bent. Met deze informatie kun je leren van je fouten en je strategieën verbeteren om ze effectief te maken.
Profile Spotlight
Het sociale medianetwerk biedt een profielspotfunctie om belangrijke informatie bovenaan je account weer te geven. Als je een fysieke winkel hebt, voeg dan de locatie toe aan je Twitter-profiel. Gebruikers die je account bezoeken, zien een kleine locatiekaart. Hierop staat de website van je bedrijf, het adres en de openingstijden en status van de winkel. Mensen kunnen dit gebruiken om je bedrijf te vinden of om contact met je op te nemen voor hulp.
Met dit sociale medianetwerk kun je gratis je persoonlijke profiel omzetten naar een zakelijke account.
Hoe maak je een zakelijk Twitter-account?
De eerste stap in het maken van een zakelijk Twitter-account is het hebben van een persoonlijk profiel. Waarom? Zoals in de vorige sectie is uitgelegd, moet je je account omzetten. Zo maak je een persoonlijk account op Twitter:
Persoonlijke Twitter-account voor Android, iOS en web:
- Open de Twitter-homepage op een desktop en selecteer Aanmelden. Als je een smartphone gebruikt, download dan de app. Open de app en vraag of je je wilt aanmelden of dit proces wilt overslaan. Tik op Aanmelden om te beginnen met het aanmaken van je account.
- In het volgende scherm moet je je naam, e-mailadres of telefoonnummer en geboortedatum opgeven. Je kunt de naam van je merk gebruiken. Deze mag echter niet langer zijn dan 50 tekens.
- Nadat je je persoonlijke gegevens hebt verstrekt, vraagt X, oftewel Twitter, of het je gegevens mag verzamelen. Dit is om je online ervaring op het platform te personaliseren. Als je het goed vindt, kun je het platform toestemming geven om je gegevens te gebruiken.
- Het kan zijn dat je aan het sociale medianetwerk moet bewijzen dat je een mens bent. Je moet een paar puzzels oplossen om door te gaan naar de volgende stap.
- Het sociale medianetwerk stuurt een code naar je e-mail of telefoonnummer. Typ deze code over.
- Nu moet je een wachtwoord maken voor je Twitter-account. Selecteer Volgende nadat je deze stap hebt voltooid. Als je niet op de knop Volgende kunt klikken, controleer dan je wachtwoord. Het moet voldoen aan de vereisten van het platform.
- Kies een gebruikersnaam die relevant is voor je merk of organisatie. Een gebruikersnaam krijgen van een andere gebruiker is moeilijk of zelfs ronduit onmogelijk. Je gebruikersnaam mag niet langer zijn dan 15 tekens.
- Selecteer de standaardtaal voor het platform. Je moet ook je interesses selecteren en een andere Twitter-gebruiker volgen.
Nadat je de bovenstaande stappen hebt doorlopen, heb je een persoonlijk profiel.
Je persoonlijke profiel omzetten naar een zakelijk Twitter-account
Nu wil je overschakelen naar een zakelijk Twitter-account. Het proces is vrij eenvoudig, ongeacht je apparaat.
- Ga naar je startfeed, d.w.z. de pagina waar je een tijdlijn van tweets van andere gebruikers te zien krijgt.
- Desktopgebruikers moeten op Meer klikken in het snelle navigatiemenu aan de linkerkant. Android- en iOS-gebruikers hoeven alleen maar naar rechts te vegen om dit menu weer te geven.
- Zoek naar de sectie Professionele hulpmiddelen. Daaronder vind je Twitter voor professionals. Selecteer deze instellingenoptie.
- Klik op de knop Akkoord & doorgaan.
- Je moet nu de categorie kiezen die jouw merk perfect beschrijft. Als je geen geschikte categorie kunt vinden, gebruik dan de zoekfunctie.
- Als het platform vraagt welk accounttype, kies dan Zakelijk omdat dit relevant is voor je merk.
Het sociale medianetwerk zal vragen of je je profiel goed wilt instellen. Je kunt bijvoorbeeld je accountgegevens wijzigen. U kunt meer accounts en onderwerpen op deze pagina volgen of een spotlight aan uw profiel toevoegen. Ga naar het volgende gedeelte om te leren hoe u uw zakelijke account kunt instellen en deze er professioneel uit kunt laten zien.
Hoe een zakelijk Twitter-account instellen?
Je accounttype veranderen van persoonlijk naar Twitter voor bedrijven is niet genoeg. Je moet ervoor zorgen dat de bezoekers van je profiel je gaan volgen of je account in de gaten houden voor nieuwe inhoud. Dit betekent dat je hun aandacht moet trekken op het moment dat ze je profiel openen. Hier lees je hoe je zo snel mogelijk een zakelijk Twitter-account opzet.
Selecteer de juiste profielfoto voor je zakelijke Twitter-account
Wat is het eerste dat je ziet als je een zakelijke Twitter-account opent? Je ogen gaan naar de visuele elementen: het profiel en de headerafbeeldingen. Met het optimaliseren van dit gedeelte kom je een heel eind. Gebruikers zien altijd je profielfoto naast je tweets, retweets en reacties. De veiligste optie is om het logo van je merk te kiezen en de grootte binnen 400×400 pixels te houden.
Adverteren met headerafbeeldingen
De headerfoto is een gratis social media marketingruimte voor je profiel. Je kunt dit gedeelte aanpassen aan wat er in je bedrijf gebeurt. Komt er een uitverkoop aan? Voeg een poster toe die gebruikers informeert over de korting met een headerfoto. Wat als je dit weekend een evenement organiseert? Voeg de poster toe als headerafbeelding. Denk eraan dat de foto niet groter mag zijn dan 1500×500 pixels.
Ook kan het platform de randen van deze afbeelding bijsnijden wanneer deze op verschillende apparaten moet worden weergegeven. Dit komt door de verschillen in schermgrootte. Laat bij het maken van je headerafbeelding 60 pixels ruimte over aan de boven- en onderkant van de foto. Op die manier hoef je je geen zorgen te maken dat er per ongeluk belangrijke informatie wordt verwijderd.
Laat de biografie van 160 tekens tellen
Omdat er maar weinig ruimte is in je profiel bio, moet je ervoor zorgen dat het een krachtig statement maakt. Bezoekers moeten in één oogopslag weten waar je bedrijf over gaat. Het moet hen ook een reden geven om je zakelijke Twitter-account te volgen.
Voeg een link naar je website toe
Twitter geeft je de mogelijkheid om engagement buiten het platform te brengen. Een gemakkelijke manier om bezoekers naar de website van je merk te leiden, is door deze in je profiel op te nemen. Je kunt een link plaatsen naar je homepage als je wilt dat mensen deze pagina bekijken. Als je een landingspagina hebt, voeg daar dan een link naar toe op je profiel. Een blog of een pagina over je bedrijf werkt ook. Zorg er ook voor dat de link die je gebruikt uniek is. Op deze manier kun je bijhouden hoeveel mensen je website bezoeken nadat ze via je Twitter-account voor bedrijven zijn gegaan.
Locatieprofiel Spotlight toevoegen
Een spotlight is een kaartje op je Twitter bedrijfsaccount. Het bevat nuttige informatie voor bezoekers en klanten van je profiel. De locatieprofielspot is een handig hulpmiddel voor je volgers. Je kunt je adres vermelden en gebruikers informeren over de openingstijden van je bedrijf. Ze kunnen een routebeschrijving krijgen naar je fysieke winkel of contact opnemen met je bedrijf.
Zet een tweet vast op je profiel
Gebruik de functie Pin a tweet nadat je een paar keer hebt gepost met je zakelijke Twitteraccount. Hiermee kun je je beste berichten laten zien. Of je kunt deze functie gebruiken om te praten over lopende verkopen. Je kunt de post tweeten en vastpinnen als je spannend nieuws hebt, zoals de opening van een nieuwe winkel. Een vastgemaakte tweet verschijnt bovenaan al je berichten. Je kunt dezelfde post maandenlang op je profiel laten staan. Het is echter een goede gewoonte om het elke maand te veranderen, omdat je account er dan fris uit blijft zien.
3 beste zakelijke Twitter-accounts die je moet volgen
Als je op zoek bent naar inspiratie over wat je met je profiel kunt doen, volg dan andere professionele Twitter-accounts. Je kunt veel leren van deze organisaties, zoals hoe je de dialoog aangaat met je doelgroep. Hieronder staan de drie beste zakelijke Twitteraccounts die je moet volgen:
Wendy's Zakelijk Twitter Account
Over het algemeen spelen merken graag op veilig omdat ze het publiek niet tegen zich in het harnas willen jagen. Hoewel er niets mis is met deze aanpak, laat het geen blijvende indruk achter. Immers, gezien hoe snel content beweegt op Twitter, wil je ervoor zorgen dat mensen je onthouden. Wendy's zakelijke Twitter-account bewandelt een dunne lijn met zijn onverbloemde en humoristische toon.
De fastfoodketen heeft een authentieke en unieke stem, geliefd bij haar klanten en Twitter-gebruikers. Je hoeft niet te proberen hetzelfde pad te bewandelen als Wendy's. In plaats daarvan laat het je zien hoe je op een creatieve en consistente manier met je gebruikers in contact kunt komen.
Netflix Zakelijk Twitter-account
Als je de dialoog met je doelgroep onder de knie wilt krijgen, dan laat het zakelijke Twitter-account van Netflix je zien hoe. Hun profiel houdt altijd een vinger aan de pols van gesprekken op X, voorheen Twitter. Ze retweeten tweets van andere accounts, vooral als het relevant is.
Stel dat een gebruiker een meme heeft gemaakt over een serie die iedereen kijkt op Netflix. Reken maar dat Twitter deze post zal retweeten of citeren. Met deze techniek krijg je niet alleen door gebruikers gegenereerde inhoud, maar het verhoogt ook de betrokkenheid. Daardoor vorm je een sterkere band met je volgers. Netflix verandert ook de headerafbeelding van zijn account afhankelijk van wat er nieuw is op zijn streamingplatform.
Starbucks Zakelijk Twitter-account
Met meer dan 10 miljoen volgers is het zakelijke Twitter-account van Starbucks een goudmijn. Net als Wendy's blijft Starbucks trouw aan zijn eigen stijl van berichtgeving. Het is moeilijk om te zeggen dat dit account bij een multinationale keten hoort, omdat het profiel zo vriendelijk is. Het team achter dit profiel weet wat ze moeten posten en hoe ze hun doelpubliek moeten aanspreken.
Als ze nieuwe dranken lanceren, twitteren ze dat en pinnen ze de post. Ze gebruiken wat trending is op Twitter om een vleugje creativiteit toe te voegen. Toen bijvoorbeeld de Barbie-film in 2023 uitkwam, paste Starbucks het kleurenschema van de film toe. Met een gedurfde aanpak val je op en krijg je meer volgers als je het goed aanpakt.
Hoe een zakelijk Twitter-account toevoegen aan geverifieerde organisaties?
Je moet je bedrijfsaccount verifiëren om advertenties op het platform uit te voeren. Hoewel je je kunt abonneren op Twitter Blue, biedt het geen veiligheidsfuncties om de identiteit van je merk te beschermen. Zodra je bijvoorbeeld deel uitmaakt van Verified Organizations, krijg je bescherming tegen imitators.
Accounts die zich voordoen als jouw merk kunnen je online reputatie schaden. Er was een tweet van een Eli Lily copycat. Dit tastte de reputatie van de organisatie aan en verspreidde verkeerde informatie onder haar klanten. Als je dit wilt voorkomen, lees je hier hoe je een Twitter bedrijfsaccount toevoegt aan Verified Organizations:
- Bezoek de aanmeldingspagina voor geverifieerde organisaties van Twitter.
- Je moet informatie verstrekken zoals de naam van je bedrijf, je Twitter-handle, je volledige naam, je officiële e-mailadres en je website.
- Het platform zal je vragen om het abonnementsgeld te betalen, waarna het verificatieproces wordt gestart.
Als X, voorheen Twitter, je profiel goedkeurt, krijg je een geel vinkje. Ook verandert de omtrek van je profielfoto van een cirkel naar een vierkant. Het platform biedt Twitter Blue en verhoogt de limieten voor tweets en directe berichten. Dit maakt het makkelijker om klantenondersteuning te bieden.
In 2019 kregen hackers toegang tot het account van voormalig Twitter CEO Jack Dorsey. Ze plaatsten bijna twee dozijn controversiële tweets. Aangezien dit een klein aantal is, is het gemakkelijk om deze berichten snel te verwijderen. Maar wat als cybercriminelen je account een dag of twee blokkeren? Ze kunnen honderden tweets plaatsen die je reputatie zullen schaden.
Bovendien, hoe ga je al deze berichten verwijderen? TweetEraser is jouw oplossing, want het kan duizenden tweets verwijderen. Je kunt kiezen wat je van je profiel wilt verwijderen en het laat geen sporen na. Bescherm de integriteit van je Twitter-account vandaag nog met TweetEraser!
