Holiday flash uitverkoop
01 HR 31 Min 55 Sec

Twitter Missie: Toewijding aan dienstverlening

Ochai Emmanuel

Mei 20, 2024| 8 min lezen

Twitter is een bekend sociaal netwerk met miljoenen actieve gebruikers. Zijn open service zorgt ervoor dat mensen en culturen de klok rond divers zijn. Het is dan ook de missie van Twitter om iedereen gebruik te laten maken van de diensten van het bedrijf.

In de loop der jaren is het bedrijf uitgegroeid tot een van de toonaangevende sociale platforms ter wereld. Dit is te danken aan de verschillende functies die het biedt om diensten toegankelijk te maken voor iedereen. Er is echter meer te weten over de toewijding van het bedrijf aan zijn missie. Lees dit artikel om meer te weten te komen over de missie en het doel van het bedrijf.

Het woord "Twitter" staat op het strandzand geschreven.

Een blik op de geschiedenis van Twitter

Twitter, nu X, is een Amerikaans socialemediabedrijf met meer dan 500 miljoen gebruikers. Het is een van 's werelds grootste sociale mediaplatforms en de op vier na meest bezochte website ter wereld. In maart 2006 richtten Jack Dorsey, Biz Stone, Noah Glass en Evan Williams het sociale platform op.

Later lanceerden ze het platform in juli van hetzelfde jaar. Twitter groeide snel en had meer dan 100 miljoen gebruikers, die dagelijks 340 miljoen tweets produceerden in 2012. Al snel werd het een van de meest gebruikte sociale platforms, met meer dan 4900 werknemers in 35 landen.

Twitter-gebruikers kunnen hun mening uiten via afbeeldingen, video's, polls en teksten als openbare tweets. Ze kunnen elkaar ook privé contacteren via direct messaging en audio- en videogesprekken. Extra functies zijn onder andere Twitter-lijsten, gemeenschappen, bladwijzers, advertenties en ruimtes.

Daarnaast kunnen mensen het platform gebruiken om realtime informatie te vinden over sport, entertainment, politiek, het laatste nieuws en meer. In oktober 2022 nam miljardair en zakenman Elon Musk Twitter over voor $44 miljard, waardoor hij de controle kreeg en CEO werd.

Op 5 juni 2023 werd Linda Yaccarino CEO, terwijl Musk voorzitter en chief technology officer bleef. Hierna heeft Musk het imago en de functies van het platform veranderd. Hij veranderde eerst de naam van Twitter in X en introduceerde daarna een aantal functies voor gebruikers om de voordelen te maximaliseren.

De rebranding veranderde ook het vogellogo in een X-pictogram. Helaas hebben mensen na de overname van het platform kritiek geuit op het platform vanwege haatzaaien, de toegenomen verspreiding van verkeerde informatie en kinderpornografie.

Het management heeft echter verschillende regels opgesteld om overtredingen tegen te gaan en van X een veilige ruimte voor iedereen te maken. Dit maakt deel uit van haar missie.

Wat is de missieverklaring van Twitter?

De missie van Twitter is om iedereen de kracht te geven om ideeën en informatie onmiddellijk te creëren en te delen zonder barrières. Dit geldt ook voor mensen met een handicap of speciale behoeften. Dus als je je afvraagt wat de missie van Twitter is, is het om een veilige ruimte voor iedereen te creëren.

Twitter wil publieke conversatie promoten en beschermen. Daarom geeft het prioriteit aan het geven van de macht aan iedereen om grenzeloze ideeën en informatie te creëren en te delen. Het bedrijf heeft een toegewijde groep veelzijdige ontwerpers en ingenieurs die zich richten op het leveren van de beste ervaring.

Ongeacht het apparaat, platform of handicap, ze gebruiken gevestigde richtlijnen en best practices om het beste te leveren. Hoewel veel dingen aan het sociale platform zijn veranderd, blijft de toewijding aan deze missie hetzelfde.

De benadering van experimenten is echter veranderd om het bedrijf beter in staat te stellen zijn doelen te bereiken. Het publiekelijk testen is een gezonde, open en transparante benadering van innovatie. Hierdoor kan het platform in realtime feedback van gebruikers verzamelen om diensten voor klanten, partners en gebruikers wereldwijd te verbeteren.

Het voormalige Twitter-vogellogo en het nieuwe X-logo staan op een bruin oppervlak.

De missieverklaring van Twitter analyseren

De Twitter, oftewel X mission statement, is een enkele zin met veel betekenis. Het lijkt misschien alsof het sociale mediabedrijf alleen communicatie aanbiedt. Het doel van deze missie is echter meer dan dat. We hebben de missie zorgvuldig geanalyseerd om je te helpen de ware bedoeling ervan te begrijpen.

1. Iedereen macht geven

Het doel van Twitter om iedereen macht te geven verwijst naar de toewijding van het platform om diensten aan te bieden voor iedereen. Met meer dan 368 miljoen gebruikers wereldwijd heeft het stappen ondernomen om dit doel te bereiken. Het biedt gratis toegang en diensten aan mensen in verschillende leeftijdsgroepen. Zo is Twitter een open ruimte geworden voor mensen om hun gedachten te uiten.

Daarnaast heeft het zijn gebruikers voorzien van een eenvoudig te navigeren en downloaden mobiele app voor verschillende besturingssystemen. Het platform is ook beschikbaar in meer dan 40 talen wereldwijd. Dit heeft als doel om publieke conversaties toegankelijk te maken vanaf elk apparaat en locatie.

2. Creëren en delen

De indrukwekkende functies van Twitter hebben het een uitstekende plek gemaakt om boeiende posts te maken. Het heeft mensen ook geholpen om hun meningen en ideeën te delen, deel te nemen aan openbare gesprekken en gezond te debatteren.

3. Ideeën en informatie delen

Veel mensen gebruiken Twitter om realtime informatie te krijgen over evenementen, politiek, enz. Ze gebruiken het ook om hoogtepunten te bekijken en livestreams te bekijken van gebeurtenissen om hen heen. Twitter heeft mensen geholpen om deel te nemen aan nuttige gesprekken.

4. Informatie onmiddellijk delen

Dankzij de eenvoudig te navigeren functies van Twitter kunnen gebruikers moeiteloos berichten schrijven en posts samenstellen. Door op de verzend- of postknop te drukken, kunnen ze onmiddellijk informatie delen met het publiek. Bovendien organiseert het systeem inhoud volgens onderwerp en trend, zodat mensen informatie op het platform gemakkelijk kunnen terugvinden.

5. Creëren en delen zonder barrière

In zijn missie wil Twitter de wereldwijde communicatiebarrière tussen zijn gebruikers overbruggen. Dit is duidelijk te zien in de eenvoudige methoden voor het maken en delen van verschillende soorten Twitterberichten. Het is ook eenvoudig om een nieuw X-account aan te maken en wereldwijd contact te leggen.

De mobiele app X en andere sociale media-apps staan in een map op het scherm van een smartphone.

Twitter's toegankelijkheidsdoel voor iedereen

Twitter, ook bekend als X, heeft in zijn missie vermeld dat zijn diensten en functies toegankelijk zijn voor iedereen. Dit geldt ook voor mensen met een handicap die hulp nodig hebben bij het navigeren op internet. Daarom heeft het platform gewerkt aan verschillende toegankelijkheidsfuncties voor verschillende handicaps. Laten we de verschillende functies eens bekijken.

1. Visuele toegankelijkheid

De volgende functies zijn beschikbaar om gebruikers met een visuele beperking te helpen:

  • Instellingen voor lettergrootte en hoog contrast: Met de lettertype-instellingen kunnen gebruikers het lettertype van de tekst aanpassen aan een gemakkelijk leesbare grootte. Met de contrastinstellingen kunnen gebruikers de helderheid van tekst en afbeeldingen aanpassen voor scherpere en beter zichtbare details.
  • Ondersteuning voor schermlezer en vernieuwbare brailleleesregel: De schermlezer leest tekst op het scherm hardop voor aan visueel beperkte gebruikers. Met de vernieuwbare brailleleesregel kunnen ze tekst op het platform lezen met brailletekens.
  • Ondersteuning donkere modus: Gebruikers kunnen hun scherm instellen op een lichte of donkere modus om hun zicht te ondersteunen. Deze functie vermindert de belasting van licht op de ogen.

2. Auditieve toegankelijkheid

Toegankelijkheidsfuncties ter ondersteuning van gebruikers met audiobeperkingen zijn onder andere:

  • Bijschriften bij video's: Met deze functie kunnen gebruikers bijschriftbestanden uploaden voor video's om de audio correct te transcriberen. Automatische bijschriften helpen gebruikers ook om de geluiden in de video's te horen.
  • Ondersteuning voor automatische bijschriften: De automatische bijschriftfunctie is beschikbaar voor gesproken berichten, video's en X Spaces. Deze functie helpt iedereen om te horen wat de originele poster zegt.
  • Geluiden inschakelen: Dit is een andere functie waarmee gebruikers audio en meldingen goed kunnen horen.

3. Mobiliteitsfuncties

Verschillende functies helpen gebruikers om snel door het sociale mediaplatform te navigeren. Deze omvatten:

  • Sneltoetsen voor snelle toegang en navigatie.
  • Aangepaste magische tik-snelkoppelingen voor snelle toegang en het maken van berichten op iOS-apparaten.
  • Andere functies zijn stembediening voor iOS, spraaktoegang voor Android-apparaten en schakelapparaten.

4. Cognitieve kenmerken

Cognitieve kenmerken zijn onder andere de volgende:

  • Automatisch afspelen van video's voorkomen.
  • Geluiden uitschakelen.
  • Verlaag de bewegings- of animatie-instellingen.

Daarnaast zijn er verschillende toegankelijkheidsfuncties beschikbaar om elke gebruiker toegang te geven tot de voordelen van Twitter, aka X.

Een afdruk van het voormalige Twitter-vogellogo op een witte keramische schaal op een witte achtergrond.

Twitter-kernwaarden ten voordele van de gebruiker

Zoals elk socialemediabedrijf heeft Twitter kernwaarden die gebruikers helpen groeien. De kernwaarden van Twitter vormen de leidraad voor de werking van het bedrijf en de service aan zijn gebruikers. Elke waarde is essentieel voor het bereiken van de missie van Twitter om het platform toegankelijk te maken voor iedereen.

Hier zijn de waarden:

  • Ons bedrijf laten groeien op een manier waar we trots op zijn.
  • Erken dat passie en persoonlijkheid belangrijk zijn.
  • Communiceer onbevreesd om vertrouwen op te bouwen.
  • Verdedig en respecteer de stem van de gebruiker.
  • Bereik elke persoon op de planeet.
  • Innoveer door te experimenteren.
  • Zoek verschillende perspectieven.
  • Wees rigoureus. Doe het goed.
  • Vereenvoudigen.
  • Verzenden.

Hoewel dit de kernwaarden zijn voor de werking en dienstverlening van het platform, streven ze een secundaire waarde na.

Wat zijn de bedrijfswaarden van Twitter?

De bedrijfswaarden van Twitter variëren van het bevorderen van gezonde gesprekken tot transparantie. De secundaire waarden zijn het verdedigen en respecteren van de stem van de gebruiker. De mentale en fysieke gezondheid van de gebruikers is cruciaal voor het bedrijf. Om haar waarden te bereiken, moet ze dus zorgen voor de beste dienstverlening aan de gebruiker.

Gezonde conversatie is het eerste onderdeel van Twitter's doel om vrijheid van meningsuiting en privacy te bieden. Twitter hecht waarde aan de kwaliteit van gesprekken op het platform. Hoewel vrijheid van meningsuiting een fundamenteel recht is, is de intensiteit van die meningsuiting de verantwoordelijkheid van het bedrijf.

Daarom richt het bedrijf zich op gezonde gesprekken om mensen wereldwijd te verenigen. Het tweede deel van het doel is het waarborgen van transparantie onder haar gebruikers. De waarde die wordt gehecht aan transparantie stelt het bedrijf in staat om openlijk te laten zien hoe en met wie het samenwerkt.

Twitter heeft ook beleid opgesteld om haatdragend gedrag dat andere gebruikers kan beperken, te helpen beteugelen. Volgens de missieverklaring van Twitter stellen deze beleidsregels gebruikers in staat om zich zonder barrières te uiten. In sommige gevallen kan een onbedoelde post echter negatieve reacties uitlokken. Het platform zal de eigenaar van de post straffen voor overtreding.

Het is het beste om deze berichten te verwijderen als je ze per ongeluk hebt gepubliceerd. Gelukkig heeft TweetEraser een zeer efficiënte webtool gemaakt waarmee je in bulk berichten kunt verwijderen. Deze tool uploadt je archief om moeiteloos ongewenste berichten te verwijderen en filteren. Begin dus vandaag nog met het filteren en opschonen van je X-tijdlijn!

Verwijder tweets uit het verleden in bulk met één klik
Aanmelden met Twitter
enkelzijdige afbeelding
tweeteraser-icoon
Stroomlijn je X-account. Verwijder eenvoudig tweets en vind-ik-leuks! Nu aanmelden

Hoe het pictogram van de Twitter-app veranderen: de widget van X aanpassen

De meeste gebruikers waren bekend met het kleine blauwe vogellogo van Twitter. Toen kocht Elon Musk de app en veranderde het pictogram van de applicatie in een grote, zwarte X. Het gevolg was dat mensen wilden weten hoe ze het pictogram van de Twitter-app konden veranderen. Na verloop van tijd klaagden sommige mensen over het nieuwe officiële X-logo. Gelukkig hebben degenen die ... Lees meer

Twitter effectief gebruiken: Beginnersgids voor groei

X, voorheen Twitter, draait om het optimaal benutten van de beperkingen van het platform om je boodschap over te brengen. Aandachtsspannes zijn kort en conversaties veranderen in realtime. Er is veel te doen, maar niet genoeg tijd. In combinatie met hoe snel trends stijgen en dalen, is het effectief gebruiken van Twitter een essentiële vaardigheid. Deze ... Lees meer

Twitter Lijsten: De ultieme netwerkfunctie op X

Twitter is tegenwoordig een trending social media platform waar je tieners, volwassenen en ouders kunt vinden. Het is een smeltpunt waar iedereen samenkomt, vandaar de miljoenen actieve gebruikers op het platform. Met zo'n groot en ruw publiek is Twitter, nu bekend als X, een geweldige plek voor marketing. Maar marketing kan zo lastig zijn als ... Lees meer

Alle artikelen bekijken
Verwijder tweets uit het verleden in bulk met één klik
Aanmelden met Twitter
verwijder-past-afbeelding verwijder-afbeelding