O Twitter, agora X, Diret Messages (DMs), é uma forma fantástica de estabelecer contacto com um utilizador. No entanto, nem sempre é tão fácil como parece. Falar com as pessoas exige esforço e tática. A mensagem tem de chegar às pessoas na altura certa e no tom certo. Felizmente, é possível enviar DM automáticas aos utilizadores do Twitter para criar conversas sem esforço.
Apesar de ser uma solução fácil, esta funcionalidade tem muitos pormenores importantes. Esta publicação do blogue destaca esses pormenores e fornece um guia passo-a-passo para automatizar as mensagens diretas.
Leia até ao fim para obter todas as informações importantes.
O que é uma DM automática no Twitter?
As mensagens diretas automáticas (DMs automáticas) são um sistema que permite aos utilizadores do Twitter enviar mensagens diretas sem esforço manual. Este sistema automático envia instantaneamente mensagens aos utilizadores quando estes seguem outra conta. Normalmente, as mensagens diretas automáticas são úteis para dar as boas-vindas a novos seguidores do Twitter.
Esta funcionalidade também é útil para enviar mensagens promocionais ou fornecer apoio rápido ao cliente. Inicialmente, a plataforma social enviava estas mensagens para o correio eletrónico do proprietário da conta.
No entanto, esta funcionalidade já não está ativa para todas as contas do Twitter, também conhecidas como contas X. Agora, os utilizadores têm de utilizar ferramentas de terceiros para enviar uma DM automática a partir da sua conta.
Estas ferramentas do Twitter são especialmente úteis para empresas e influenciadores do Twitter. São úteis para introduzir a DM do seu seguidor no Twitter, mesmo quando não está disponível. No entanto, é necessário pagar por pacotes de subscrição para utilizar a sua funcionalidade de automatização.
4 benefícios das DMs automáticas no Twitter
Pode obter muitos benefícios ao enviar mensagens diretas automáticas aos seus seguidores. Vejamos as vantagens das mensagens automáticas no Twitter.
1. Rapidez e eficiência
Uma das principais vantagens da automatização do Twitter é a rapidez e a eficiência que oferece. Permite que as marcas e os influenciadores com um grande número de seguidores respondam às mensagens mais rapidamente. As DMs automatizadas permitem-lhes interagir com todos os seguidores em tempo real.
Desta forma, fazem com que cada seguidor se sinta valioso.
2. Apoio ao cliente mais económico
Muitas marcas utilizam as mensagens diretas automáticas como uma solução eficaz para o apoio ao cliente. Isto compensa o elevado custo do serviço regular ao cliente através de outros métodos. Ao automatizar as respostas às questões, as empresas podem fornecer soluções e assistência rápidas.
3. Ajustar as mensagens às preferências pessoais
Muitas ferramentas de automatização oferecem funcionalidades que permitem aos utilizadores ajustar as mensagens com base na interação. Esta funcionalidade permite às marcas criar mensagens adequadas para grupos específicos. Desta forma, os utilizadores podem dar um toque mais pessoal às mensagens automatizadas.
4. Aumento das vendas
A automatização ajuda a criar contactos e a aumentar as vendas das empresas. Esta funcionalidade permite às empresas enviar mensagens de boas-vindas com apelos à ação. Desta forma, as marcas podem orientar os seus novos seguidores a comprar produtos ou a inscrever-se em newsletters. No fundo, a automatização é uma estratégia de marketing eficaz no Twitter.
Como configurar DMs automáticas no Twitter
Com as ferramentas de automatização certas, é possível enviar uma mensagem a muitos utilizadores de uma só vez. No entanto, tem de ajustar várias definições para enviar a sua DM automática do Twitter. Mas não se preocupe; fornecemos passos fáceis para o ensinar a configurar DMs automáticas no Twitter.
Como enviar DMs automáticas no Twitter com o Tweet Hunter
O Tweet Hunter é uma ferramenta de marketing do Twitter de terceiros que oferece várias funcionalidades. Uma das suas fantásticas funcionalidades permite-lhe enviar mensagens automáticas aos seus seguidores. Com o Tweet Hunter, pode aprender facilmente a enviar uma DM automática no Twitter.
Esta ferramenta permite-lhe enviar mensagens apenas a utilizadores que tenham reagido às suas mensagens. Tudo o que precisa de fazer é criar uma publicação. Quando os seus seguidores interagem com esta publicação, é-lhes enviada uma DM.
Eis como enviar as suas mensagens em oito passos:
- Aceder ao sítio Web do Tweet Hunter.
- Crie uma conta utilizando o seu perfil do Twitter.
- Clique em Escrever um Tweet no menu do lado esquerdo.
- Comece a escrever o seu post no painel do lado direito.
- Clique em Opções avançadas depois de criar a sua publicação. Verá uma lista de definições para a publicação que escreveu.
- Ativar a DM automática para ver as condições de receção de uma mensagem automática.
- Ajuste as definições de automatização de acordo com a sua preferência.
- Crie uma mensagem DM apelativa para os seus novos seguidores.
Configurou com êxito uma DM automática do Twitter. No entanto, é importante informar o seu público de que receberá uma DM quando interagir com a sua publicação. Diga-lhes que se comentarem "DM" ou outras palavras por baixo da publicação, será enviada uma mensagem direta instantânea.
Como enviar mensagens automáticas a novos seguidores no Twitter com o Hypefury
O Hypefury é uma poderosa ferramenta de gestão de redes sociais com muitas funcionalidades. As suas funcionalidades são perfeitas para impulsionar os seus esforços de marketing no Twitter. Uma delas é a opção de automatização para enviar DM automaticamente a novos seguidores do Twitter.
Seguem-se oito passos para enviar um DM com esta ferramenta:
- Aceder ao sítio Web da Hypefury.
- Crie uma conta com o seu perfil do Twitter.
- Clique em Auto-DMs na barra lateral.
- Clique na opção Iniciar uma campanha.
- Escreva um tweet de oferta informando as pessoas sobre uma oferta e o que devem fazer para a obter. Por exemplo, pode dizer-lhes para o seguirem para obterem um produto gratuito.
- Crie uma DM que os utilizadores receberão quando concluírem o requisito do acionador.
- Ajustar as definições para o DM e configurar o gatilho.
- Clique em Iniciar para começar a automatizar as suas mensagens diretas.
Configurou com êxito uma mensagem DM automática com a qual os seguidores do Twitter podem interagir. Lembre-se de que só pode enviar uma mensagem automática aos seus seguidores do Twitter.
Como pode desativar a DM automática para novos seguidores no Twitter
Embora a intenção de uma mensagem DM automática possa ser boa, alguns utilizadores podem não gostar dela. Isto é especialmente comum quando falta um toque pessoal e parece uma mensagem de spam. Assim, é melhor saber como pode desativar as mensagens DM automáticas para novos seguidores no Twitter. Isto ajuda-o a evitar perder o contacto com o seu público.
Eis como o desativar em sete passos:
- Aceda às definições da sua conta X.
- Selecione Segurança e acesso à conta no menu de definições.
- Selecione Apps e Sessões.
- Clique em Aplicações ligadas para ver aplicações de terceiros.
- Clique na sua aplicação DM automática.
- Desativar qualquer opção que active as mensagens diretas automáticas.
- Guardar as alterações.
Isso deve desativar as DMs automáticas do Twitter na sua conta. Outra maneira de fazer isso é remover as permissões do aplicativo. Isso interromperia suas operações na sua conta.
Práticas recomendadas para DMs automáticas no Twitter
As pessoas tendem a utilizar a automatização de forma incorrecta, o que pode causar problemas graves. A chave para utilizar esta funcionalidade é encontrar o equilíbrio correto. Aqui estão algumas práticas recomendadas para a utilizar eficazmente.
1. Manter a simpatia
A automatização poupa tempo e energia, mas não deve perder o toque humano. Certifique-se de que a sua mensagem é simpática e acolhedora. Pode adicionar o nome de utilizador do seguidor para o tornar mais familiar.
2. Ofereça valor imediatamente
Faça com que os seus seguidores se envolvam com a sua marca, oferecendo imediatamente algo relevante. Pode ser uma hiperligação para um conteúdo interessante, um convite para um evento futuro ou um código de desconto.
3. Adicionar CTAs
Lembre-se de orientar os seus seguidores sobre o próximo passo a dar. Diga-lhes se quer que vejam o seu blogue, visitem o seu Web site ou interajam com a sua publicação. Certifique-se de que o apelo à ação é claro, para que possa aumentar a sua taxa de envolvimento no Twitter.
4. Evitar demasiadas mensagens
O envio de demasiadas mensagens automáticas pode fazer com que o seu público perca o interesse. Evite enviar demasiadas mensagens promocionais ou pedir informações pessoais de imediato. Mantenha a simplicidade e limite-se a uma ou duas mensagens por dia para evitar o spam.
5. Acompanhe o seu desempenho
Utilize as analíticas do Twitter para monitorizar os cliques nas hiperligações, as taxas de envolvimento e as respostas das mensagens diretas automatizadas. Isto ajudá-lo-á a conhecer o seu progresso e a criar melhores estratégias.
Perguntas frequentes
É possível enviar DMs automáticas no Twitter?
Sim, é possível enviar DMs automáticas no Twitter. No entanto, esta funcionalidade não está disponível na plataforma social. É necessário usar ferramentas de automação de terceiros e a API do Twitter para configurar DMs automáticas.
Como é que desativo as mensagens diretas automáticas no Twitter?
Terá de aceder às definições da sua ferramenta de automatização para desativar a funcionalidade de DM automático. Dependendo da sua ferramenta, é possível refazer as etapas para desativar o botão de configuração. Outra opção é remover o acesso de aplicativos de terceiros nas configurações da sua conta do Twitter.
Como é que se cria um bot DM do Twitter?
Para criar um bot DM do Twitter:
- Aceda ao Portal do programador do Twitter e inicie sessão com os detalhes da sua conta.
- Preencha os formulários necessários para se candidatar a uma conta de programador.
- Aceda ao sítio Web de criação de aplicações do Twitter.
- Criar uma nova aplicação e um novo projeto.
- Editar as definições e permissões da aplicação no seu painel de controlo.
- Vá para a secção Token de acesso para gerar o token da sua aplicação e o token de acesso secreto.
- Copie e cole os tokens e a chave no ambiente de desenvolvimento.
- Programe o bot DM do Twitter para enviar mensagens automáticas.
- Guarde as suas definições e teste o bot.
- Lançar o bot.
Limpe o seu feed X e incentive mais interações com os seguidores
Lembre-se de que, quando envia mensagens de texto automáticas aos seus seguidores do Twitter, alguns podem não interagir consigo. Isto é possível se eles não quiserem interações pessoais. No entanto, pode fazer com que mudem de ideias, eliminando as mensagens negativas do seu perfil e criando mensagens positivas. O TweetEraser pode ajudá-lo a conseguir isso.
O TweetEraser criou a ferramenta web perfeita para o ajudar a apagar várias mensagens de uma só vez. Esta ferramenta carrega o seu arquivo para selecionar e eliminar mensagens em massa em poucos minutos. Com esta ferramenta, pode limpar facilmente as suas publicações antigas e criar a imagem perfeita. Experimente o TweetEraser hoje mesmo e limpe o seu feed X.
