Estabelecer uma empresa é uma coisa, mas garantir o seu sucesso é outra. Como sabe, o sucesso de qualquer negócio depende de uma boa base de clientes. Assim, as empresas e as marcas promovem o seu negócio de várias formas para atrair esses clientes e garantir o seu crescimento. Estes métodos e práticas constituem a sua estratégia de marketing empresarial.
Todas as empresas devem estabelecer e implementar uma estratégia de marketing eficaz para se desenvolverem. Além disso, é necessário continuar a revolucionar estas estratégias para acompanhar a evolução dos tempos e permanecer eficaz. Assim, este artigo descreve em linhas gerais o que o marketing implica para uma empresa. Destacará também a forma como as empresas podem utilizar as redes sociais como o Twitter, agora X, para comercializar uma empresa de forma eficaz.
O que é o marketing empresarial? Voltando ao básico
De um modo geral, o marketing descreve as actividades de uma empresa para promover a venda de um determinado produto ou serviço. No entanto, se está a perguntar-se o que é o marketing empresarial, então sabe que há mais do que isso. Este termo é específico das relações entre empresas (B2B); daí os outros nomes - marketing B2B e marketing industrial. Refere-se à promoção dos bens ou serviços de uma empresa para venda a outras empresas. Em termos simples, trata-se de marketing para outras empresas.
Este tipo de marketing satisfaz a procura derivada de um bem ou serviço. Ou seja, uma procura existente entre os consumidores, mas que só pode ser satisfeita pelas empresas que compram os seus bens ou serviços. Assim, difere do marketing de consumo, centrando-se nos consumidores do produto ou serviço como clientes-alvo.
Para além disso, os mercados empresariais quase não existem isoladamente, pelo que este marketing é normalmente extenso e profissional. No entanto, embora se dirija às empresas, pode garantir a eficácia deste marketing se tiver em conta os consumidores. Desta forma, pode facilmente apelar a estas empresas com base na procura e nas características do seu mercado-alvo.
Porque é que o marketing é importante para as empresas? Razões fundamentais para tal
Se considerarmos o que é necessário para começar um negócio, não queremos ir mais longe do que isso. Mas não se pode ter uma empresa e não a comercializar; pelo menos, é o que dizem os profissionais. Então, porque é que o marketing é importante para as empresas? Em termos simples, o marketing empresarial determina o sucesso, o crescimento e a expansão de uma empresa.
Todas as empresas têm por objetivo satisfazer as necessidades e os desejos de determinados grupos de consumidores. No entanto, estes consumidores não saberão da existência da sua empresa se não a anunciar. E é isso que o marketing faz. Torna os consumidores-alvo conscientes da sua existência e do que oferece.
Além disso, por mais inovadora que seja uma solução comercial, tem sempre concorrentes ou substitutos reconhecidos anteriormente. Assim, é necessário um bom marketing para colocar o seu produto e serviço na vanguarda e acima dos outros que existem antes de si. As pessoas podem nunca tomar conhecimento da sua inovação se não a comercializar. É por isso que o marketing é fundamental para a existência de uma empresa.
Como utilizar o Twitter para marketing empresarial: 4 dicas úteis
O marketing industrial lida com os interesses de outras empresas e com a forma de os cultivar e manter. No entanto, começa por encontrar essa empresa e discernir os seus interesses. Sem dúvida, as redes sociais são agora um ponto de acesso para as empresas que procuram clientes activos e fiéis. É aí que a maioria das empresas encontra atualmente os seus clientes, fica a conhecer os seus interesses e interage com eles. Mas será que isto também se aplica ao sector B2B?
Sim, é verdade. Recorde-se que o marketing B2B tem por objetivo satisfazer exigências derivadas. Assim, os clientes que procura durante o marketing industrial também procuram clientes para os seus produtos abaixo da cadeia. Por isso, vai encontrá-los onde os seus potenciais clientes estão - nas redes sociais.
Entre as numerosas plataformas que pode explorar, o X, antigo Twitter, é líder em ajudar as empresas a gerar conversões e a gerir os seus clientes. Assim, esta secção abordará a forma de utilizar o Twitter para o marketing empresarial. Apresentará algumas dicas e truques que pode aplicar para uma campanha de marketing B2B bem sucedida. Vamos directos ao assunto!
1. Verificação do Twitter: O primeiro passo para um marketing de sucesso no X
As relações comerciais, especialmente em linha, têm tudo a ver com confiança. As pessoas, mesmo as empresas, têm de confiar em si e nas suas ofertas para fazerem negócio consigo. No entanto, pode partir do princípio de que esta confiança vem automaticamente com uma boa publicidade e promoção. Mas lembre-se que as pessoas têm de dar audiência aos seus anúncios e promoções antes de os influenciarem. É aí que entra a confiança inicial. Tem de ser digno de confiança e credível para ganhar o seu tempo e atenção.
A forma mais fácil de obter credibilidade no X é através de uma verificação no Twitter. Quando o Twitter verifica a sua conta empresarial, torna-se uma empresa aprovada na plataforma. Até adicionam um emblema de verificação ao seu perfil, seguindo o seu nome de apresentação na plataforma. Com este emblema, as suas empresas-alvo não precisarão de verificações de antecedentes para lhe darem atenção. As críticas podem ir longe, mas uma verificação X é um catalisador seguro no início da sua campanha de marketing.
2. Executar uma campanha publicitária no Twitter para marketing direcionado
Quando comercializa o seu negócio no X, o objetivo é atingir um público maior e obter mais conversões. No entanto, por muito bem redigidos que sejam os seus tweets, eles só podem ir longe, circulando normalmente entre os seus contactos. Os produtos e serviços que está a comercializar podem nem sequer agradar a esse público.
Felizmente, pode realizar uma campanha de anúncios X para alcançar um público mais direcionado. Neste caso, paga ao Twitter para promover os seus tweets junto de mais pessoas para além do seu contacto, visando um público específico que designa. Pode publicitar e comercializar a sua empresa junto de outras empresas para ganhar o seu interesse e envolvimento.
3. Use as listas do Twitter para selecionar o público desejado
As listas do Twitter são colecções de contas com interesses semelhantes num grupo onde é possível partilhar mensagens. É uma óptima forma de promover e comercializar o seu negócio no X gratuitamente. Pode criar ou aderir a uma lista e partilhar publicações promocionais na mesma, com a certeza de que tem o público desejado. As listas são uma excelente forma de alcançar um público-alvo mais vasto para além dos seus contactos.
Isto porque pode aderir a uma lista que contenha pessoas que não o seguem e nas quais está interessado. Também pode criar Listas e adicionar contas que não o seguem. Assim, crie uma lista e adicione várias empresas que pretende atrair e partilhe aí a sua publicação promocional. Depois, com o despertar de interesse adequado e o seguimento apropriado, comercializará a sua empresa de forma eficaz.
4. Contactar diretamente e fazer ofertas
É mais provável que as empresas respondam aos seus clientes e concorrentes, mesmo publicamente no Twitter, do que a potenciais parceiros. Por isso, a sua estratégia de marketing deve envolver uma forma de os contactar e provocar uma resposta. Também pode utilizar a funcionalidade de mensagens directas do Twitter para comercializar uma empresa no Twitter, especialmente para outras empresas. Idealmente, uma conta deve segui-lo antes de poder conversar nas mensagens directas do Twitter, mas há outra forma de o contornar.
As definições das mensagens directas permitem aos utilizadores decidir se quem não os segue pode enviar-lhes mensagens. A maioria das empresas no X permite esta funcionalidade para melhorar a interação e criar relações com os clientes. Pode aproveitar esta oportunidade para apresentar as suas ofertas a empresas específicas como estratégia de marketing. Embora estas possam ignorar anúncios e tweets promocionais, será difícil ignorá-lo quando estiver nas suas DMs.
Marketing nas redes sociais para pequenas empresas: Impulsionar a sua marca online
São muitos os factores responsáveis pelo crescimento, desenvolvimento e expansão das empresas, mas uma base de clientes crescente está no topo da lista. As empresas existem para satisfazer a procura dos clientes, mesmo que esses clientes sejam outras empresas. Assim, não podem prosperar sem essa procura; por isso, o marketing tem como objetivo atrair clientes com uma procura efectiva. Também utilizam muitas ferramentas para atingir este objetivo, mas esta secção centra-se nas redes sociais.
As empresas de maior dimensão centram-se mais na manutenção da sua base de clientes, reforçando a sua boa reputação. Em contrapartida, as pequenas empresas procuram sobretudo alargar a sua base de clientes. Assim, é razoável que as pequenas empresas comercializem os seus negócios onde encontrarão um público maior. Isso faz das redes sociais uma ferramenta de marketing inestimável, que fornece o público desejado.
No entanto, o marketing nas redes sociais é uma disciplina completa. É necessário ter competências e uma orientação adequada para o fazer de forma eficaz. Assim, vamos considerar algumas dicas e truques para o marketing nas redes sociais para pequenas empresas, utilizando o Twitter como exemplo.
Criar um perfil que reflicta o seu negócio e a sua marca
A utilização de uma conta empresarial criada especificamente para a sua marca para o marketing nas redes sociais é a melhor opção, especialmente no X. As contas empresariais do Twitter ganham mais respeito e credibilidade no espaço, especialmente para o marketing industrial. Enquanto pequena empresa, pretende mostrar aos potenciais clientes que a sua empresa tem um futuro promissor. E a melhor forma de o fazer é através de um branding online adequado.
Comece pelo seu perfil; o seu perfil X deve destacar a sua empresa e nada mais. A imagem de perfil, o cabeçalho, a biografia e os tweets fixados devem refletir a sua empresa. Se possível, o seu nome de utilizador do Twitter e o nome de apresentação devem ser o nome da sua empresa ou estar intimamente relacionados. Nunca subestime o poder da marca nas redes sociais. Dá à sua conta a elevação que deseja e os resultados positivos correspondentes.
Aumente o seu alcance na plataforma com Hashtags populares
As plataformas de redes sociais como o X são sítios activos; pode perder se ficar estagnado. A sua conta precisa de seguidores e de envolvimento para crescer e chegar a um público mais vasto. Para o conseguir, publique regularmente utilizando as hashtags mais populares do Twitter. Estes hashtags seleccionam as suas publicações de acordo com os temas em voga e enviam-nas a um público mais vasto interessado nesse tema.
Como resultado, a sua visibilidade, impressão e alcance aumentarão e obterá mais envolvimento nas suas publicações. Esta ação provoca mais reacções positivas, como o aumento de seguidores e conversões. Por isso, continue a publicar conteúdo promocional na sua conta e associe-o a hashtags adequadas e populares para expandir o seu alcance.
Adicionar CTAs para incentivar o envolvimento e o acompanhamento
A utilização de hashtags de tendências, promoções pagas e listas do Twitter são os únicos métodos para aumentar a sua visibilidade na plataforma. Isso deixa ao acaso outras métricas importantes, como o envolvimento, os cliques em links e a conversão. No entanto, existe uma forma de incitar o seu público a agir em cada publicação - utilizando um apelo à ação (CTA).
Uma CTA é uma frase simples ou uma frase no final do seu post que incita o público a tomar uma ação específica. Pode ser um apelo para gostar ou partilhar a publicação, seguir a sua conta ou clicar num link. Este apelo é o resultado de uma publicação atenciosa e cativante, tornando a ação uma resposta natural às informações da publicação. Com CTAs apelativas na sua publicação, pode comercializar qualquer coisa a partir da sua conta e obter a resposta desejada.
Mostre os valores e a ética da sua empresa
Quando se comercializa uma empresa nas redes sociais, nem sempre se vai ao encontro dos potenciais clientes no seu ponto de necessidade. É por isso que o seu plano de marketing deve ser flexível, nem sempre visando os clientes ideais. Uma forma de conseguir esta combinação de marketing é promover os valores e a ética da sua empresa juntamente com os seus produtos e serviços.
Os seus produtos e serviços podem nem sempre impressionar ou atrair as pessoas, mas os bons valores e a ética impressionam-nas. Podem até levá-las a saber mais sobre a sua empresa e a associarem-se a si. Por isso, partilhe periodicamente conteúdos não lucrativos na sua conta empresarial para mostrar aos clientes que é mais do que um simples estabelecimento comercial.
Estas ideias, embora simples, podem produzir resultados positivos tremendos para os seus esforços de marketing. Podem transformar uma pequena empresa num império, primeiro em linha e depois fisicamente. Por isso, adopte-as e modifique-as sempre que necessário, e veja o seu negócio crescer astronomicamente em linha.
Lembre-se, no entanto, que este crescimento é contínuo. Por isso, deve continuar a aplicar estas dicas regularmente no marketing empresarial para promover a sua marca. Isso pode causar a acumulação de tweets, dificultando a navegação na sua linha do tempo para os potenciais seguidores.
Pode utilizar o TweetErase para manter a sua linha de tempo do Twitter e reduzir este problema. Esta ferramenta de gestão do X pode ajudá-lo a apagar publicações depois de terem servido o seu objetivo promocional. Pode apagar tweets e gostos em massa com um único clique. Também pode importar a sua linha de tempo para o seu arquivo utilizando esta ferramenta. O TweetErase fornece uma maneira perfeita de gerir a sua linha de tempo e mantê-la atraente e apelativa. Então, comece a filtrar e limpar a sua linha do tempo do Twitter hoje mesmo!
