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Notas da comunidade: Uma ferramenta para travar a desinformação no X

Ochai Emmanuel

maio 13, 2024| 9 min ler

Milhões de utilizadores activos no X, agora Twitter, partilham diariamente informações avassaladoras na plataforma. Infelizmente, nem todas são exactas. Alguns tweeps até partilham publicações vagas que podem ser facilmente mal interpretadas. É aqui que entram as notas da comunidade do Twitter para a moderação de conteúdos e a melhoria do contexto. 

Através destas notas, os colaboradores acrescentam contexto aos tweets para maior esclarecimento e ajudam a identificar notícias falsas. Mas quem se qualifica para esta tarefa de moderação de conteúdos? Como é que o fazem na plataforma? Este artigo responde a estas e outras questões relacionadas com este tópico.

Para além de alguns livros em cima de uma mesa, uma máquina de escrever imprime a frase "fake news" num papel branco.

O que são "Notas da Comunidade" no X?

As notas da comunidade são uma funcionalidade do Twitter que permite aos colaboradores acrescentar contexto e esclarecimento aos tweets dos autores. Alguns autores partilham tweets vagos com vários significados baseados na perspetiva de um indivíduo. As notas permitem que os colaboradores verificados acrescentem esclarecimentos e explicações adicionais para melhorar a precisão do contexto.

Estas notas também ajudam na moderação de conteúdos no Twitter. Por exemplo, um colaborador pode adicionar uma nota a um tweet que divulgue informações erradas sobre um acontecimento atual. Na nota, podem ligar a uma fonte de notícias fiável que desminta a informação falsa. 

Embora anteriormente se chamasse Birdwatch, o novo nome evoluiu após a aquisição e mudança de marca do Twitter para X. No entanto, o objetivo desta funcionalidade manteve-se o mesmo - reforçar a moderação de conteúdos no Twitter através de um programa de verificação de factos por crowdsourcing. 

Depois de saber o que são as notas da comunidade, é importante perceber como funcionam. Veja como esta funcionalidade funciona na plataforma social X. 

Quando um colaborador X-verificado vê um tweet que necessita de moderação ou de esclarecimento do contexto, acrescenta uma nota ao tweet. No entanto, esta nota não é imediatamente tornada pública. Outros colaboradores avaliam a nota para determinar a sua exatidão e se esclarece a publicação. 

Se um número suficiente de colaboradores do grupo aprovar, o Twitter publicará a nota por baixo do tweet para ajudar a esclarecer o público. No entanto, o Twitter informa que as notas não representam o seu ponto de vista. A equipa X não edita nem modifica as notas; apenas publica as notas partilhadas e aprovadas pelos membros da comunidade.

Como adicionar notas da comunidade aos Tweets

Quando se torna um colaborador verificado no X, só pode avaliar as notas de outros colaboradores no início. Após algum tempo, o Twitter permitir-lhe-á escrever as suas próprias notas para tweets que necessitem de moderação e esclarecimento. 

Adicionar notas é uma óptima forma de contribuir para a moderação de conteúdos e de manter o Twitter seguro. Além disso, o processo é simples. Portanto, se você é um colaborador, não hesite em adicionar notas quando necessário. Esta secção mostra-lhe como adicionar notas da comunidade aos tweets. 

Abaixo estão os cinco passos simples para adicionar uma nota a um tweet: 

  1. Navegue na sua linha de tempo para encontrar o tweet que pretende moderar. 
  2. Clique no ícone de estouro no canto superior direito do tweet para revelar um sub-menu.
  3. Seleccione Escrever uma nota da comunidade nas opções do menu.
  4. Responde às perguntas que se seguem para classificares a tua nota, 
  5. Adicione a sua nota no espaço fornecido para melhorar o contexto do tweet para o público. 

Com aprovação suficiente de outros colaboradores, a sua nota ganhará o estatuto de Útil. Depois, o Twitter publicará as suas notas por baixo da publicação e aumentará a sua pontuação de Impacto da Escrita

À medida que a pontuação do impacto da escrita e a taxa de acerto aumentam, o Twitter permite-lhe escrever mais notas diariamente. Por exemplo, é possível escrever oito notas diariamente com três impactos de escrita e uma taxa de acerto padrão de 20%. 

Lembra-te de que apenas os X contribuidores têm este privilégio. Por isso, se quiser juntar-se à equipa de moderação de conteúdos do Twitter e escrever notas, tem de se tornar um colaborador. A próxima secção explica como se tornar um.

Uma pessoa segura um telemóvel preto que apresenta uma cronologia do Twitter no ecrã.

Torne-se um colaborador das Notas Comunitárias de Elon Musk

Desde a sua criação como Birdwatch, o recurso de notas estava disponível apenas para os tweeps americanos. No entanto, em 11 de dezembro de 2022, foi lançado globalmente, permitindo que todos os utilizadores do X acedessem às funcionalidades. 

Embora todos possam ver as notas anexadas a um tweet, nem todos os tweep podem partilhar essas notas. É necessário tornar-se um colaborador das notas da comunidade de Elon Musk para partilhar notas nas publicações das pessoas. Agora, pode questionar-se sobre a elegibilidade para se tornar um colaborador.

Qualquer pessoa pode tornar-se um colaborador! O X não limita a elegibilidade aos assinantes premium do X ou aos criadores de conteúdos na plataforma. Até os tweeps normais podem tornar-se colaboradores das notas do Twitter. Só precisa de cumprir dois requisitos para ter direito a este privilégio.

Os dois requisitos incluem: 

  1. Tem de ter um número de telefone verificado de um operador telefónico de confiança associado à sua conta X. 
  2. A sua conta X não deve ter violado as regras e políticas da plataforma nos últimos seis meses. 

Se a sua conta cumprir estes requisitos, pode seguir estes quatro passos para se tornar um contribuidor:

  1. Registe a sua conta como contribuidor na página de inscrição
  2. Concordar com os termos do recurso e aceitar o estatuto de publicidade. 
  3. Aguarde até que o Twitter aceite sua solicitação para se tornar um colaborador. O período de espera varia de acordo com cada conta; no entanto, em média, demora duas semanas. 
  4. Receberá uma notificação quando o Twitter aceitar o seu pedido. Siga as instruções da notificação para adicionar identificadores do Twitter às suas notas. 

Quando se tornar um colaborador, o separador X notas da comunidade aparecerá no seu menu de navegação. Aí, encontrará notas não publicadas para avaliar. 

Como novo colaborador, o Twitter só lhe permite classificar notas de outros colaboradores. No entanto, à medida que classifica corretamente as notas que são publicadas, poderá escrever as suas próprias notas sobre os tweets. 

Como ver as notas da comunidade no Twitter

É possível encontrar facilmente notas no X quando os colaboradores as aprovam como úteis. Quando uma nota atinge este estatuto, o Twitter publica-a por baixo do tweet. Assim, quando o algoritmo do Twitter partilhar o tweet em qualquer linha cronológica, verá a nota anexada por baixo do mesmo. 

As notas são fáceis de identificar; aparecem como complementos dos tweets. No entanto, têm o assunto "Os leitores adicionaram contexto que pensaram que as pessoas poderiam querer saber". Quando vê isto, diz-lhe que está a ler uma nota. Além disso, estas notas não apresentam métricas de envolvimento por baixo, tal como os tweets normais. 

No entanto, como colaborador, é importante saber como ver as notas da comunidade no Twitter. A página inicial das notas no ambiente de trabalho e o separador na aplicação para telemóvel mostram até as publicações não publicadas que pode classificar para publicação. Também encontrará notas úteis nesta página, que o podem ensinar a escrever boas notas. 

Eis os três passos para encontrar notas na sua conta X como contribuinte: 

  1. Deslize a página inicial do X da esquerda para a direita para revelar o menu de navegação. 
  2. Seleccione Notas da comunidade nas opções do menu. Em alternativa, abra a página inicial das notas num navegador de computador e inicie sessão com os dados da sua conta. 
  3. Navegue entre Precisa da sua ajuda e Conteúdo novo e útil para ver as notas disponíveis. 

No separador Precisa da sua ajuda, encontrará mensagens que pode classificar com mais impacto. O separador Novo partilha todas as publicações com novas notas de outros contribuidores. Entretanto, o conteúdo útil partilha notas que são classificadas como úteis e publicadas para todos os utilizadores verem. Pode utilizar este separador para aprender a escrever boas notas no X.

Uma pessoa desenha setas num quadro branco que apontam para a palavra "AUDIÊNCIA".

Como rever uma nota no seu Tweet

O objetivo do Notes on X é a moderação de conteúdos para reduzir as informações falsas e enganosas na plataforma. No entanto, tal como um autor pode partilhar involuntariamente informações enganosas, um moderador e um colega colaborador podem fazer o mesmo. 

Tendo em conta este facto, o Twitter permite que os autores solicitem uma revisão das notas das suas publicações. Os autores utilizam esta disposição quando acreditam que um colaborador moderou incorretamente a sua publicação. Se estiver numa situação semelhante, também pode solicitar uma revisão. 

Para solicitar uma revisão da nota, aceda à página de revisão da nota e siga as instruções em quatro passos na parte inferior. Depois de solicitar uma revisão, o X partilhará a sua publicação e a nota com mais colaboradores no site das notas. 

Se mais colaboradores considerarem a nota inútil, ela perderá seu status de útil e o Twitter a removerá da exibição pública. Lembre-se, porém, de que colaboradores independentes conduzirão essa revisão, não o X. O Twitter só trabalhará com o resultado da revisão para manter ou remover a nota. 

As vantagens das notas no Twitter

As notas são uma funcionalidade benéfica para todas as partes na plataforma X. Beneficia os administradores, os autores, os colaboradores e todos os utilizadores do Twitter. Considere como essas partes se beneficiam desse recurso. 

Primeiro, X administradores. Tendo em conta a recente redução do pessoal do Twitter, só os actuais administradores teriam de moderar os conteúdos na plataforma. No entanto, os colaboradores independentes e voluntários utilizam agora notas para ajudar os X administradores a moderar os conteúdos. 

Os utilizadores do X desfrutam de uma maior precisão das informações partilhadas. Com as notas a ajudar na verificação de factos e na melhoria do contexto, as informações mais claras e precisas espalham-se pela plataforma. Da mesma forma, a funcionalidade ajuda os autores que partilham publicações enganosas por engano. Melhora o seu conteúdo para beneficiar o seu público. 

Os colaboradores que partilham notas úteis também ganham uma boa reputação na plataforma. Outros colaboradores e utilizadores X reconhecem-nos como líderes de pensamento e autoridades em nichos, ajudando a construir as suas contas online. 

De um modo geral, esta funcionalidade ajuda a manter a plataforma segura, reduzindo a desinformação. Este artigo mostrou como pode utilizar estas notas da comunidade para melhorar a experiência X para todos os utilizadores. No entanto, também pode ajudar examinando a sua conta para garantir que não está a partilhar conteúdo enganador a partir da sua conta. 

Utilize o TweetEraser para remover todos os tweets com desinformação da sua conta. Esta ferramenta de gestão do Twitter ajuda-o a filtrar e apagar vários tweets com um único clique. Também pode importar os seus dados X com o TweetEraser para o seu arquivo. O algoritmo é eficaz, seguro e fácil de utilizar. Por isso, comece a filtrar e a limpar a sua linha temporal do Twitter hoje mesmo!

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