Para criar uma comunidade do Twitter envolvente e produtiva, as analíticas do Twitter devem ser o seu melhor amigo. As analíticas do Twitter são uma ferramenta interna que mostra e analisa o seu conteúdo, destacando a forma como os utilizadores respondem ao mesmo. Muitos utilizadores realizaram várias campanhas sem sucesso no Twitter porque não sabiam como ver as analíticas do Twitter. Alguns nem sequer sabem que existe!
Saber como o seu público responde ao seu conteúdo no Twitter ajuda-o a fazer todos os ajustes necessários atempadamente. Isso ajudá-lo-á a atrair e a manter seguidores orgânicos, destacando o conteúdo que gera mais interacções. Obviamente, saber como ver as estatísticas do Twitter na sua conta é fundamental para o seu sucesso neste espaço. Por isso, vamos ver como o pode fazer, mas primeiro, porque é que é importante?
Por que devo aprender sobre o Twitter Analytics? O que é que ele faz?
As analíticas do Twitter, também conhecidas como painel de actividades do Twitter, são uma ferramenta interna do Twitter que o ajuda a monitorizar o seu conteúdo. Ao serviço dos utilizadores desde 2014, esta ferramenta está acessível a utilizadores com contas com 14 dias ou mais. Pode utilizar as analíticas do Twitter numa conta individual ou numa conta empresarial.
Esta ferramenta monitoriza as métricas essenciais da sua conta e do seu conteúdo individual. Algumas métricas destacadas nas análises do Twitter incluem retweets, taxas de envolvimento, ganho e perda de seguidores, contas alcançadas, etc. Assim, esta informação dá-lhe uma ideia exacta da dimensão, gostos e aversões do seu público.
Por conseguinte, deve aprender a ver as análises do Twitter para tirar partido das informações aí contidas e otimizar o conteúdo dos seus tweets. A verdade é que todos os utilizadores do Twitter são profissionais de marketing; ou está a fazer marketing de uma marca, de si próprio ou de uma ideia. Tal como o marketing físico, o marketing bem sucedido no Twitter depende do público e da sua receção do seu produto. Reconhecendo isto, o Twitter fornece uma ferramenta para medir, monitorizar e alcançar este sucesso - a análise do Twitter.
Com as informações da análise do Twitter, obtém-se um poder que pode garantir o sucesso. Por exemplo, ao saber o que o seu público gosta, saberá quais os tweets que atraem e prendem a sua atenção, provocando envolvimento. Além disso, o rácio de ganho/perda de seguidores mede o seu esforço de marketing para atrair novos seguidores e mantê-los. Assim, saberá onde precisa de trabalhar mais, seja para obter novos seguidores ou para os manter.
Além disso, esta ferramenta também revela a altura mais favorável em que os utilizadores visualizam e interagem com os tweets. Esta informação ajuda-o a discernir a altura mais produtiva para tweetar para obter o máximo alcance e envolvimento. Considerando a importância da análise do Twitter para uma campanha bem-sucedida no Twitter, não demore a aprender como visualizar a análise do Twitter.
Como ver as estatísticas do Twitter: Observando seu progresso nos bastidores
Como já foi referido, a análise do Twitter é uma ferramenta interna gratuita disponível para todos os utilizadores, independentemente do tipo de conta. Além disso, esta ferramenta serve os utilizadores que tweetam em 21 outras línguas para além do inglês, incluindo chinês, russo, espanhol, etc. Apesar de ser uma ferramenta de grande valor, nem toda a gente sabe como visualizar as análises do Twitter na sua conta. No entanto, o processo é direto e os passos são simples. É uma funcionalidade a que pode aceder a partir da aplicação móvel do Twitter ou do TwitterWeb. Assim, esta secção destacará como ver as analíticas do Twitter a partir de qualquer dispositivo. Primeiro, ative as estatísticas da sua conta entrando na página de estatísticas do Twitter usando seu nome de usuário e senha do Twitter.
Como ver as estatísticas do Twitter a partir do TwitterWeb: Obter uma visão geral e uma avaliação dos seus esforços
Muitos utilizadores gostam de navegar no Twitter a partir do sítio Web porque oferece uma interface de utilizador mais expressiva. Além disso, pode até ver o Twitter sem uma conta a partir da Web, utilizando o TwitterWeb. No entanto, para além disto, o TwitterWeb oferece características muito mais interessantes e funcionais que não se encontram na aplicação móvel. A análise do Twitter no TwitterWeb é um bom exemplo dessas características. Aqui vai aprender a ver as análises do Twitter no Twitter e a apreciar as suas disposições alargadas.
Abaixo estão cinco etapas para acessar as estatísticas do Twitter ao visualizar o Twitter em um computador:
- Abra um novo separador em qualquer navegador de ambiente de trabalho e inicie sessão na sua conta a partir do TwitterWeb.
- Uma vez iniciada a sessão, encontra a barra lateral à esquerda com uma lista de opções.
- Na lista de opções, abra "Mais" para revelar outras opções e funcionalidades.
- Clique em "Analytics" no meio da lista, precedido de um ícone de gráfico.
- A página seguinte revelará as analíticas do Twitter para a sua conta com dados e estatísticas exactos.
A análise do Twitter no TwitterWeb é uma funcionalidade de utilização obrigatória! Anula a necessidade de qualquer ferramenta intermediária do Twitter para analisar os seus dados e progressos. Na página de análise, o painel de controlo fornece vários separadores e gráficos de diferentes métricas. Estes separadores analisam todas as métricas importantes, como visitas ao perfil, impressões de tweets, menções, etc.
Também pode analisar as métricas de tweets individuais utilizando esta ferramenta. E mais? O Twitter Analytics faz todo o trabalho sempre que você visualiza o resumo das suas estatísticas! Sempre que o visualizar, verá a percentagem de aumento ou diminuição de cada métrica em comparação com o seu último resumo.
Como ver o Twitter Analytics no celular: Monitorizar cada Tweet individualmente
A aplicação móvel do Twitter é a forma mais conveniente de navegar no Twitter. Os utilizadores estão sempre com os telefones, e esta aplicação permite que as notificações o mantenham a par do que está a acontecer no espaço. Infelizmente, embora o aplicativo do Twitter tenha muitos recursos excelentes, mesmo em relação ao TwitterWeb, o aplicativo ainda tem algumas limitações funcionais básicas. Por exemplo, a análise do Twitter está disponível na aplicação móvel, mas não a análise da sua conta. A aplicação móvel apenas fornece análises para tweets individuais.
Na aplicação móvel do Twitter, só é possível saber como ver as estatísticas do Twitter para tweets específicos. Embora limitado, este método também é útil quando não é possível aceder ao TwitterWeb ou quando só está interessado num determinado tweet. Para ver as estatísticas de um tweet na aplicação, toque no tweet para revelar os respectivos detalhes. Em seguida, clique em "Ver atividade do tweet" para ver as análises. A página de análise mostra o número de visualizações e interacções e a natureza das interacções.
Na aplicação móvel, muitos contentam-se com a funcionalidade "ver" visível em todos os tweets. Isso deve-se ao facto de não saberem como ver as estatísticas do Twitter. Ainda assim, outros confundem-na com as analíticas do Twitter, provavelmente porque partilham um ícone semelhante. No entanto, trata-se de funcionalidades diferentes; embora semelhantes, são diferentes. Por exemplo, todos os utilizadores que podem ver um tweet podem ver as visualizações do tweet. É uma das métricas que acompanha cada tweet, incluindo gostos, retweets e respostas, precedendo o ícone de partilha. Em contrapartida, apenas o utilizador que publica um tweet pode aceder à página de detalhes e ver a análise dos tweets. Assim, embora as "visualizações de tweet" sejam uma excelente funcionalidade que realça o seu alcance, é mais limitada do que a análise de tweet.
Como ver as métricas do Twitter Analytics e otimizar a sua estratégia de marketing
Quando você abre o painel de analíticas do Twitter no TwitterWeb, as informações podem ser muito grandes. Isso é especialmente verdadeiro quando você não é um especialista em estatísticas ou está fazendo análise de dados pela primeira vez. No entanto, o Twitter facilita a tarefa organizando seus dados em métricas específicas. Assim, depois de aprender a ver as analíticas do Twitter, deve aprender a interpretar cada métrica e a utilizar a informação. Por isso, esta secção destacará a importância dos dados em cada separador de métrica. Também mostrará como eles afetam sua campanha no Twitter.
Explore as estatísticas de envolvimento dos seus seguidores do Twitter
Os engajamentos são os principais fatores de sucesso no Twitter. Influenciam diretamente a visibilidade e a credibilidade da sua marca, atraindo um público mais vasto para a sua comunidade. Algumas pessoas aprendem a verificar as análises do Twitter para monitorizar o seu envolvimento e alcançar o seu público. O envolvimento assume várias formas, e o Twitter mantém um registo preciso de todas elas, resumindo-as nas suas analíticas do Twitter. Se souber como ver as analíticas do Twitter, verá que as analíticas de envolvimento têm o seu próprio separador. É aí que encontra todas as estatísticas de interação.
Existem várias métricas que compõem a análise do envolvimento; a primeira são os gostos. Embora possa ver os gostos de um tweet individual, a análise do Twitter acumula os gostos de todos os seus tweets num determinado período de tempo. Isto dá-lhe uma ideia de quantos utilizadores leram e gostaram dos seus tweets o suficiente para reagir a eles. Embora não seja uma métrica de envolvimento forte, é um ótimo indicador da perceção que o público tem da sua marca.
Outra métrica de envolvimento são as suas respostas e retweets, que medem as respostas dos seus seguidores do Twitter. Também pode vê-las nas páginas de visualização dos tweets individuais, mas a soma de todos os tweets está nas suas estatísticas. Esta informação indica-lhe o número de utilizadores com quem pode iniciar uma conversa produtiva a partir dos seus tweets.
Os cliques em links são outra métrica do separador Envolvimento. Estes dados representam o número de pessoas que seguem os links que publica nos seus tweets. É uma das métricas de envolvimento mais fortes porque mede a profundidade do interesse dos utilizadores. Também encontrará a sua taxa de envolvimento geral neste separador. Se conseguir atingir a média geral dos tweets da marca, ou seja, 0,4%, está a fazer um excelente trabalho!
Como ver o Twitter Analytics de outra conta
Ninguém quer ficar estagnado no Twitter. A estagnação no Twitter, especialmente quando se trata de marketing, significa que não se está a fazer nada ou que se está a fazer tudo mal. Mesmo com um envolvimento consistentemente elevado, o desejo de ter mais seguidores é insaciável. Isto porque a sua contagem de seguidores é positivamente proporcional à sua audiência e ao seu envolvimento, todos essenciais para o sucesso no Twitter.
A análise do Twitter ajuda-o a monitorizar a sua contagem de seguidores de forma numérica e estatística. Esta ferramenta também pode fornecer análises do Twitter para outra conta. Estas estatísticas ajudam-no a saber quando está a fazer progressos reais, dando-lhe uma ideia da perceção que os utilizadores têm da sua conta. Por exemplo, fornece o rácio de ganho e perda de seguidores durante um período. Isto pode ajudar a determinar se a sua publicação durante um determinado período custou aos seus seguidores ou lhe deu lucro.
As suas análises também apresentam a métrica "principal seguidor". Esta métrica mostra o seu seguidor recente que tem o maior número de seguidores. O Twitter ajuda-o a estabelecer ligações, e estabelecer ligações com as pessoas certas faz toda a diferença. Quando se liga a utilizadores com uma grande base de seguidores, conhecê-los e interagir com eles é do seu interesse. As suas análises dir-lhe-ão quem são, mas terá de aproveitar esta informação para o beneficiar.
A análise do seguidor também apresenta a lista dos seus novos seguidores. Talvez pense que esta não é uma métrica necessária. Mas lembre-se, quanto mais cedo contactar um novo seguidor, maior será a probabilidade de ter uma conversa produtiva. Quando se tem muitos novos seguidores, pode ser difícil manter o controlo. É aí que as suas análises são úteis. Ela direcionará você para todos os seus novos seguidores sem perder nenhum!
Não basta aprender a ver as análises do Twitter; deve aproveitar as informações analíticas para aumentar os seus seguidores.
Estudar a análise das hashtags do Twitter para melhorar o seu alcance
As métricas de hashtag nas analíticas do Twitter abrangem as suas impressões e os principais tweets. O Twitter compreende a importância do seu público não participativo para a sua campanha e, por isso, analisa esta métrica. A métrica de impressões mostra quantos utilizadores viram os seus tweets, informando-o sobre o alcance dos tweets.
No entanto, a impressão do seu tweet é função da hashtag utilizada. Sem dúvida, sabe que as hashtags determinam o alcance dos seus tweets, enquanto o seu conteúdo determina o envolvimento. Com a métrica de impressão, pode comparar com precisão e saber quais as hashtags com maior alcance.
Além disso, o Twitter utiliza as impressões dos seus tweets para calcular a sua taxa de envolvimento, apresentada no seu painel de controlo das estatísticas. Utiliza a seguinte fórmula: impressões divididas por interacções. Assim, a sua taxa de envolvimento mostra quantos utilizadores se envolvem com os seus tweets, apesar do número de utilizadores que os vêem.
A análise de hashtag do Twitter também revela os seus principais tweets. Pode encontrar o seu tweet principal no painel de controlo se souber como ver as estatísticas do Twitter. Pode navegar para encontrar os principais tweets de cada mês ou de um determinado período. Quando vir o seu tweet mais popular, pode investigar o que o tornou popular e tirar partido dessa informação. Agora, está pronto para dar ao seu público mais do que ele gosta. Esta é uma forma simples de criar uma comunidade envolvente no Twitter!
O Twitter Analytics não está a funcionar: Porque é que não consigo aceder ao meu painel de actividades?
O Twitter actualiza todas as métricas dos seus tweets nas análises do Twitter em tempo real. Em apenas alguns segundos, o Twitter actualizará todas as novas actividades relativas à sua conta, mesmo de outros utilizadores. Ainda assim, alguns utilizadores continuam a queixar-se do acesso às suas análises do Twitter. Daí a popular consulta de pesquisa. "Como ver as estatísticas do Twitter".
Se também estiver a ter esta dificuldade, eis algumas coisas que pode fazer para o ajudar a aceder às suas análises:
- Certifique-se de que activou as estatísticas da sua conta a partir da página de estatísticas do Twitter.
- Certifique-se de que a sua conta não está a violar as políticas de anúncios do Twitter.
- Confirme que a sua conta tem 14 dias ou mais.
- Certifique-se de que os tweets da conta sejam feitos principalmente nos idiomas reconhecidos pelas estatísticas do Twitter descritos acima.
- Confirme que o Twitter não restringiu ou suspendeu a sua conta.
Quando você marcar todas essas caixas com precisão, poderá acessar o Twitter Analytics novamente. Se as analíticas do Twitter não estiverem a funcionar depois disto, contacte o centro de ajuda do Twitter. Além disso, pode ser altura de reformular a estratégia se tiver visto as suas analíticas do Twitter e não se orgulhar delas. Um bom ponto de partida é limpar a desordem para começar de novo.
O Tweet Eraser é uma ferramenta eficiente para filtrar e limpar os seus tweets ou gostos. É uma solução fácil de usar e económica para os utilizadores do Twitter que pretendem reformular o seu perfil e a sua linha do tempo. Se quiser manter a sua informação, esta ferramenta pode importar os seus tweets para o seu arquivo, apagando-os do Twitter. Portanto, comece a filtrar e a limpar a sua linha do tempo do Twitter hoje mesmo!
