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Como vender no Twitter: Base para um negócio de sucesso

Ochai Emmanuel

agosto 2, 2024| 10 min ler

O Twitter, agora chamado X, é uma das plataformas de comunicação social mais movimentadas, influenciando a cultura, o estilo de vida e a política. Esta caraterística torna-o um dos locais mais fáceis para se estabelecer como um empresário de sucesso. Aprender a vender no Twitter pode proporcionar-lhe este benefício.

Este artigo é um guia simples e pormenorizado para quem pretende vender através da plataforma. Ajudá-lo-á a criar o perfil profissional perfeito e a compreender o seu público-alvo. Continue a ler para saber como vender o seu produto no Twitter ao mercado certo.

Uma ilustração de uma mão a tocar num smartphone com cartões de compras, cartões de crédito e sacos de compras a flutuar por cima.

Porque é que deve vender no Twitter

A base de utilizadores do Twitter inclui proprietários de empresas, investidores, fundadores, líderes mundiais, especialistas do sector e influenciadores. De uma forma ou de outra, estas pessoas são os seus potenciais clientes e parceiros comerciais. A sua presença e as suas acções são tudo o que precisa para impulsionar o seu negócio no Twitter.

Esta e muitas outras razões fazem do Twitter um ambiente favorável às empresas. Vejamos algumas razões pelas quais é melhor vender no X:

  • Grande base de utilizadores: O Twitter, também conhecido como X, tem cerca de 400 milhões de utilizadores activos mensais, de acordo com o Statista, o que faz dele uma base de clientes considerável.
  • Envolvimento em tempo real: As actividades da plataforma decorrem em tempo real. Isto permite que as empresas respondam rapidamente às reclamações dos clientes e promovam campanhas e ofertas sensíveis ao tempo. Além disso, é a ferramenta de escuta social perfeita para conhecer a opinião do público sobre a sua marca.
  • Publicidade direccionada: Os anúncios do Twitter ajudam a direcionar um público específico com base nos seus interesses. Isto aumenta a eficácia das suas estratégias de marketing no Twitter.
  • Relação custo-eficácia: Em comparação com os métodos de publicidade habituais, o X é uma opção mais económica. Permite às empresas chegar a novos clientes e aumentar as vendas sem exceder os orçamentos.
  • Prova social: O X é uma ferramenta valiosa para as empresas apresentarem críticas de clientes, testemunhos e menções à marca.
  • Função de comércio eletrónico: A plataforma tem funcionalidades de comércio eletrónico incorporadas que permitem às empresas vender os seus produtos diretamente aos clientes.
Um vendedor de alimentos que vende produtos aos clientes a partir de um carrinho.

O que é que se pode vender no Twitter?

Pode vender qualquer coisa de que os utilizadores das redes sociais necessitem na plataforma do Twitter. Toda a gente no X precisa de bens e serviços para vários fins. Por isso, não deve limitar o seu negócio a alguns produtos. Aqui estão algumas das coisas que pode vender no Twitter:

  • Os seus produtos: Pode vender produtos que desenvolveu na plataforma social. Isto inclui especiarias, molhos, missangas, ornamentos, cuidados com a pele, vestidos, etc.
  • Produtos digitais: Cursos online, música, arte, livros electrónicos e serviços também podem ser vendidos na plataforma.
  • Produtos de afiliados: Trata-se de produtos e serviços que promove para um retalhista.
  • Serviços profissionais: Trata-se de serviços especializados como a contabilidade, a gráfica, a auditoria, etc.
  • Produtos físicos: Pode vender produtos físicos desenvolvidos por si ou por outra pessoa. Estes incluem mobiliário, calçado, bens imobiliários, etc.
  • Produtos de outras pessoas: As pessoas anunciam bens e serviços através de dropshipping ou impressão a pedido.

Também pode vender uma combinação destes produtos ao público certo.

Uma ilustração do ciclo de marketing digital que flutua à volta de uma pessoa.

Como vender no Twitter para um grande público

O Twitter oferece várias formas de vender qualquer coisa com características extraordinárias. No entanto, são necessárias estratégias para conquistar o público certo e impulsionar as vendas. Nesta secção, explicamos os passos para utilizar as vantagens da plataforma para o seu negócio.

1. Construir o perfil perfeito

O seu perfil no Twitter é o seu principal meio de identificação na plataforma. Por isso, é melhor torná-lo apelativo e centrado no negócio para os seus potenciais clientes. Para tal, é necessário definir alguns elementos-chave, tais como:

  • Conta profissional: Uma conta profissional no Twitter é crucial para vender na plataforma. Isto ajuda-o a identificar-se como uma conta profissional ou comercial legítima.
  • Foto do perfil: A sua fotografia deve dar aos visitantes do perfil uma ideia do que vende. Seria útil colocar o logótipo da sua marca ou produto como fotografia de capa.
  • URL: Coloque uma hiperligação direta para o seu sítio Web, página de produto ou página relevante.
  • Biografia: A sua biografia do Twitter deve descrever os seus produtos e serviços aos espectadores. Além disso, mencione as contas de redes sociais relevantes e adicione ligações URL.
  • Tuíte fixado: Coloque um tweet interessante na parte superior do seu perfil para atrair os clientes. Pode ser uma publicação regular ou um tweet promocional sobre a sua marca ou produtos.
  • Loja em destaque: A funcionalidade Destaque da Loja é um carrossel para apresentar cinco produtos na sua Loja do Twitter. Permite aos compradores verem os produtos no carrossel e seleccioná-los para saberem mais. Utilize esta funcionalidade para publicitar diretamente os cinco produtos mais recentes ou mais populares.

2. Torne o seu perfil do Twitter comprável

X oferece várias funcionalidades de compras para mostrar os seus produtos. Pode utilizar estas funcionalidades para transformar a sua conta num local de compras online. Em primeiro lugar, é necessário criar um gestor de compras no Twitter para criar catálogos de produtos e acompanhar o seu desempenho.

Depois, pode utilizar as seguintes funcionalidades para apresentar os seus produtos:

  • Twitter Shop: A funcionalidade Loja do Twitter permite-lhe apresentar até 50 produtos no seu perfil. Isto permite que os potenciais clientes acedam e vejam os seus produtos. No entanto, os clientes só podem navegar pelos produtos na loja. Terão de utilizar uma ligação de pagamento para aceder ao seu Web site e efetuar o pagamento da compra.
  • Compras em direto: Trata-se de uma combinação de compras em linha e envolvimento em vídeos em direto. Esta funcionalidade permite-lhe utilizar transmissões em direto para apresentar produtos. Os seus clientes podem fazer compras diretamente em tempo real a partir da transmissão em direto.
  • Product Drop: Esta funcionalidade permite-lhe dar uma espreitadela a novos produtos. Utiliza a curiosidade dos seus seguidores para aumentar o seu interesse no seu produto. Desta forma, pode criar entusiasmo e gerar vendas imediatas aquando do lançamento do produto.

3. Utilize as funcionalidades de pesquisa do X para encontrar clientes

A função de pesquisa no Twitter é a sua ferramenta para encontrar o público certo. Pode utilizá-la para seguir conversas relevantes e interagir com publicações que mencionem o seu produto. Também pode utilizá-la para resolver problemas e responder a perguntas dos seus clientes.

A funcionalidade de pesquisa avançada do Twitter permite-lhe também encontrar contas específicas. Também oferece opções de filtro para palavras-chave, hashtags e períodos de tempo específicos. Desta forma, pode encontrar menções sobre os seus produtos ou campanhas de marketing.

4. Criar listas no Twitter de potenciais clientes e influenciadores

Utilize as listas do Twitter para criar feeds com curadoria de publicações de utilizadores seleccionados. Esta lista pode incluir clientes, influenciadores famosos, potenciais parceiros e concorrentes. Acompanhe as suas publicações e utilize as informações para criar relações ou melhorar os seus produtos.

5. Faça anúncios no Twitter para os seus produtos

Os anúncios do Twitter permitem-lhe apresentar os seus produtos ao seu público-alvo. Existem vários formatos de anúncios para que possa criar anúncios apelativos para os seus produtos. Configure uma conta do X ads manager para criar e controlar as suas campanhas. Em seguida, utilize qualquer formato de anúncio para criar tweets promocionais que funcionem melhor para o seu produto e mercado-alvo.

6. Interaja com o seu público

A interação com o seu público é uma ferramenta eficaz para a gestão da reputação da marca. Responda aos seus comentários, aborde questões e participe em conversas para criar relações com eles. Também deve responder profissionalmente às menções à sua marca.

7. Partilhar ofertas exclusivas

Partilhe descontos exclusivos, brindes e promoções sensíveis ao tempo para criar interesse nos seus produtos. As notificações sobre ofertas por tempo limitado criam uma sensação de urgência, levando os seus seguidores a efetuar compras e a aumentar as vendas.

8. Utilizar o Twitter Analytics

Use as analíticas do Twitter para medir os resultados de suas campanhas e esforços de vendas. Acompanhe as métricas de engajamento, as taxas de cliques e as taxas de conversão para ajustar sua estratégia e obter o melhor desempenho.

9. Criar parcerias com influenciadores

Colabore com X influencers populares cujos seguidores correspondam aos seus clientes-alvo. Estes podem alargar o alcance e o impacto da sua marca através de análises de produtos, mensagens ou brindes.

10: Organizar chats e sondagens no Twitter

Organize chats sobre tópicos relevantes acerca dos seus produtos ou marca. Além disso, realize sondagens no Twitter para obter informações valiosas sobre as preferências dos seus clientes. Isto ajudá-lo-á a desenvolver melhores estratégias de marketing.

11. Monitorizar, medir e ajustar

Monitorize e meça regularmente o desempenho da sua campanha com análises. Ajuste as suas estratégias de vendas e crie uma presença nas redes sociais que impulsione os seus objectivos comerciais.

Uma ilustração de duas pessoas numa videochamada em dispositivos diferentes.

Como vender produtos da Amazon no Twitter

Para aprender a vender produtos da Amazon no Twitter, é necessário utilizar as funcionalidades de compras incorporadas e um esforço adicional. Mas a melhor forma de vender produtos da Amazon é direcionar o tráfego para a loja online. Felizmente, este é um procedimento simples que explica como vender produtos no Twitter.

1. Adicionar o link da sua loja Amazon

O primeiro passo é ligar a página da sua loja Amazon à sua conta X. Colocar a ligação direta na sua biografia dará aos seus clientes um acesso rápido aos produtos. Também lhes permite comprar produtos promovidos e efetuar pagamentos na loja. Depois de ligar a página da loja, tem de publicitar os produtos junto dos seus seguidores.

2. Promover produtos através de feeds e mensagens directas

Publicar regularmente e preencher os feeds dos seus seguidores é a forma mais fácil de promover os produtos Amazon. Permitirá ao seu público ver os produtos e obter informações básicas sobre os mesmos. As mensagens directas também lhe permitem visar utilizadores específicos.

Pode enviar mensagens sobre lançamentos de produtos e best sellers a cada seguidor. Não se esqueça de incluir sempre o seu link da Amazon nas suas mensagens e publicações.

3. Utilizar hashtags promocionais

O marketing de hashtag permite-lhe alargar o seu alcance para além da sua lista de seguidores. Utilize hashtags populares do Twitter para promover os seus produtos na plataforma. Também pode criar hashtags de marca para os seus produtos específicos.

4. Utilizar o Twitter Ads

Promova os seus produtos Amazon com ferramentas de publicidade incorporadas. Pode visar um grupo específico de utilizadores para os quais os seus produtos funcionam.

5. Utilizar as funcionalidades de comércio eletrónico do Twitter

Utilize funcionalidades como Twitter Shop e Shop Spotlight para apresentar os seus produtos Amazon. Depois, o seu público pode utilizar o seu link para comprar o produto na loja online.

Uma pessoa com uma camisa cor-de-rosa e a escrever num computador portátil prateado.

Como vender arte no Twitter

Os amantes de arte no X tendem a interessar-se por peças interessantes. No entanto, ter peças excepcionais é a chave para aprender a vender arte no Twitter. Com essas peças, pode apelar ao público certo e obter um preço razoável.

Eis seis passos para vender uma obra de arte no X:

  1. Siga contas do Twitter que demonstrem interesse em arte e organizações como galerias e museus. Estas pessoas serão úteis na sua carreira artística.
  2. Publique novamente conteúdos de galerias de arte e de outras organizações que esteja a seguir. Isto permitirá que os autores originais reparem em si.
  3. Escreva uma biografia que descreva a sua arte e os seus interesses. Isso dará ao seu público uma ideia do que esperar. Adicione uma hiperligação para o seu sítio Web, caso exista.
  4. Utilize uma imagem de perfil e um banner que interessem ao seu público. Uma imagem de ícone interessante representará o seu trabalho de uma forma autêntica e convencerá os visitantes a verem mais.
  5. Publique mensagens originais que representem a sua marca e personalidade. Publique sobre o que o motiva e misture diversão e seriedade.
  6. Utilize os passos e as ferramentas descritos acima para vender a sua arte na plataforma.

FAQ

Como posso encontrar o meu público-alvo no Twitter?

Utilize hashtags relacionadas com a indústria ou o produto e a funcionalidade de pesquisa avançada do Twitter para encontrar o seu público-alvo. Além disso, siga os influenciadores do sector e os concorrentes para identificar os seus seguidores.

O que devo evitar ao vender no Twitter?

Deve evitar enviar spam aos seus seguidores, ignorar os pedidos de informação dos clientes e utilizar elementos visuais. Também deve evitar parecer demasiado orientado para as vendas e não acompanhar os seus resultados.

Posso exibir anúncios do Twitter para produtos da Shopify?

Sim, é possível usar anúncios do Twitter para promover produtos da Shopify, aumentando a visibilidade e impulsionando as vendas. Recursos do Shopping, como Twitter Shop e Shop Spotlight, também podem ajudar.

Uma ilustração de duas mãos a trocar um cartão de crédito e um saco de compras através de ecrãs digitais.

Melhorar a reputação do seu perfil X para vender no Twitter

Não te esqueças de que existem várias regras e políticas X a ter em conta enquanto aprendes a vender no Twitter. Por isso, deve garantir que todas as suas actividades cumprem estas directrizes. Além disso, é melhor eliminar as publicações que afectam a reputação do seu perfil. Desta forma, pode ficar do lado bom da plataforma e dos seus clientes.

O TweetEraser desenvolveu a ferramenta baseada na Web perfeita para este fim. Esta ferramenta carrega o seu arquivo para filtrar e remover as mensagens implicantes. Isto dá-lhe um novo começo para o seu perfil de compras. Por isso, renove a sua linha do tempo X hoje mesmo com o TweetEraser e boas vendas!

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