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O Twitter está avariado? A plataforma perdeu o seu desempenho?

Ochai Emmanuel

novembro 21, 2023| 10 min ler

O Twitter, agora chamado X, sofreu recentemente várias alterações inesperadas. A aquisição em outubro de 2022 e a subsequente mudança de marca desencadearam estas alterações. Estas actualizações tiveram diferentes graus de receção, tendo surgido muitos problemas com estas adições. Por este motivo, existem muitas questões sobre a integridade da plataforma de redes sociais. Mas será que o Twitter está avariado?

Apesar dos vários relatórios dos principais meios de comunicação social sobre o declínio do Twitter, a plataforma social não está totalmente numa espiral descendente. É claro que as recentes adições à plataforma provocaram muitas reacções negativas. Algumas dessas reacções tiveram origem nas interrupções intermitentes que também caracterizaram a plataforma social. Assim, este artigo discute se o X ainda está funcional ou não, e ainda mais.

Uma imagem de grande plano do mosaico da aplicação Twitter no ecrã de um dispositivo móvel.

O Twitter não está a funcionar? Qual é o estado de desempenho deste site?

A aquisição do Twitter por Elon Musk, também conhecido como X, em 2022, desencadeou uma onda de reformas que afectaram drasticamente o desempenho da plataforma. Enquanto a empresa implementava essas reformas, os relatórios dos usuários indicavam que havia casos regulares de paralisações. Outros até afirmaram que a plataforma tinha perdido a sua funcionalidade. Mas até que ponto é que isto é verdade? Será que o X, anteriormente designado por Twitter, não está a funcionar?

Embora o Twitter, agora chamado X, tenha enfrentado recentemente vários períodos de inatividade e cortes, a plataforma ainda está online. A maior parte destes períodos de inatividade recentes resultaram das novas funcionalidades e do rebranding que a empresa efectuou desde então. Por exemplo, os limites de taxa do Twitter em julho de 2023 persistiram por pouco tempo antes de cederem.

No que diz respeito aos períodos de inatividade geral, o serviço de redes sociais sofreu uma redução das interrupções, que também foram cada vez mais curtas. Por exemplo, com base nos relatórios dos utilizadores, a interrupção em outubro de 2023 durou apenas 40 minutos. Mas, antes disso, os utilizadores do sítio de microblogging também relataram falhas irregulares, que por vezes eram exclusivas de locais específicos.

Além disso, a introdução do serviço de subscrição X Premium ou Twitter Blue limitou o acesso de contas não verificadas a determinadas funcionalidades premium. Naturalmente, apenas os assinantes premium podiam aceder a todas as funcionalidades adicionais que a nova propriedade implementou. Assim, a plataforma não está a funcionar como funcionava anteriormente para outros utilizadores.

Embora alguns utilizadores tenham ameaçado abandonar a plataforma devido a estas alterações recentes, muitos outros permaneceram. Estes acontecimentos recentes também despoletaram o aparecimento de muitos outros sites concorrentes que procuram substituir a plataforma. No entanto, as diferenças entre o Twitter e estes outros sites funcionaram a seu favor, mantendo a sua base de utilizadores única. 

No geral, o Twitter não está propriamente avariado ou com falhas. Estas recentes adições apenas visam expandir o objetivo da plataforma. 

Uma fotografia de um dispositivo móvel com o logótipo do Twitter.

Quais ocorrências e recursos fazem o Twitter parecer quebrado?

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Desde que a plataforma mudou de mãos, várias ocorrências e funcionalidades deram má fama ao Twitter. Embora os proprietários tenham implementado estas características para promover os seus objectivos para a plataforma, vários indicadores apontam para o contrário. Algumas destas alterações, que incluem limites de leitura e verificação sem reservas dos utilizadores, fizeram com que a plataforma parecesse bastante defeituosa.

O surgimento de limites de leitura no Twitter

O gigante das redes sociais X, anteriormente designado por Twitter, limitou a quantidade de conteúdos que os utilizadores podiam ver por dia. Estes limites de leitura do Twitter permitiam aos utilizadores aceder a um número específico de mensagens com base no seu estado de subscrição. Isto significa que os utilizadores verificados podiam ler mais mensagens do que os utilizadores não verificados. Naturalmente, esta era apenas uma das disparidades entre as duas classes de utilizadores. 

Inicialmente, os limites de leitura permitiam que os novos utilizadores não verificados visualizassem 300 mensagens por dia, enquanto os utilizadores mais antigos não verificados acediam a 600. Mesmo assim, os utilizadores verificados podiam ver 6.000 mensagens por dia. Posteriormente, a empresa de redes sociais actualizou estes números, permitindo que as novas contas não verificadas tenham acesso a 400 mensagens por dia. Após esta atualização, os utilizadores mais antigos não verificados podiam aceder a 800 mensagens, enquanto os utilizadores verificados podiam ler 8.000 mensagens.

Após o anúncio do proprietário, Elon Musk, houve muitas reacções negativas. Isto apesar da sua explicação de que a medida tinha como objetivo lidar com a manipulação do sistema e com níveis extremos de recolha de dados. Mais uma vez, a plataforma aumentou o limite de leitura, antes de o eliminar por completo. 

Estes limites de leitura também se aplicavam a outras áreas de utilização do sítio Web das redes sociais. Isso limitou muito a usabilidade da plataforma, fazendo com que o serviço parecesse quebrado enquanto ainda estava ativo. Como resultado, os utilizadores do Twitter deparavam-se com um aviso "Rate Limit Exceeded" assim que atingiam o seu limite diário.

Impossibilidade de ver mensagens sem uma conta no X

Inicialmente, as pessoas podiam ver as mensagens no Twitter sem ter de iniciar uma sessão na versão Web da plataforma. A página Explorar do sítio Web permitia a navegação e as pesquisas, mas com acessibilidade limitada. Muitas pessoas utilizavam a plataforma desta forma, e esta funcionalidade permitia-lhes aceder a conteúdos úteis sem divulgarem as suas identidades. 

No entanto, a versão Web da plataforma deixou de permitir que as pessoas vissem as mensagens sem iniciarem sessão nas suas contas. Os relatórios dos utilizadores indicam que esta alteração ocorreu quando a plataforma implementou os seus limites de taxas. A partir de então, todos os links para as páginas do Twitter redireccionam os utilizadores para a página de registo, solicitando a criação de uma conta. Mais uma vez, esta atualização visou a interferência de terceiros para evitar actividades de recolha de dados. 

Para muitos utilizadores, esta atualização também pareceu ter sido originada por uma falha de componente, especialmente no início. As pessoas que anteriormente navegavam na plataforma sem contas viram as páginas web redireccionadas, solicitando o início de sessão. Naturalmente, tinham dúvidas sobre o funcionamento da plataforma e se o Twitter tinha falhado. Mas, ao contrário dos limites de leitura, esta atualização persistiu.

Limites de caracteres alargados

Para alguém que não utiliza a plataforma há algum tempo, os novos limites de caracteres parecem que o Twitter está avariado. Isto deve-se ao facto de uma das actualizações mais proeminentes ter sido a expansão da restrição de caracteres de publicação inicialmente reduzida do Twitter. Em 2017, as pessoas só podiam publicar 280 caracteres de texto, o dobro do limite anterior de 140 caracteres. 

Mas durante a reforma da plataforma do Twitter para o X, implementou novos limites em torno do que os utilizadores podiam publicar. Em fevereiro de 2023, a plataforma de redes sociais anunciou que os assinantes do Twitter Blue podiam partilhar até 4.000 caracteres de texto. Este valor era mais de 14 vezes superior ao limite inicial de 280 caracteres. Os não assinantes não fizeram parte desta atualização e não puderam usufruir desta funcionalidade.

Pouco tempo depois, a empresa de redes sociais voltou a aumentar os limites de caracteres. Desta vez, os utilizadores subscritos podiam partilhar mensagens com um máximo de 10 000 caracteres. Mas não ficou por aqui; o serviço de redes sociais acabou por aumentar esse valor para 25.000. Mais uma vez, esta adição não agradou a muitos defensores da plataforma tradicional.

Uma vez que a maioria das pessoas considera o X ou o Twitter uma plataforma de microblogging, alargar o limite de mensagens parecia ir contra os seus princípios. Bem, o novo proprietário tem outro objetivo em mente. O objetivo inicial é transformar a plataforma social na aplicação Everything. Esta aplicação desempenharia funções que ultrapassam os seus objectivos tradicionais, actuando como câmara municipal e proponente de debates públicos. 

O limite alargado de caracteres foi apenas uma das primeiras adições. Posteriormente, a plataforma aumentou as suas capacidades de partilha de vídeos, permitindo que os utilizadores subscritores partilhem vídeos com até duas horas de duração. De um modo geral, a navegação na aplicação oferece agora uma experiência significativamente diferente em comparação com a utilização da aplicação há algum tempo atrás.

Uma imagem de um iPhone com a aplicação Twitter na App Store.

Quão diferente é a era do Twitter de Elon Musk? O Twitter está quebrado agora?

Antes da aquisição da plataforma de redes sociais nos últimos meses de 2022, a plataforma tinha criado um nicho bem definido. O seu principal objetivo era promover conversas rápidas através de mensagens curtas, que as pessoas enviavam sobretudo de um lado para o outro. Claro que a plataforma desempenhou o seu papel de forma excelente. No entanto, a plataforma tem variado muito desde que mudou de mãos. Por isso, é frequente as pessoas perguntarem-se quão diferente é a era do Twitter de Elon Musk.

O boom do conteúdo dos media

Inicialmente, as mensagens no X, anteriormente designado Twitter, consistiam principalmente em texto, apenas com níveis mínimos de ficheiros multimédia. Este fenómeno ocorreu devido à natureza predominante da plataforma, que se inclinava muito para conversas rápidas. Claro que os utilizadores também podiam partilhar imagens e vídeos. Mas só podiam partilhar quatro imagens num único tweet. Além disso, só podiam publicar 140 segundos de vídeo.

Todos estes limites e características impulsionaram a plataforma para o seu papel maioritariamente de conversação entre os seus homólogos. Em suma, os tweets que os utilizadores partilhavam consistiam sobretudo em conteúdos de texto curtos. No entanto, a aquisição da plataforma por Elon Musk provocou uma mudança de direção no serviço de redes sociais. As características adicionais que agora caracterizam a aplicação promovem uma funcionalidade mais diversificada. 

Por exemplo, o aumento do limite de vídeos de 140 segundos para duas horas incentivou a criação de vídeos. Por este motivo, várias pessoas até trouxeram os seus talk shows para a plataforma. Para além disso, o algoritmo do Twitter faz com que o conteúdo multimédia tenha um melhor desempenho, chegando a mais pessoas do que um texto simples.

A marca de verificação renovada

No passado, a marca de verificação no Twitter indicava autenticidade, notabilidade e atividade. No entanto, o mandato de Elon Musk como proprietário da plataforma alterou a forma como esta funcionalidade funciona. A introdução do serviço Twitter Blue ou X Premium permite que os utilizadores obtenham a verificação mediante o pagamento de uma taxa de subscrição. Isto significa que qualquer utilizador pode obter a marca a qualquer hora do dia.

Além disso, a aplicação diferenciou as marcas de verificação. A marca azul é uma verificação genérica, enquanto as marcas de verificação dourada e cinzenta são para organizações oficiais e multilaterais ou governamentais.

Uma fotografia de alguém a navegar no seu feed do Twitter num smartphone.

Partilha de receitas de anúncios para criadores

Tal como outras plataformas de redes sociais, o X, também conhecido como Twitter, apresenta anúncios aos utilizadores enquanto estes navegam na plataforma. A aplicação começou a mostrar anúncios em 2010, quando lançou a funcionalidade de tweets promovidos e contas promovidas. Desde então, a funcionalidade de anúncios evoluiu, permitindo que empresas e marcas ainda maiores promovessem os seus negócios, produtos e serviços. 

Mas depois de Elon Musk ter assumido o controlo da rede social, a empresa implementou o seu programa de partilha de receitas de anúncios para criadores. Este programa permitia que os utilizadores subscritos ganhassem com os anúncios que a plataforma apresentava nos comentários das suas publicações. Na primeira fase dos pagamentos, em julho de 2023, a plataforma terá pago 5 milhões de dólares.

Incentivo ao jornalismo cidadão

Outra grande diferença na plataforma desde que Musk assumiu o controlo da aplicação é o modo de jornalismo predominante. Inicialmente, os utilizadores da plataforma dependiam dos principais meios de comunicação social para as suas actualizações de notícias. No entanto, o rápido declínio da confiança nos principais meios de comunicação social e a oportunidade de outros preencherem o espaço provocaram este fenómeno. 

Elon Musk tem incentivado continuamente os utilizadores a partilharem actualizações de notícias relevantes na plataforma. Desde a sua aquisição, muitas pessoas têm utilizado esta aplicação para divulgar notícias, fazendo crescer as suas contas. No entanto, este fenómeno tem várias desvantagens. Por exemplo, as pessoas podem promover mais eficazmente narrativas e informações falsas. 

Estas alterações à utilização e às funções do X ou do Twitter não indicam uma quebra no desempenho da aplicação. Esperamos que isto forneça uma resposta se fizer perguntas como "O Twitter está avariado?" Mas ao usar a plataforma, pode ser necessário limpar seu perfil removendo várias postagens simultaneamente. No entanto, um serviço de terceiros seria suficiente, pois o aplicativo não oferece suporte a essa ação. O TweetEraser é uma opção eficaz. 

No TweetEraser, a nossa aplicação permite aos utilizadores limparem os seus perfis, eliminando várias mensagens sem esforço. Esta aplicação também lhes permite importar os seus arquivos e realizar tarefas de eliminação complexas. Uma vez que não faz promoções, é ideal para utilização. Comece a filtrar e a limpar a sua linha temporal do Twitter hoje mesmo!

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