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Privacidade nas redes sociais: Proteção contra a exposição em linha

Ochai Emmanuel

11 de janeiro de 2024 10 minutos de leitura

As plataformas de redes sociais como o Twitter, também conhecido como X, facilitaram a ligação com muitas pessoas. Os utilizadores podem partilhar qualquer conteúdo que queiram em linha, o que os pode expor a ameaças. Tudo o que está nas plataformas sociais está sempre visível para o público. Qualquer pessoa pode obter informações sobre qualquer pessoa através da sua conta social. No entanto, a privacidade nas redes sociais tem como objetivo proteger as pessoas deste tipo de exposição.

Muitos podem não o saber, mas existe uma ligação entre as redes sociais e a privacidade. Existem determinadas leis que impedem os piratas informáticos de utilizarem as informações contra si. Este artigo explica tudo o que precisa de saber sobre a sua posição e obter proteção.

Uma imagem ilustrativa da palavra "Privado" inscrita numa placa de sinalização.

Quais são as leis sobre a privacidade nas redes sociais? Conheça os seus direitos de proteção

As leis das redes sociais são o vínculo jurídico entre os utilizadores e as plataformas sociais. Este assunto é bastante extenso, mas serve para proteger os seus interesses. Antes de abordar as suas preocupações com a privacidade, tem de compreender a extensão das leis sobre privacidade. Isto pode levá-lo a perguntar-se: "Quais são as leis sobre a privacidade nas redes sociais?" Existem várias leis, mas vamos explorar as principais.

1. Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Os órgãos de governo europeus criaram o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) para proteger os dados das pessoas. Esta lei também consiste num conjunto de directrizes que restringe as plataformas de redes sociais de exportar dados pessoais. Mais do que isso, o RGPD protege os utilizadores de várias formas durante as campanhas nas redes sociais.

Em primeiro lugar, proíbe o remarketing, a menos que um utilizador das redes sociais opte por essa atividade através de uma opção ou inscrição oficial. Além disso, os utilizadores das redes sociais devem concordar com as políticas de privacidade da marca. Isto pode ocorrer duas vezes se uma ligação os direcionar de uma plataforma de redes sociais para páginas de destino ou sítios Web. 

2. A lei do "direito a ser esquecido

Como parte do RGPD, a lei "Direito a ser esquecido" permite aos indivíduos e às organizações limparem os seus dados. Dá-lhes o direito de solicitar a determinados sítios que eliminem as suas informações pessoais da sua base de dados. Há muitas circunstâncias que podem levar uma pessoa a fazer este pedido. Pode tratar-se de utilizar os dados para exprimir o direito à liberdade de expressão e de informação. Podem também ser utilizados para cumprir uma decisão ou obrigação legal.

A razão de ser destas leis é proteger as pessoas dos perigos da divulgação de informações irrelevantes ou desactualizadas. Infelizmente, os EUA não têm direito a estas leis, mas a mão longa desta lei alcança-os. Continua a influenciar empresas sediadas nos EUA, como a Google, que operam a nível internacional.

3. Regra de proteção da privacidade em linha das crianças (COPPA)

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As plataformas sociais não são apenas para adultos; as crianças também podem utilizar as contas das redes sociais. É por esta razão que os EUA criaram a COPPA para proteger a sua privacidade. Esta lei impõe requisitos específicos aos operadores de sítios Web e serviços em linha para proteger as crianças com menos de 13 anos. Exige que os sítios obtenham o consentimento verificável dos pais para recolher ou utilizar qualquer informação pessoal dos jovens utilizadores.

Além disso, restringe vários tipos e métodos de marketing dirigidos a utilizadores com menos de 13 anos de idade. O único problema desta lei é saber a idade do utilizador das redes sociais. O TikTok enfrentou batalhas legais por recolher informações de crianças menores de idade. A plataforma teve de pagar 5,7 milhões de dólares para resolver as alegações contra si. Depois disso, o TikTok adicionou uma secção na sua aplicação para crianças com menos de 13 anos.

Esta secção inclui funcionalidades adicionais de segurança e privacidade. Também alterou as definições de privacidade para os utilizadores entre os 13 e os 17 anos, permitindo-lhes controlar a partilha de mensagens e vídeos. Embora os pais sejam frequentemente responsáveis pela proteção da privacidade das crianças, nem sempre é esse o caso. Os pais podem violar a privacidade dos seus filhos publicando fotografias online ou identificando-os em blogues. Infelizmente, não existem leis sobre as redes sociais que protejam a privacidade das crianças nestas situações.

Uma imagem de uma mão a segurar um smartphone com várias aplicações de redes sociais.

Lei da privacidade do consumidor da Califórnia (CCPA)

Embora os EUA não tenham o GDPR, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia será suficiente. É o que mais se aproxima do GDPR no país. Esta lei protege os direitos de privacidade dos consumidores e dá-lhes mais poder sobre as suas informações pessoais. Limita a liberdade das empresas de tecnologia como a Google para recolher dados.

A lei também poderá ter impacto nos dados que plataformas como o Twitter e o Facebook podem recolher sobre si. A maior preocupação prende-se com os dados obtidos de terceiros, como aplicações ou sítios Web. A melhor parte é que esta lei permite aos utilizadores monitorizar a partilha e utilização dos seus dados.

5. Projeto de lei sobre as redes sociais e a privacidade em linha

Em 2022, a Austrália apresentou o projeto de lei sobre os meios de comunicação social (anti-trollagem) e a privacidade em linha para proteger os seus cidadãos em linha. O projeto de lei anti-trolling classifica formalmente os prestadores de serviços de redes sociais como editores de qualquer comentário nas suas plataformas na Austrália. No entanto, as plataformas de redes sociais podem obter um sistema de queixas para evitar a difamação.

Este regime permite que as vítimas de comentários difamatórios apresentem queixa e solicitem as informações pessoais do verdadeiro autor do comentário. Por outro lado, o projeto de lei sobre a privacidade em linha obriga as plataformas de redes sociais a verificar a idade dos utilizadores. A violação da privacidade pode levar as empresas a serem multadas em 10% do seu volume de negócios anual.

As leis explicadas acima visam proteger os utilizadores de diferentes faixas etárias. No entanto, cada país pode ter outras leis que se aplicam à sua localização. Tenha em atenção que estas leis são apenas algumas das principais.

Uma imagem que mostra alguém a escrever num computador portátil cinzento.

Questões comuns de privacidade nas redes sociais: Problemas que ameaçam a sua segurança

Compreender as leis de privacidade não é suficiente; é necessário conhecer as questões comuns de privacidade nas redes sociais para uma conformidade total. Todos precisam de as compreender para proteger os indivíduos e as organizações nas plataformas sociais. Também ajudam os serviços de redes sociais a proteger os dados dos clientes e a manter a credibilidade. Afinal, não é possível resolver as questões de privacidade sem identificar os problemas.

1. Violação de dados

As plataformas sociais requerem algumas informações pessoais para registar e reconhecer os utilizadores. No entanto, os piratas informáticos podem utilizar estas informações para fins maliciosos. Os piratas informáticos roubam estes dados e utilizam-nos para missões perigosas, como esquemas de phishing. Podem também utilizá-los para recolher mais informações para cometer crimes em linha graves. Por conseguinte, os serviços das redes sociais têm de criar uma defesa contra as violações de dados.

No entanto, qualquer pessoa pode enfrentar este problema. Deve informar os seus clientes para que alterem as suas palavras-passe se houver uma violação de dados. Existem também medidas de segurança como a autenticação de dois factores no Twitter. As plataformas sociais devem notificar os utilizadores de esquemas de phishing para criar consciência e reforçar a confiança.

2. Partilha de dados de terceiros

Muitos serviços de terceiros têm acesso legal aos dados das plataformas de redes sociais. Este acordo permite a integração de diferentes serviços. No entanto, também expõe as pessoas a grandes riscos de privacidade. Por vezes, os utilizadores podem dar autorização a terceiros para vender ou partilhar os seus dados sem o saberem. É por isso que é essencial ler antes de assinar o acordo de Termos de Serviços ou aceitar cookies.

3. Extração de dados

É fácil roubar a identidade de alguém com informações públicas nas redes sociais. A extração de dados pode ajudar os burlões a obter a informação perfeita para atingir as vítimas. Por razões maliciosas, podem obter nomes de utilizador, endereços físicos, números de telefone e endereços de correio eletrónico. Esta informação é suficiente para atingir os utilizadores com esquemas de phishing. Os burlões também podem recolher mais informações, como números da segurança social, palavras-passe divulgadas e números de cartões de crédito.

4. Assédio e cyberbullying

Ao longo dos anos, têm-se registado vários casos de pessoas que recebem mensagens ameaçadoras. Muitas crianças e adultos sofrem represálias de colegas e pares por causa de questões triviais. O ciberbullying pode assumir a forma de mensagens enviadas para as contas das redes sociais da vítima. Pode também consistir em publicações ou comentários públicos inadequados para assediar as vítimas.

Existem várias formas de ciberbullying, mas o Doxxing é uma das mais comuns. O Doxxing envolve a partilha de conteúdos prejudiciais sobre pessoas, como a revelação dos seus números de telefone, endereços ou fotografias pessoais. O motivo por detrás disto é causar embaraço, danos ou humilhação. Serve também para encorajar outras pessoas a assediar a vítima em linha.

5. Violação das definições de privacidade

Embora os utilizadores possam ajustar as suas definições de privacidade para permitir apenas amigos, esta opção não é totalmente segura. Estes amigos próximos podem publicar novamente ou comentar, e os seus amigos também podem ver as informações. Assim, a informação deixa de ser privada. Mesmo os membros de grupos fechados podem publicar conteúdos do grupo, e as publicações nas redes sociais são pesquisáveis.

6. Definições de localização

Desativar a localização do seu dispositivo não garante a sua segurança. A utilização de WiFi público, de sítios Web e de torres de telemóveis pode continuar a rastrear a localização de qualquer pessoa. Algumas aplicações também são eficazes para encontrar a localização de qualquer dispositivo. É essencial garantir que os serviços de localização GPS estão desactivados. Também pode navegar através de uma VPN para evitar o rastreio direto. Pode não parecer grave, mas a combinação da localização com informações pessoais pode fornecer informações precisas sobre um utilizador.

Uma fotografia de alguém com um smartphone com a indicação "VPN protected".

Como proteger a sua privacidade nas redes sociais: Dicas para se manter seguro

Agora que conhece os riscos que se avizinham, pode perguntar-se como proteger a sua privacidade nas redes sociais. Felizmente, proteger-se é fácil se seguir as dicas certas.

Aqui estão dez dicas para o ajudar:

  1. Leia sempre as condições de privacidade das plataformas de redes sociais antes de registar uma conta. Preste especial atenção às informações que está a registar e a concordar em partilhar.
  2. Navegue na plataforma para verificar a visibilidade e a audiência da sua publicação antes de partilhar qualquer mensagem.
  3. Verifique as políticas de privacidade da plataforma e certifique-se de que esta protege as suas informações.
  4. Verifique e ajuste as suas definições de privacidade para limitar as informações que terceiros podem obter.
  5. Limite a quantidade de informações pessoais que permite que o público veja. Isto inclui o seu nome completo, idade, data de nascimento, número de telefone, endereço de correio eletrónico ou endereço físico.
  6. Evite divulgar informações sobre a sua conta, como números de segurança social, locais de trabalho, informações sobre contas bancárias e interesses.
  7. Pesquise as contas a partir das informações do perfil antes de aceitar pedidos de amizade ou de seguir.
  8. Desactive sempre a localização do seu dispositivo para evitar a fuga de informações sobre os locais que visita frequentemente.
  9. Verifique as fotografias antes de as publicar online para evitar revelar demasiada informação.
  10. Evite hiperligações que prometam prémios inacreditáveis ou questionários para avaliar o seu estilo de vida futuro.
Uma imagem de um logótipo X com riscas prateadas sobre um fundo preto.

Como gerir a privacidade no X: focar a privacidade no Twitter

O X, antigo Twitter, dá aos seus utilizadores a liberdade de controlar a sua privacidade. Embora existam políticas de privacidade do X, existem vários ajustes que permitem gerir a privacidade no X. Compreender como alterar as definições de privacidade no Twitter é fácil para qualquer pessoa. Basta aceder ao menu de definições e utilizar as opções disponíveis.

É possível realizá-lo em quatro etapas:

  1. Aceda à sua conta no sítio Web ou na aplicação móvel do X.
  2. Seleccione "Mais" na barra lateral esquerda da versão do sítio Web e clique em "Definições e assistência" no menu pendente. Toque no ícone do perfil na interface da aplicação e seleccione "Definições e assistência".
  3. Em seguida, seleccione "Definições e privacidade" no menu pendente.
  4. Escolha "Privacidade e segurança" na página seguinte para aceder a várias definições para controlar a sua conta.

Aqui, pode controlar as suas publicações, feeds, mensagens directas, capacidade de descoberta, partilha de dados, localização e muito mais. Embora o ajuste das definições da sua conta possa proporcionar-lhe privacidade, tal pode não se aplicar às suas mensagens anteriores. A eliminação de publicações antigas permite-lhe ter um perfil novo e impedir que as pessoas acedam a estas informações. O TweetEraser é uma ferramenta poderosa que apaga vários tweets de uma só vez.

Com uma ferramenta como esta a agendar a eliminação automática de publicações, não terá de se preocupar com a sua privacidade nas redes sociais. Também garante a limpeza do seu histórico do Twitter para que terceiros não possam aceder a ele. A melhor parte é que funciona sem o incomodar com conteúdos promocionais. Por isso, comece a filtrar e a limpar a sua linha de tempo X hoje mesmo!

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