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Spam no Twitter: Tudo sobre a manipulação da plataforma X

Ochai Emmanuel

setembro 7, 2023| 12 min ler

As actividades do Twitter existem para dar às pessoas a emoção e o entusiasmo que desejam. A maior parte das interacções na plataforma X são informativas e úteis. No entanto, nem todas as comunicações são saudáveis, uma vez que algumas contas praticam spam no Twitter. Muitos spammers utilizam as plataformas das redes sociais para chegar a um público mais vasto. No entanto, a sua presença e actividades são cansativas.

Deve ter-se deparado com contas que enviam mensagens duplicadas a vários utilizadores. A maior parte destas mensagens são sempre irrelevantes e não solicitadas. Por isso, vê-las em vários tweets e respostas é irritante. O nome desta atividade e publicação é spamming. Mas como é que se pode reconhecer o spam no Twitter e quais são as melhores formas de o impedir? Bem, continue a ler para descobrir.

Uma imagem de uma ilustração 3D do logótipo do pássaro do Twitter sobre um fundo azul-preto.

O que é spamming no Twitter? Definição e comportamentos violadores

Spamming no Twitter, agora X, refere-se a um tipo de manipulação da plataforma. Esta manipulação refere-se à utilização não aprovada do Twitter para enviar informações em massa, agressivas ou enganosas às pessoas. Isto significa acções repetidas e não solicitadas para influenciar negativamente outros utilizadores. Existem várias formas de manipulação da plataforma para afetar as pessoas. Algumas das actividades de manipulação incluem automação maliciosa, spam e contas falsas.

A política de manipulação e spam da plataforma do Twitter declara muitas violações contra estas actividades. Existem também regras do Twitter que desaprovam a prática de spam na plataforma. Por muito assustador que isto pareça, o sistema apenas identifica determinados comportamentos como spam.

Eis quatro exemplos de comportamentos deste tipo:

  1. O spam comercial inclui conteúdos persistentes que levam os utilizadores a partilhar informações pessoais ou a clicar numa ligação. Estes conteúdos são normalmente indesejáveis e não solicitados pelas pessoas.
  2. Os compromissos falsos tornam uma ideia ou conta controversa ou mais popular do que é. Estas actividades incluem menções, seguidores, retweets ou gostos.
  3. As tentativas coordenadas de utilizar contas falsas e múltiplas para influenciar as conversas no Twitter resultam em manipulação.
  4. A manipulação também combina os comportamentos acima referidos para vender algo ou atingir um público mais vasto, tirando partido de tópicos populares.

Ao longo dos anos, o Twitter tem divulgado vários relatórios sobre manipulações na plataforma. O relatório resulta do número de denúncias e do volume de desafios anti-spam mensais lançados às contas. O Centro de Transparência do Twitter usa essa análise para divulgar o relatório.

Uma imagem de uma mão a segurar um papel branco com a palavra "Twitter" escrita.

O que são contas de spam no Twitter? Como identificá-las e não se parecer com uma

Eliminar em massa tweets anteriores com um clique
imagem

As contas de spam no Twitter, agora X, dedicam-se a todas as actividades acima descritas. Estas contas podem ser de utilizadores humanos que procuram alcançar um público mais vasto. Também incluem contas automatizadas com respostas e mensagens programadas para chamar a atenção. Seja como for, as contas de spam do Twitter estão a violar as regras da plataforma. Existem muitas contas na plataforma, pelo que é melhor identificar as que são spam. Também ajuda a evitar parecer-se com uma delas.

Como identificar uma conta de spam do X (antigo Twitter)

Várias contas querem direcionar o tráfego para o seu sítio Web a partir de plataformas de redes sociais. Algumas delas são utilizadores legítimos que enviam spam no Twitter para ganhar atenção. Podem ser utilizadores genuínos que possuem uma empresa e tentam utilizar as redes sociais em seu benefício. As suas actividades envolvem a utilização de hashtags de tendências do Twitter para colocar a sua empresa em todos os resultados de pesquisa. Embora possam ser utilizadores legítimos, seria útil compreender os sinais de uma conta de spam na plataforma X.

Eis cinco indicadores para o ajudar:

  1. As contas de spam têm normalmente uma pontuação de popularidade baixa ou nula. Isto significa que o utilizador segue mais contas e tem um número baixo de seguidores. Tendem a seguir mais pessoas para criar uma grande base de seguidores.
  2. Estas contas tendem a duplicar as mensagens e a enviar o mesmo tweet para contas diferentes. Podem alterar algumas partes do tweet, como o nome de utilizador.
  3. As contas que publicam spam incluem links nos seus tweets para que as pessoas possam clicar neles. Estas ligações redireccionam as pessoas para sites maliciosos, pelo que as escondem nos tweets.
  4. As contas de spam tendem a juntar-se a conversas populares e a responder com tweets não relacionados. No entanto, estes tweets contêm, na sua maioria, hashtags populares e em voga, pelo que podem chegar a um público mais vasto.
  5. Estas contas têm sempre uma elevada atividade de tweet. Isto significa que tweetam mais de 50 vezes por dia. Algumas podem mesmo publicar milhares de tweets diariamente para atingir o seu objetivo.

Alguns dos indicadores acima são também actividades normais para contas de publicação não spam. A sua conta pode ser abrangida por esta categoria. Então, como é que evita parecer um spam?

Como evitar parecer uma conta de spam do Twitter

Embora possa ser um utilizador genuíno, o X pode assinalar a sua conta como spam. Muitas características podem fazer com que o seu perfil pareça uma conta de spam para o sistema e para outros utilizadores. As contas que não são spam são sempre identificáveis por características distintas. Felizmente, existem formas de evitar esta situação e melhorar o seu perfil.

Eis como o fazer em sete passos simples:

  1. Carregue uma fotografia real sua como imagem de perfil e tente sorrir nela. Não deve ser uma fotografia do seu animal de estimação ou de algo que adora.
  2. Substitua a imagem do banner por uma imagem sua ou algo relacionado com a sua marca.
  3. Personalize as suas publicações e escreva tweets mais longos para tornar as suas intenções claras. Pode utilizar funcionalidades personalizadas para tornar os seus tweets mais compreensíveis.
  4. Aumenta a tua contagem de seguidores para equilibrar a tua pontuação de popularidade. Pode tentar saber como obter mais seguidores no Twitter para o tornar mais fácil.
  5. Escreva uma biografia completa para que as pessoas conheçam os seus interesses e gostos.
  6. Evite ter uma atividade de tweet elevada. Tuíte naturalmente e não faça spam com os seus tweets, enviando-os várias vezes.
  7. Evite utilizar demasiadas hashtags nos seus tweets; uma ou duas são suficientes. Pode aprender a seguir uma hashtag do Twitter para a melhorar.

Fazer tudo o que foi dito acima ajudá-lo-á a evitar ser assinalado como spam no X, anteriormente Twitter. Também pode publicar sobre tópicos divertidos para o público.

Imagem de baixo ângulo de um robot branco em frente a um fundo roxo.

O que são bots de spam no Twitter? Contas automatizadas de envio de spam

É possível que, a dada altura, já tenha ouvido falar de bots das redes sociais e das suas operações. Portanto, isso pode levá-lo a perguntar o que são bots de spam no Twitter. Os bots de spam no Twitter referem-se a utilizadores automatizados que enviam mensagens repetidas e não solicitadas aos utilizadores. Estas contas de bots sociais que publicam spam publicam conteúdo da mesma forma que os utilizadores humanos. A única diferença é que estes tweets são irrelevantes e destinam-se sobretudo a levar as pessoas a outras actividades.

Devido à sua eficácia, as pessoas utilizam frequentemente spammers de bots sociais para atingir um público mais vasto. Estes bots manipulam outros utilizadores para gerar oportunidades de venda para os seus apoiantes. Existem milhões de bots na plataforma do Twitter. Estes bots funcionam utilizando a API do Twitter para aceder à plataforma. Os bots não são totalmente prejudiciais; alguns são úteis para várias actividades. No entanto, os mais prejudiciais são os bots que publicam spam com o objetivo de o enganar.

Os bots que enviam spam no Twitter são facilmente identificáveis pelos indicadores descritos acima. É melhor denunciar qualquer conta que pareça ser um bot de envio de spam. As regras de automatização do Twitter não permitem que esses bots funcionem e tomarão medidas contra eles. Podem filtrar os seus tweets dos resultados de pesquisa ou suspender as suas contas.

Uma imagem de uma mão a segurar um iPhone que apresenta um feed do Twitter.

Como evitar o spam no Twitter: Várias maneiras de evitar mensagens não solicitadas

Os spams estão presentes em todas as plataformas de redes sociais, pelo que evitá-los pode ser um desafio. Um dos motivos dos autores de spam é chamar a sua atenção e atrair o público para si próprios. Por isso, encontrá-los-á sempre no X, anteriormente Twitter. No entanto, existem manipulações para os evitar. Estas manipulações ajudá-lo-ão a livrar a sua conta e as suas mensagens de spam. Vamos explorar como evitar o spam no Twitter sem mais demoras.

Como evitar seguidores de spam no Twitter

Embora as mensagens e os tweets sejam a base das contas de spam, também os pode ter como seguidores. Várias contas falsas podem tornar-se suas seguidoras para chegar aos seus outros seguidores. Podem publicar várias respostas aos seus tweets ou marcá-lo em mensagens para chamar a sua atenção. Se não estiver atento, pode facilmente confundir estes perfis com seguidores genuínos. Felizmente, existe uma forma fácil de evitar seguidores de spam no Twitter.

Analisar a sua lista de seguidores para identificar utilizadores falsos pode ser um desafio e consumir muito tempo. Automatizar o processo com uma ferramenta de terceiros é a melhor forma de o tornar mais fácil. Esta ferramenta infiltra-se na conta da pessoa para a identificar como uma conta de spam. Depois, pode tomar outras medidas para evitar o seguidor.

O Bot Sentinel é uma ferramenta gratuita para identificar seguidores falsos. Esta ferramenta de aprendizagem automática utiliza um algoritmo para identificar contas que violam a política de spam. Em seguida, adiciona os seus relatórios a uma base de dados pública. Com base em actividades anteriores, também classifica estes utilizadores como satisfatórios, normais, problemáticos e perturbadores. Esta ferramenta utiliza o seu modelo de aprendizagem automática para se infiltrar nos tweets e identificá-los como spam no Twitter. Só precisa de colocar o identificador ou URL do Twitter na ferramenta para análise.

No entanto, identificar estes utilizadores é apenas o primeiro passo. A melhor forma de os evitar é removê-los da sua lista de seguidores e deixar de os seguir. Também pode ajustar as suas definições de privacidade para evitar receber esses seguidores no futuro.

Como evitar o envio de mensagens de spam no Twitter

Ao longo dos anos, a plataforma tem assinalado muitos utilizadores genuínos por enviarem mensagens de spam no Twitter. É normal sofrer tais sanções se não souber como controlar as suas mensagens. Por muito exigente que seja a necessidade de promover a sua marca, é aconselhável fazê-lo corretamente. O spam do Twitter também é irritante e incomodativo para o seu público.

O primeiro passo para evitar estas mensagens é clicar nas hiperligações com cuidado. Não é aconselhável clicar em hiperligações que possam prometer presentes especiais ou outras ofertas. Algumas delas podem pedir-lhe para reenviar várias vezes uma determinada mensagem. É melhor contactar os utilizadores para confirmar que estas mensagens são genuínas. Além disso, deve ter cuidado com as aplicações de terceiros a que dá acesso à sua conta. Algumas aplicações podem prometer serviços como agendamento de tweets, tweets automáticos, respostas a mensagens, etc.

No entanto, isto pode dar-lhes acesso para enviar spam aos seus seguidores com mensagens directas e tweets. É preferível revogar o acesso a estas aplicações se detetar este tipo de actividades na sua conta. Além disso, pode alterar a sua palavra-passe do Twitter se detetar actividades irregulares na sua conta. Desta forma, evitará enviar mensagens de spam a outros utilizadores.

Imagem de um sinal de paragem na rua junto a uma vedação de madeira ao pôr do sol.

Como bloquear o spam no Twitter: Banir mensagens e contas não solicitadas

Os spams estão por todo o lado na plataforma, mas é possível impedi-los. A plataforma oferece várias opções para se proteger do spam do Twitter. Embora existam vários truques para lidar com o spam, também pode bloquear facilmente os perfis que enviam spam. Existem passos simples para os banir da sua conta. No entanto, as contas de spam requerem acções drásticas porque são incómodas. Por isso, não se pode dar ao luxo de ser indulgente com elas. É por isso que precisa de aprender a bloquear o spam no X, antigo Twitter.

Eis como o fazer em seis passos simples:

  1. Consulte as suas notificações de correio eletrónico sempre que ganhar novos seguidores.
  2. Verificar se a fotografia de perfil tem imagens sexualmente explícitas.
  3. Compare o rácio de seguidores com o número de contas que estão a seguir.
  4. Verifique os tweets anteriores para ver se existem ligações e mensagens repetidas.
  5. Tome medidas imediatas para bloquear a conta do seu perfil. Pode ir à sua lista de seguidores para os localizar e deixar de os seguir.
  6. Em alternativa, pode clicar na opção de três pontos antes do nome de utilizador e selecionar a opção de bloqueio.

O bloqueio destes utilizadores ajudá-lo-á a banir as suas actividades na sua conta. Além disso, deve evitar seguir pessoas que pareçam ser spammers. Também deve monitorizar regularmente a sua lista de seguidores para evitar contas de spam. Outra solução é denunciá-los para que a plataforma possa tomar as medidas necessárias para os bloquear.

Como denunciar spam no Twitter: Deixe o sistema conhecer os infractores

A política de violação do Twitter permite que os utilizadores denunciem contas envolvidas em spamming. Existem várias formas de as denunciar, desde os seus perfis, tweets, produtos e espaço. Também pode optar por denunciá-las por motivos específicos. Seja qual for a sua decisão, a política ajudá-lo-á a compreender como denunciar spam no Twitter. No entanto, vamos explorar cuidadosamente a forma de denunciar pessoas a partir dos seus perfis.

Isto é possível em cinco passos simples:

  1. Aceda ao perfil que pretende denunciar a partir da sua lista de seguidores ou dos respectivos tweets.
  2. Selecionar o ícone de três pontos na página do perfil.
  3. Seleccione a opção "Relatório" na lista de opções.
  4. Seleccione o motivo para comunicar a conta a partir das opções fornecidas.
  5. Apresentar o relatório para concluir o processo.

O sistema irá sugerir acções adicionais para obter uma experiência tranquila na plataforma. Terá de fornecer informações adicionais se o motivo da denúncia for por ser abusivo e prejudicial. Para tal, terá de selecionar tweets adicionais para fundamentar a sua queixa. Estes tweets serão incluídos na sua notificação de seguimento e no seu e-mail.

Como já foi referido, pode ser um culpado de X, também conhecido como spam do Twitter, devido a actividades anteriores. Outros utilizadores podem identificar a sua conta e denunciá-la por estas actividades. Por conseguinte, é melhor eliminar as informações incriminatórias da sua linha de tempo. No entanto, navegar por vários tweets é stressante e consome muito tempo.

Mas no TweetEraser, inventámos uma ferramenta simples baseada na Web que ajuda a filtrar e eliminar tweets em massa. Esta ferramenta fácil de utilizar permite-lhe carregar, filtrar e eliminar dados e arquivos de tweets em poucos passos. Além disso, esta ferramenta não obstrui a sua linha de tempo com conteúdo promocional enquanto faz tudo isto. Por isso, comece a filtrar e a limpar a sua linha cronológica do Twitter, agora X, hoje mesmo!

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