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Código de erro 467 do Twitter: Uma luz sobre a sua existência

Ochai Emmanuel

30 de janeiro de 2024 11 min ler

O Twitter, agora X, é uma das plataformas sociais mais populares, com milhões de utilizadores. Apesar de interessante e divertida de usar, a plataforma utiliza alguns códigos para funcionar. Encontrar códigos de erro é mais comum do que se pensa. 

 O código de erro 467 do Twitter é um desses códigos que abalou a plataforma de microblogging. Este problema fez com que alguns utilizadores perdessem a confiança no sistema.

Este código é uma ordem restritiva para impedir que as contas suspensas realizem determinadas acções. Embora o código de erro 467 tenha sido um problema de curto prazo, suscitou preocupações nos utilizadores. Muitas pessoas não esperavam receber o código, especialmente quando não violaram nenhuma política. No entanto, o aparecimento deste erro é mais do que isso. Este artigo apresenta-lhe todos os pormenores relacionados com este problema.

Uma imagem de um grande plano de uma série de mensagens de código de erro.

O que é o código de erro 467 do Twitter? O que significa o seu aparecimento?

Como todos os sites, o Twitter já teve a sua quota-parte de códigos de erro. Mas, aquele que quase quebrou a Internet em março de 2023 foi o código 467. O aparecimento deste código causou algumas perturbações e levantou questões entre as partes interessadas. Afectou sobretudo a funcionalidade que suporta a incorporação de links na plataforma e de links do Twitter em sites de terceiros. Embora a plataforma tenha resolvido o erro há muito tempo, ainda existem algumas questões sobre o mesmo.

O código 467 do Twitter é um código de status de resposta HTTP. Esse código indica uma solicitação negada devido a uma conta bloqueada ou restrita. Em outros termos, é o código de erro "User is Suspended". Este termo deve-se ao facto de o código aparecer maioritariamente quando a plataforma suspende a conta de um utilizador. Este código indica normalmente que a sua conta está em perigo e necessita de atenção urgente.

Na maioria dos casos, significa que está prestes a perder a sua conta devido a algum motivo ou suspensão. Inicialmente, parecia ser um problema individual, mas milhares de utilizadores do Twitter receberam este código de erro em simultâneo. Devido a este problema, a plataforma ficou em baixo a nível mundial e os utilizadores não conseguiam aceder aos sites da rede social. Sempre que alguém tentava aceder a ligações no Twitter, recebia a seguinte mensagem de erro:

{“errors”:[{“message”: “Your current API plan does not include access to this endpoint, please see https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-api for more information,” “code”:467}]}.

Embora muitos utilizadores tenham recebido as mesmas mensagens de erro, a situação não estava relacionada com suspensões de contas. Em vez disso, tratava-se de um problema geral com as operações da plataforma. Os utilizadores receberam mensagens de erro quando tentaram abrir links na plataforma Twitter.

O que é que o problema global do código 467 da API do Twitter afectou? 

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imagem

Como explicado anteriormente, o código de erro 467 tornou-se um problema global e muitos utilizadores tentaram comunicá-lo. Embora o problema se tenha tornado viral, algumas pessoas não sabiam da sua ocorrência nem do seu significado. Esta situação deveu-se ao facto de ter afetado apenas uma parte da funcionalidade da plataforma. Apesar disso, a maior preocupação de todos era com os links embutidos nos posts do Twitter. Os utilizadores não podiam usar esses links para aceder a páginas de destino em sites externos.

Da mesma forma, os utilizadores não conseguiam utilizar as ligações do Twitter incorporadas em sites de terceiros. As tentativas de seguir páginas incorporadas resultaram na mesma mensagem de erro. O erro também afectou a API do Twitter, e clicar no link de desenvolvedor não eliminou o código de erro. A mensagem de erro persistiu até que a plataforma resolveu o problema do seu lado. Além disso, a mensagem de erro aparecia quando os utilizadores tentavam clicar noutras áreas da plataforma social.

Essas áreas incluíam a política de privacidade do Twitter, os termos de serviço, a política de cookies e outras páginas semelhantes. Também houve relatos de que os utilizadores não conseguiam utilizar o TweetDeck devido ao problema. Além disso, o problema com links incorporados incluía algumas imagens incorporadas em posts. Carregar as páginas do Twitter no modo incógnito do navegador era uma história completamente diferente. Mesmo quando se escondiam para acessar a plataforma, os usuários recebiam a mensagem de erro.

No entanto, era possível ver publicações em separadores do browser já iniciados. Alguns utilizadores também podiam ver publicações a partir da aplicação móvel do Twitter, se não envolvessem materiais incorporados.

Especulações e resposta do Twitter ao código 467: Acções e surgimento de ideias

Muitos utilizadores do Twitter exigiram respostas sobre o código de erro 467 e a empresa de redes sociais. A empresa explicou que este problema resultou de alterações não intencionais numa parte do seu sistema. A empresa divulgou um comunicado: "Algumas partes do Twitter podem não estar a funcionar como esperado neste momento. Fizemos uma alteração interna que teve algumas consequências inesperadas. Estamos a trabalhar nisso agora e partilharemos uma atualização quando estiver resolvido".

Durante esta edição, vários especialistas apresentaram várias explicações para o problema. Alguns especularam que o problema pode resultar do encurtador de ligações interno do Twitter. A plataforma encurtou todas as hiperligações para "https://t.co" e apenas os sistemas sabem para onde a hiperligação conduz. Os links quebram se esses sistemas caírem ou ficarem com defeito. O "Plano atual da API" incluído na mensagem de erro foi a causa de outra especulação.

Muitos acreditam que o problema está relacionado com a decisão da plataforma de cobrar o acesso à API. Na verdade, tratava-se de um problema de API, mas apenas devido a algumas alterações. No geral, a alteração da API teve enormes ramificações no funcionamento da plataforma. Afectou imediatamente a função do código de erro 467 e impediu os utilizadores de incorporar e seguir links.

O mau funcionamento ignorou o facto de o código apenas limitar as contas que violavam as políticas do Twitter. Felizmente, o Twitter, também conhecido como X, resolveu o problema ao fim de uma hora. Desde então, o código de erro desapareceu da plataforma. Por várias razões, apenas as contas suspensas podem ver o código quando estão a ser suspensas.

Uma imagem do código de erro 404 de página não encontrada apresentada num computador portátil preto.

Como corrigir o código 467 do Twitter? Solução para problemas individuais

Embora o código de erro 467 já não seja um problema global, as contas suspensas ainda podem ser afectadas. Da mesma forma, nunca se sabe quando é que o problema pode voltar a ocorrer. Por isso, é aconselhável ter uma solução pronta. O único problema é que esta solução pode não funcionar se o código de erro for um problema geral do servidor. No entanto, vale a pena experimentar.

Eis como funciona em cinco passos:

  1. Reiniciar o computador.
  2. Navegue até ao site do Twitter e inicie sessão na sua conta.
  3. Tente iniciar sessão com um browser diferente se o seu browser predefinido não funcionar. 
  4. Se nada funcionar, verifique o seu endereço de correio eletrónico registado para ver se existe uma mensagem de notificação de suspensão.
  5. Se não houver mensagens desse tipo, aguarde algumas horas e tente iniciar sessão novamente.

Se, depois de tudo isto, continuar a receber a mensagem de erro, contacte o Twitter, também conhecido como suporte X, para obter ajuda. O problema pode ser do lado da plataforma. Eles podem ajudá-lo a resolver o problema ou a entrar na sua conta.

Uma ilustração da palavra "Erro".

Porque é que a minha conta do Twitter foi suspensa? Razões para as restrições

Ao encontrar uma solução para o seu problema de código 467 do Twitter, pode reparar que o Twitter suspendeu a sua conta. Como um utilizador regular, esta situação é esmagadora, e pode perguntar-se: "Porque é que a minha conta do Twitter foi suspensa?" Existem várias explicações para o facto de a plataforma poder suspender a sua conta. No entanto, as razões mais prováveis devem-se a determinadas violações das regras do Twitter.

1. Suspensão por violação da política de abuso

Uma das principais razões pelas quais o Twitter, também conhecido como X, suspende contas é devido a violações da política de abuso. Esta ação ocorre quando outras pessoas denunciam uma conta por abuso. A plataforma responde e investiga o problema antes de tomar medidas finais. Se o abusador for culpado, isso pode resultar na suspensão da conta. No entanto, esta suspensão pode ser permanente ou temporária, consoante a gravidade.

As acções abusivas que podem justificar a suspensão incluem glorificar, fazer-se passar por outra pessoa, incitar e exprimir desejos de causar danos ou violência. Interagir e associar-se a grupos violentos e odiosos também pode levar à suspensão. As acções que projectam o ódio contra um grupo específico de pessoas justificam a suspensão. Isto inclui direcionar o ódio para pessoas com base na etnia, raça, deficiência, género, sexualidade e religião.

Além disso, publicar conteúdos multimédia sensíveis sem a etiqueta adequada pode fazer com que perca a sua conta. O Twitter classifica a nudez violenta, sangrenta e adulta, a necrofilia, a bestialidade e outros conteúdos sexuais como media sensível. A política de mídia sensível do Twitter proíbe qualquer pessoa de usar esse conteúdo em locais visíveis. Utilize a etiqueta de aviso de conteúdo sensível do Twitter para os incluir nas publicações.

A definição de conteúdo sensível do Twitter permite a qualquer pessoa decidir o que vê. Além disso, a promoção de bens e serviços ilegais ou regulamentados pode dar origem a uma suspensão. Isto envolve publicidade, venda, compra ou promoção de transacções que envolvam produtos e serviços ilegais.

2. Suspensão por Spam no Twitter

As contas falsas ou de spam são muito comuns no Twitter, também conhecido como X, e a plataforma faz o possível para as reduzir. Estas contas são um grande problema e afectam a funcionalidade de outras contas. As contas são maioritariamente bots; a sua conta também pode parecer um. O spam no Twitter refere-se a todas as formas de manipulação da plataforma. Isto significa utilizar ilegalmente a plataforma para enviar informações em massa, agressivas ou enganosas a outros utilizadores.

Neste caso, o remetente de spam utiliza acções repetidas e não solicitadas para influenciar negativamente outros utilizadores. A plataforma do Twitter desaprova as actividades de spam e a sua conta pode ser suspensa se for considerada culpada. Poderá ser necessário verificar novamente as suas actividades anteriores se vir a mensagem de erro Twitter code 467. É necessário verificar se enviou mensagens repetidas e tentou levar as pessoas a clicar em hiperligações.

Por vezes, pode não ser culpado de spam, mas a plataforma confunde a sua conta com uma que contém spam. Nesses casos, pode recorrer e trabalhar para reverter a sua suspensão. No entanto, é necessária uma prova genuína de um utilizador real para aceder à sua conta.

3. Suspensão devido a riscos de segurança

A segurança das contas é uma grande preocupação no X, formalmente Twitter. Se o sistema suspeitar de uma conta comprometida ou pirateada, suspende-a até que o proprietário a proteja. Esta ação visa proteger a conta e travar as actividades maliciosas. No entanto, esta suspensão é apenas temporária. Pode aceder ao seu painel de controlo quando recuperar e proteger a sua conta.

A segurança da conta lida com tentativas de início de sessão a partir de outros dispositivos ou localizações diferentes. Protege a sua conta até que prove que fez a tentativa de início de sessão. Noutros casos, alerta-o e pede-lhe que proteja a sua conta. Neste caso, o sistema dá-lhe instruções para recuperar a sua conta.

Uma fotografia de um homem a utilizar um computador portátil numa mesa de madeira, tirada de cima.

Como recuperar uma conta do Twitter suspensa: Recuperar a sua posição social

Você está suspenso se não conseguir acessar sua conta devido ao código 467 do Twitter. O primeiro passo é confirmar se a plataforma suspendeu a sua conta e, em seguida, tentar recuperá-la. Se estiveres nesta situação, podes perguntar-te como recuperar uma conta do Twitter suspensa. Bem, há várias formas de o fazer.

1. Verificar a sua identidade

Verificar o seu endereço de correio eletrónico ou número de telefone é uma forma de recuperar a sua conta após uma suspensão.

Eis como o fazer em quatro passos:

  1. Inicie sessão na sua conta em qualquer dispositivo.
  2. Localize a notificação de suspensão e seleccione "Iniciar" para começar a verificação.
  3. Introduza o seu endereço de correio eletrónico ou número de telefone registado e clique em "Seguinte".
  4. Introduza o código de verificação que recebeu e seleccione "Submeter" ou "Verificar".

Em seguida, a plataforma levantará a sua suspensão e restabelecerá as suas características normais.

2. Alterar a sua palavra-passe

Deve alterar a sua palavra-passe se a plataforma suspender a sua conta por razões de segurança. Receberá também um pedido no seu correio eletrónico para redefinir a sua palavra-passe.

Este objetivo pode ser alcançado em três etapas:

  1. Verifique se existem mensagens do Twitter na sua caixa de correio eletrónico.
  2. Abra o e-mail e clique na ligação para redefinir a palavra-passe para aceder a outra página.
  3. Introduza a sua palavra-passe antiga e uma nova para desbloquear a sua conta.

3. Cumprir as regras do Twitter

Outra forma de levantar uma suspensão é esperar que ela passe. Em casos de violação grave, não é possível recuperar a conta. Por isso, tem de esperar que o período estipulado passe. Normalmente, este período é de 24 a 48 horas ou, em casos extremos, de sete dias. Localize a notificação de suspensão temporária na sua conta e clique em "Continuar no Twitter" para iniciar a contagem decrescente.

Não pode publicar ou voltar a publicar durante este período, mas pode navegar no seu feed e enviar mensagens directas. Após a contagem decrescente, terá acesso a todas as funcionalidades. Para além disso, poderá continuar a receber o Código de Erro 467 do Twitter até que a suspensão termine. A plataforma pode também pedir-lhe que apague todo o conteúdo que viole a regra.

Se houver demasiadas mensagens para remover, o TweetEraser pode eliminá-las em simultâneo. O TweetEraser desenvolveu uma ferramenta baseada na Web que exclui várias publicações de uma só vez. A nossa ferramenta carrega e acede ao seu arquivo do Twitter para localizar estas publicações. Portanto, comece a filtrar e limpar sua linha do tempo do Twitter hoje mesmo!

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