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O Twitter não funciona: como solucionar problemas e restaurar o X

Ochai Emmanuel

novembro 20, 2023| 11 min ler

O Twitter, também conhecido como X, é agora parte integrante da vida social de algumas pessoas. Não conseguem passar um dia sem publicar, ver os tweets dos outros e comentá-los. Para essas pessoas, é frustrante tentar iniciar sessão e descobrir que o Twitter não está a funcionar nesse momento. Embora seja raro, isso pode acontecer com qualquer pessoa, por isso é melhor aprender a solucionar esses problemas. 

A plataforma X liga diariamente milhões de dispositivos, utilizadores e visitantes. Também opera várias funcionalidades para proporcionar a todos os utilizadores a melhor experiência de redes sociais. Portanto, é razoável esperar certos problemas devido à sobrecarga de conexões de rede no sistema. Este post será útil se você tiver problemas para acessar o Twitter ou algumas de suas funções. Ele descreve alguns problemas populares que os usuários tiveram ao navegar no X e como solucioná-los.

Uma imagem de uma mão a segurar um telemóvel com a página de boas-vindas do Twitter apresentada no ecrã.

O Twitter está avariado? Por que não consigo entrar na minha conta X?

Entre as várias características que diferenciam o Twitter de outras redes sociais está a velocidade do serviço. A navegação na plataforma é rápida, tal como o início de sessão. De facto, nem sempre são necessárias as suas credenciais para iniciar sessão na sua conta a partir de um dispositivo. Uma vez iniciada a sessão a partir de um dispositivo, basta abrir a aplicação ou a página do Twitter para aceder à sua conta. 

No entanto, por vezes, pode tentar aceder à sua conta a partir de vários dispositivos sem sucesso. Assim, pode perguntar-se: "O Twitter está avariado?" Esta pergunta surge especialmente com a generalização das expectativas desde a aquisição e as modificações de Elon Musk na plataforma. No entanto, isso não aconteceu, pois a plataforma continua a servir os utilizadores de forma eficiente.

É verdade que houve algumas falhas de serviço regionais, a mais significativa das quais ocorreu a 6 de março de 2023. Nesse dia, o Twitter esteve em baixo durante algumas horas e os utilizadores tiveram problemas para aceder a ligações e carregar imagens e vídeos. No entanto, não se tratou de uma interrupção global - uma ocorrência demasiado pequena para quebrar o Twitter. 

Por outro lado, alguns tweeps consideram que o Twitter está avariado, tendo em conta a sua fiabilidade. Argumentam que a nova direção encheu a plataforma de spam e de limitações, incluindo limites de leitura. É como se já não reconhecessem o Twitter; além disso, agora é o X.

Um smartphone adormecido com auscultadores ligados, deitado numa secretária de madeira ao lado de um computador.

Porque é que o Twitter não está a funcionar no meu dispositivo? O que posso fazer?

Eliminar em massa tweets anteriores com um clique
imagem

Para além dos servidores do sistema, muitos factores afectam a funcionalidade de uma aplicação no seu dispositivo, mesmo uma aplicação baseada na Web. O mesmo se aplica ao Twitter, quer esteja a navegar a partir da aplicação ou da versão Web. Poderá tentar iniciar sessão a partir do seu dispositivo sem sucesso ou ter alguns problemas de funcionalidade. Em vez de perguntar "Porque é que o Twitter não está a funcionar?", experimente algumas opções de resolução de problemas para restaurar a sua funcionalidade. 

Eis duas razões comuns pelas quais o Twitter pode não funcionar e o que pode fazer:

O Twitter não está funcionando em um dispositivo devido a problemas de conetividade

Vários problemas de conetividade podem fazer com que o Twitter não funcione no seu dispositivo. Pode haver um problema com os servidores X que pode fazer com que o Twitter não funcione. Embora seja raro, o Twitter também passa por períodos de inatividade, embora de forma regional. Portanto, quando houver um tempo de inatividade do servidor X na sua região, o Twitter não funcionará no seu dispositivo. É sempre possível confirmar o tempo de inatividade com ferramentas de monitoramento da Web, como o Downdetector

Outras vezes, a sua ligação à Internet ou a Rede Privada Virtual (VPN) pode ter problemas e fazer com que o Twitter não funcione. Uma ligação à Internet fraca e instável pode causar problemas com a funcionalidade do Twitter, por isso certifique-se sempre de que a sua é estável e fiável. Se suspeitar que o Twitter não está a funcionar devido a problemas com a sua ligação à Internet ou VPN, tente confirmar. Você pode se desconectar da VPN, fazer login ou trocar sua fonte de conetividade. Também pode tentar aceder a outro site e aplicação para ver se funciona sem problemas na mesma rede.

O Twitter não funciona devido à cache acumulada

Embora a cache do Twitter seja importante para um serviço mais rápido ao navegar no X, também é importante moderá-la. Isto porque a acumulação excessiva de cache pode tornar-se contraproducente. Pode fazer com que o Twitter não funcione ou afetar negativamente algumas funcionalidades; pode mesmo causar um carregamento lento da aplicação.  

Por conseguinte, deve limpar a cache do Twitter regularmente para evitar que o Twitter não funcione no seu dispositivo. Esta ação também é necessária quando navega no Twitter a partir da versão Web. Nesse caso, pode limpar toda a cache do navegador ou apenas a cache do X.

Uma fotografia de uma mão a segurar um telemóvel que mostra a cronologia da Página inicial do Twitter no ecrã.

Os limites de leitura do Twitter afectam a funcionalidade do Twitter?

Para combater a recolha de dados e a manipulação do sistema no Twitter, a aplicação limita agora o número de utilizadores que podem ler diariamente. No entanto, esta limitação difere consoante os tipos de conta. As contas verificadas podem agora ler, no máximo, 10.000 tweets por dia. Por outro lado, os utilizadores não verificados podem ler até 1000 tweets, enquanto os novos utilizadores não verificados só podem ler um máximo de 500 tweets por dia. 

Sem qualquer anúncio prévio, a implementação destes novos limites no início de julho de 2023 suscitou alguns gritos no X. Muitos pensaram que o Twitter tinha quebrado quando não conseguiam aceder a novos tweets, mas recebiam mensagens de erro. Estas mensagens de erro eram apenas indicações para os tweeps que esgotaram os seus limites de leitura. No entanto, o erro generalizado entre os tweeps deveu-se ao facto de os limites serem mais baixos nessa altura.

Assim, os limites de leitura do Twitter podem afetar a funcionalidade do Twitter quando esgotados, mas apenas na recuperação de tweets. O limite de leitura não afecta qualquer outra funcionalidade do X. Pode continuar a utilizar os comentários, as mensagens e outras funcionalidades do X depois de exceder os seus limites de leitura diários.

Porque é que a pesquisa do Twitter não está a funcionar na minha conta?

O Twitter contém uma enorme base de dados de informações, a maioria das quais pode aceder. No entanto, as informações na sua cronologia são apenas uma pequena parte do que está disponível para si. Pode aceder a mais informações no X pesquisando-as utilizando as funcionalidades de pesquisa em linha e avançada. Mas, mesmo sendo um twitteiro veterano, pode surpreender-se quando a pesquisa no Twitter não está a funcionar na sua conta.

Vários motivos podem fazer com que a busca do Twitter não funcione na sua conta. Esses motivos incluem:

  • Problemas técnicos com os servidores do Twitter
  • Insectos do Twitter
  • Ligações à Internet instáveis e deficientes
  • Aplicação Twitter desactualizada
  • Cache acumulada do Twitter 
  • Pesquisa de conteúdos bloqueados

Pode corrigir facilmente estes problemas para que a pesquisa X volte a funcionar. Por exemplo, pode refinar os termos de pesquisa ao procurar conteúdo bloqueado. Também pode limpar a cache do Twitter, melhorar a conetividade de rede ou reiniciar o dispositivo.

Uma imagem 3D do ícone do pássaro do Twitter num cubo escuro colocado sobre um fundo escuro.

As notificações do Twitter não estão a funcionar na minha conta: Como corrigir

O Twitter, agora X, é uma plataforma de redes sociais de ritmo acelerado. Os tweeps estão sempre activos, partilhando informações vitais tão rapidamente que pode perdê-las se parar para pestanejar. É por isso que a maioria dos tweeps mantém a sessão iniciada em todos os seus dispositivos. As notificações também o ajudam a manter-se a par das actividades na plataforma, informando-o sobre eventos e tweets relevantes na plataforma. Por predefinição, deve receber estas notificações quando inicia sessão no Twitter num dispositivo. Mas o que fazer se as notificações do Twitter não estiverem a funcionar no seu dispositivo?

Pode não receber notificações do Twitter no seu dispositivo por dois motivos principais. Geralmente, isso se deve à desativação das notificações no aplicativo ou no X em seu dispositivo. Veja como ativar as notificações do aplicativo e do seu dispositivo:

  1. Ativar as notificações da aplicação X: Siga estes passos para ativar as notificações na aplicação X:
    • Abra "Definições e suporte" no menu de navegação do Twitter.
    • Clique em "Definições e privacidade" e seleccione "Notificações".
    • Seleccione "Preferências" e abra "Notificações push".
    • Desloque o cursor acima para ativar as notificações push e assinale as caixas do tipo de notificação que pretende receber.
  2. Ativar a notificação a partir do telemóvel: Abaixo estão os passos para permitir a notificação do Twitter no seu telemóvel:
    • Abra a aplicação "Definições" e clique em "Notificações".
    • Navegue até "X" e abra-o.
    • Mova o cursor ao lado do separador "Permitir notificações" para ativar as notificações no seu telemóvel.

A definição de conteúdo sensível do Twitter não está a funcionar

As definições de conteúdo sensível ajudam-no a regular o que vê na sua linha de tempo. Pode optar por ver conteúdos sensíveis com violência ou nudez ou bloqueá-los. As definições de conteúdo do Twitter permitem-lhe modificar esta definição. Mas e se a definição de conteúdo sensível do Twitter não estiver a funcionar e estiver sempre a alterá-la? Quais são as possíveis causas deste fenómeno e como é que o pode corrigir? Vamos descobrir. 

A configuração de conteúdo sensível pode não funcionar na sua conta se houver um erro no Twitter ou se o cache do Twitter se acumular excessivamente. Quando um erro causa isso, você só pode esperar que o Twitter o corrija. No entanto, pode limpar a sua cache quando esta se acumula para garantir uma funcionalidade sem problemas das definições e preferências do Twitter.

Uma imagem de grande plano da aplicação Twitter na App Store apresentada no ecrã de um iPad.

A aplicação do Twitter não está a funcionar corretamente: Problemas recentes com a aplicação X

Para além de algumas falhas de servidor regionais, nunca houve uma falha do Twitter. Os administradores do X mantêm o sistema meticulosamente para dar a todos os utilizadores a melhor experiência. No entanto, pode acontecer que a aplicação do Twitter não esteja a funcionar corretamente. Normalmente, esse é um problema individual que os utilizadores podem corrigir facilmente. Assim, esta secção descreve alguns casos em que a aplicação pode falhar e o que pode fazer.

O Twitter Spaces não está a funcionar: Correcções rápidas para voltar a participar na conversa

O Twitter não é apenas uma plataforma para partilhar tweets e informações. É uma óptima ferramenta para construir comunidades em linha prósperas. Twitter spaces - as conversas áudio em direto na plataforma são uma caraterística que facilita esta função X. Mas e se o Twitter Spaces não estiver a funcionar quando é necessário? Pode facilmente resolver o problema para restaurar a funcionalidade total. 

O Spaces pode não funcionar devido a falhas no sistema e no servidor, hora incorrecta, permissões de aplicação restritas ou má ligação à Internet. Além de restaurar as condições ideais para eliminar essas causas, é possível reiniciar a tentativa de fazer o Twitter Spaces funcionar novamente. Também pode terminar a sessão e iniciar sessão na sua conta no dispositivo ou reiniciá-lo. Além disso, considere corrigir suas configurações de fuso horário quando isso acontecer.

O que há de errado com os círculos do Twitter? Porque é que os tweets dos círculos se tornam públicos?

Mesmo que não utilize uma conta privada no Twitter, há alguns tweets que não gostaria de partilhar publicamente. O Twitter tem em conta este facto e disponibiliza a funcionalidade Círculo, que lhe permite partilhar tweets com um grupo selecionado. Pode criar Círculos no Twitter, adicionar utilizadores aos mesmos, gostar de Listas e partilhar tweets dos Círculos entregues apenas a esses utilizadores. 

No entanto, o Twitter admite que, no início de abril de 2023, uma falha de segurança fez com que os tweets dos Círculos ficassem disponíveis para não membros dos Círculos. Esta é uma evidência dos bugs que afectam os X Circles. Além disso, os tweets do Círculo já não aparecem com o emblema verde, indicando a proteção do tweet. E embora o Twitter tenha reconhecido o problema, não fez nada para melhorar a situação.

O Twitter Analytics não está a funcionar na aplicação móvel X

A ferramenta analítica em linha do Twitter continua a ser um companheiro inestimável para os tweeps que utilizam o Twitter para marketing. Ajuda os tweeps a acompanhar o crescimento e o alcance da sua conta na plataforma. Embora a ferramenta seja mais holística na versão Web, o Twitter disponibiliza uma versão limitada da aplicação. 

No entanto, os tweeps queixaram-se de que as estatísticas do Twitter não funcionam na aplicação. Segundo eles, aparece uma mensagem de erro quando tentam aceder à aplicação. Esta mensagem de erro diz: "Só pode ver as estatísticas sobre os seus tweets", mesmo quando verifica as estatísticas dos seus tweets.

Embora o Twitter não tenha reconhecido publicamente este problema, fá-lo em privado quando se contacta o suporte do Twitter. A solução é utilizar a análise do Twitter a partir da versão Web ou utilizar uma ferramenta de análise de terceiros. 

Imagem em grande plano de um ecrã de telemóvel com vários ícones, incluindo o Twitter.

O Twitter não funciona no Android: 5 razões comuns descritas

Tal como todas as aplicações móveis, alguns problemas podem fazer com que o Twitter não funcione corretamente ou deixe de funcionar no seu dispositivo Android. Isto pode ser frustrante quando só navega no Twitter a partir do seu telemóvel Android. No entanto, não precisa de se preocupar; nem sempre é um grande problema ou difícil fazê-lo funcionar novamente. Portanto, é importante saber por que o Twitter não está a funcionar no Android e discernir as possíveis soluções.

Abaixo estão cinco razões comuns pelas quais o Twitter pode não funcionar num dispositivo Android:

  1. Servidor do Twitter em baixo
  2. Ligação à Internet deficiente e instável 
  3. Bloqueio VPN 
  4. Cache acumulada do Twitter 
  5. Aplicação Twitter desactualizada

Essas causas apontam diretamente para possíveis soluções que podem ser aplicadas para que o Twitter volte a funcionar no Android. Você pode melhorar sua conexão com a Internet, limpar o cache do Twitter, desativar a VPN, atualizar o aplicativo ou reiniciar seu dispositivo. Além disso, este post destacou continuamente a importância de limpar os dados do Twitter no seu dispositivo. No entanto, fazer o mesmo com os dados da sua conta também é importante para evitar que o Twitter não funcione. 

O TweetEraser, uma ferramenta de gestão baseada na Web, pode ajudar a eliminar tweets e outros dados da sua conta X. Utiliza um algoritmo de automatização que lhe permite limpar a sua conta com um único clique. Também pode importar a sua linha cronológica com esta ferramenta para fazer uma cópia de segurança automática. Por isso, comece hoje mesmo a filtrar e a limpar a sua linha cronológica do Twitter com esta ferramenta!

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