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Falha na atualização do perfil do Twitter: Encontrar as causas e soluções

Ochai Emmanuel

outubro 4, 2024| 8 min ler

O seu perfil no X, antigo Twitter, é uma caraterística importante da sua conta. É a sua apresentação digital que ajuda as pessoas a darem um rosto ao seu nome ou marca. Por isso, é importante atualizar e melhorar regularmente o seu perfil. Mas e se a atualização do seu perfil no Twitter falhar? O que é que se pode fazer? 

Poderá ter problemas ao atualizar o seu perfil X por várias razões. Estes motivos vão desde uma falha de rede a um erro do servidor. No entanto, pode resolver facilmente estes problemas e atualizar com êxito o seu perfil X. Continue a ler para saber como.

Um telemóvel preto com um ecrã partido que mostra "ERROR 404" no ecrã.

Razões comuns para o insucesso de uma atualização do perfil X

O Twitter permite-lhe alterar o conteúdo do seu perfil para o manter exato e atual. Além disso, existem poucos limites para a frequência de alteração de alguns conteúdos do perfil. No entanto, por vezes, a atualização do nosso perfil pode falhar. 

A atualização do seu perfil no X pode falhar por várias razões, e o problema pode ter origem na plataforma ou em si. Vamos considerar duas razões populares pelas quais uma atualização de perfil X pode falhar. 

1. Falha na atualização devido a um erro do servidor X

Os servidores do Twitter atendem a milhões de utilizadores X e a milhares de milhões de consultas diárias. É preciso muito trabalho para manter estes servidores sempre a funcionar de forma eficiente. No entanto, a carga por vezes sobrecarrega os servidores, provocando erros na plataforma. 

Quando os servidores do Twitter apresentam um erro, este afecta muitas funcionalidades da plataforma. Pode mesmo impedi-lo de atualizar qualquer funcionalidade do seu perfil. Estes servidores facilitam a interação em tempo real com a base de dados X. Por conseguinte, um problema com o servidor impedirá qualquer tentativa de atualização na plataforma. 

Por conseguinte, se a atualização do seu perfil falhar, utilize o Downdetector para verificar o estado dos servidores do Twitter. Esta aplicação Web ajuda-o a ver o estado dos servidores do Twitter em tempo real. Saberá imediatamente se um erro do servidor causou a falha na atualização. 

2. Falha na atualização devido a conteúdo de perfil inadequado

Também pode ser responsável por uma atualização de perfil falhada. O Twitter descreve algumas regras e diretrizes para atualizar cada funcionalidade do seu perfil. Se violar alguma destas diretrizes, a plataforma impede a atualização. 

Seguem-se algumas violações comuns que impedem uma atualização do perfil no X: 

  • Utilizar uma marca de verificação falsa no seu nome de apresentação ou na sua biografia. 
  • Adicionar uma ligação URL não segura à sua biografia. 
  • Escrever uma biografia ou utilizar um nome de utilizador que exceda o limite de caracteres estipulado. 
  • Utilizar um nome de utilizador ou uma biografia que contenha caracteres proibidos. Por exemplo, utilizar aspas numa biografia. 
  • Utilizar a palavra-passe errada para confirmar a atualização do perfil. 

Se violar estas diretrizes, o X impedi-lo-á de atualizar o seu perfil. Além disso, receberá uma mensagem de erro a notificá-lo da violação.

Uma imagem ilustrada de um ícone de definições num círculo azul.

Falha na atualização do perfil devido à alteração do nome do Twitter

Os utilizadores podem identificar a sua conta X por dois nomes: o seu nome de utilizador do Twitter e o seu nome de apresentação. Ambos os nomes aparecem na página do seu perfil para o apresentar aos novos visitantes do perfil. No entanto, o Twitter permite-lhe alterar estes nomes sempre que quiser. 

Mas o que acontece se a atualização do seu perfil falhar devido à alteração do seu nome no Twitter? Muitos motivos podem fazer com que isso aconteça. Vamos analisar as razões para cada tipo de nome e como resolver esse problema. 

1. Falha na atualização do perfil para o nome de exibição do Twitter: O que fazer

Pode alterar o seu nome de apresentação no Twitter as vezes que quiser. Por isso, se a atualização do seu perfil falhou para um nome de apresentação do Twitter, não é devido a uma restrição X. 

A primeira razão possível para uma falha na atualização do nome de apresentação é um erro no servidor X. Pode verificar o estado dos servidores do Twitter online e tentar novamente se estiverem a funcionar corretamente. 

Em seguida, a sua ligação à Internet também pode causar uma falha na atualização. Verifique a sua Internet ou ligue-se a outra rede para confirmar o estado da sua rede. 

Se nenhum dos problemas existir, verifique se o seu novo nome de apresentação viola alguma das diretrizes do Twitter. Por exemplo, o limite de caracteres para os nomes de apresentação do X é de 50 caracteres. Se o seu novo nome de apresentação exceder este limite, o X não permitirá que o actualize. 

Além disso, se alterou recentemente a sua palavra-passe do Twitter, deve aguardar cerca de 48 horas antes de atualizar o seu nome de apresentação X. 

Também pode ver uma mensagem de erro: "Algo correu mal, mas não se preocupe; a culpa não é sua". Esta mensagem pode aparecer quando tenta atualizar o seu nome de apresentação. 

Eis uma forma não convencional de resolver este problema na versão Web do Twitter: 

  1. Termine a sessão na sua conta X. 
  2. Limpe a cache e os cookies do Twitter. 
  3. Inicie novamente sessão na sua conta. 
  4. Aceda ao seu perfil e tente alterar novamente o seu nome de apresentação. 
  5. Continue a tocar no botão Guardar até ser redireccionado para a página inicial
  6. Siga o pop-up para autenticar a sua conta. 
  7. O seu nome de apresentação será imediatamente alterado na sua conta. 

2. Falha na atualização do perfil do Twitter devido a alteração do nome de utilizador

O seu nome de utilizador, também designado por identificador do Twitter, é um dos identificadores exclusivos da sua conta. É também uma credencial de início de sessão utilizada para aceder à sua conta. O Twitter também utiliza o seu nome de utilizador como parte do URL da sua conta na versão Web do X. 

Por conseguinte, o seu nome de utilizador é uma caraterística muito importante da sua conta. No entanto, pode alterá-lo em qualquer altura para refletir uma mudança de marca. No entanto, alguns utilizadores comunicaram uma falha de atualização ao alterar os seus nomes de utilizador. 

Para além dos problemas comuns de servidor ou de conetividade, a violação das diretrizes do nome de utilizador do Twitter é uma das razões mais populares para estes problemas. 

Seguem-se algumas regras para alterar o seu identificador X: 

  • Utilize um máximo de 15 caracteres para o seu nome de utilizador X. 
  • Não utilize emojis ou espaços no nome de utilizador. 
  • Não utilize sinais e símbolos, exceto um sublinhado, num nome de utilizador. 
  • Não pode utilizar o identificador de outro utilizador na sua conta. 
  • Os utilizadores X premium não podem alterar os nomes de utilizador imediatamente após uma alteração de nome de utilizador até o Twitter verificar o novo nome de utilizador.
Uma pessoa com um telemóvel na mão e uma notificação push do Twitter no ecrã.

Falha na atualização do perfil devido a alteração da data de nascimento no Twitter

Embora a possa ocultar da vista do público, o Twitter também apresenta a sua data de nascimento no seu perfil. Trata-se de uma caraterística importante da sua conta. Ajudam os administradores do Twitter a verificar a idade para implementar o limite de idade do Twitter

No entanto, pode alterar a sua data de nascimento no seu perfil X se cometer um erro ao introduzir a sua idade. O mesmo se aplica se introduzir intencionalmente a idade errada para evitar a restrição de idade. Mas e se a atualização do seu perfil falhar devido a uma alteração da data de nascimento no Twitter? 

Vários motivos podem causar essa falha na atualização, especialmente a violação das diretrizes do Twitter para alteração de data de nascimento. Por exemplo, o Twitter limita o número de vezes que se pode alterar a data de nascimento numa conta. Embora não indique o limite, não é possível alterar a data de nascimento depois de o exceder. 

Além disso, só pode alterar a sua data de nascimento uma vez por ano. Assim, uma atualização falhará se tentar uma segunda alteração da data de nascimento no mesmo ano. 

FAQ

FAQ: Porque é que a atualização do meu perfil no Twitter falha? 

A atualização do seu perfil do Twitter pode falhar devido a erros do servidor durante as actualizações de firmware. Também pode falhar se você violar alguma das diretrizes do Twitter para a função de perfil que deseja atualizar. 

FAQ: O que posso fazer para corrigir uma falha na atualização do perfil do Twitter? 

A melhor maneira de corrigir uma falha na atualização de perfil do Twitter é garantir que você não viole nenhuma regra X ao atualizar uma função de perfil. Também é possível verificar a conetividade da rede para garantir uma rede sem problemas para a atualização. 

FAQ: Tenho de limpar a cache para atualizar o meu perfil? 

Não é necessário limpar a cache para atualizar o seu perfil X. No entanto, limpar a cache do Twitter é uma boa prática que ajuda a aplicação a funcionar mais rapidamente e de forma mais suave no seu dispositivo. Também ajuda nas actualizações quando a plataforma apresenta alguns bugs.

Um cubo 3D cinzento com o logótipo X sobre um fundo preto.

Limpe seus dados X com o TweetEraser para atualizações mais suaves

Embora não seja uma causa principal, os dados acumulados, a cache e os cookies podem causar falhas nas actualizações da sua conta. É necessário gerir corretamente os seus X dados para garantir que um erro de falha na atualização do perfil do Twitter não é culpa sua. 

Utilize o TweetEraser para gerir eficazmente os seus dados do Twitter. Esta aplicação Web permite-lhe eliminar em massa tweets e gostos da sua conta. Também pode utilizá-la para importar a sua linha temporal para o seu arquivo, deixando o seu perfil limpo e atrativo. 

O TweetEraser é eficaz, económico e fácil de utilizar. Obtenha o TweetEraser agora e limpe os seus dados para evitar problemas de atualização no futuro!

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