A indústria das redes sociais ultrapassou o seu papel de facilitar a comunicação entre familiares e amigos. Plataformas como o X, a aplicação anteriormente designada por Twitter, introduziram agora funcionalidades adicionais que suportam mais actividades. Por exemplo, a loja do Twitter permite que os utilizadores promovam os seus produtos e serviços na aplicação.
Em junho de 2022, a empresa de redes sociais lançou a funcionalidade Loja para os comerciantes nos Estados Unidos. Embora a fase beta da funcionalidade tivesse estado disponível meses antes, esta era completamente nova. Permitia aos utilizadores promover um catálogo de produtos nos seus perfis e até fazer mais. Portanto, se está à procura de informações sobre as lojas do Twitter, isto é para si.
O que é a funcionalidade Loja do Twitter?
A funcionalidade de loja do Twitter permite que os utilizadores apresentem vários produtos nos seus perfis. Esta funcionalidade promove efetivamente as vendas, apesar de ser uma adição recente à plataforma. Embora seja relativamente recente, já se mostra muito promissora para melhorar as capacidades de comércio eletrónico do site de redes sociais.
Esta funcionalidade pode ser um fator de mudança para o seu negócio, se for um comerciante. Isto porque as lojas Twitter ou X permitem que os clientes apresentem até 50 produtos nos seus perfis. A utilização desta funcionalidade na aplicação é gratuita. O seu objetivo é explorar ao máximo as discussões sobre produtos que ocorrem na plataforma social.
Os clientes podem agora navegar e comprar produtos com um clique. O Twitter apenas se juntou a outras grandes plataformas como o Instagram, o Facebook e o TikTok no mercado do comércio eletrónico. Por isso, agora é apenas uma questão de encontrar a plataforma que melhor se adapta ao seu negócio ou às suas necessidades pessoais.
Ao vender na loja do Twitter, deve começar por tentar destacar-se da sua concorrência imediata. Ao contrário de outras lojas das redes sociais, as transacções não ocorrem diretamente no Twitter ou nas lojas X. Quando um utilizador clica num produto do catálogo de um vendedor, a aplicação redirecciona-o para o site do vendedor. O utilizador pode então concluir a transação a partir daí.
As lojas tornaram-se um ator importante no panorama do marketing do Twitter. A plataforma reservou lojas juntamente com o gestor de compras e as compras em direto para facilitar as operações comerciais. As grandes marcas, as pequenas empresas e os criadores podem também utilizar esta funcionalidade para chegar a novos clientes.
Adicionar os seus produtos mais populares aos destaques da sua loja pode ajudá-lo a alcançar os seus clientes-alvo. Também atrairá melhor os utilizadores interessados nos seus produtos. Estes utilizadores podem então aceder à sua loja tocando no botão " ver loja " no seu perfil. Comprar no Twitter é conveniente para muitos utilizadores.
Como configurar a sua loja no Twitter
Quer criar a sua loja no X ou no Twitter? A aplicação criou uma forma simples para os comerciantes o conseguirem. Trata-se de adicionar os produtos que se pretende vender e utilizar o gestor de compras da plataforma para criar catálogos.
Por isso, eis como configurar esta funcionalidade na plataforma social:
1. Adicionar os seus produtos à loja
Ao configurar a sua loja no Twitter, tem de começar por adicionar os seus produtos. Pode adicionar os seus produtos de quatro formas quando visita o gestor de compras do Twitter. Em primeiro lugar, pode adicioná-los manualmente com as informações necessárias. Esta técnica é mais útil para pessoas com poucos produtos.
Ao adicionar produtos em massa, considere a possibilidade de os carregar utilizando o modelo do gestor de compras. O gestor de compras da aplicação permite-lhe descarregar o modelo e criar ficheiros, que acabarão por ser carregados na sua loja. Uma vez que o processo demora algum tempo, também pode programar carregamentos automáticos de produtos individualmente.
Em seguida, considere a possibilidade de adicionar os seus produtos através de um sítio de comércio eletrónico, se já tiver uma conta num deles. Por exemplo, pode ligar o seu Shopify ao Twitter para importar produtos a partir daí. O Twitter também permite a ligação a outras lojas, como as lojas Merch, para facilitar o processo.
Para tal, visite o gestor de compras e introduza o nome do seu catálogo. Em seguida, marque a caixa para concordar com as políticas de compras do Twitter. Clique no botão Criar catálogo, e o site criará imediatamente o catálogo. Clique no botão Adicionar produtos e escolha a sua opção preferida antes de concluir o carregamento.
2. Criar um conjunto de produtos no Gerenciador de compras do Twitter
Depois de carregar os seus produtos, tem de criar um conjunto de produtos para os agrupar. Este passo é necessário mesmo que tenha apenas alguns produtos na sua loja no Twitter. Para o fazer, clique no botão Criar conjunto de produtos depois de criar o seu catálogo.
O sítio pedir-lhe-á então que utilize uma configuração manual ou filtrada para criar o seu conjunto. A configuração manual envolve a escolha de uma lista de produtos para criar um conjunto. Por outro lado, uma configuração filtrada implica a utilização de etiquetas ou filtros específicos para criar conjuntos.
Depois de escolher a sua configuração preferida, adicione os seus produtos carregados à plataforma. Pode sempre gerir os seus produtos, adicionando ou removendo alguns do catálogo ou dos conjuntos que criou. Pode efetuar todas estas tarefas de forma conveniente no gestor de compras do Twitter.
3. Ativar a sua loja e gerir os detalhes
Quando o conjunto de produtos estiver pronto, abra a Montra no menu do lado esquerdo do ecrã. Clique na opção Visão geral para verificar a atividade da sua loja. Se estiver inativa, clique na opção Configuração para a ativar.
Em seguida, vá para Detalhes da loja, onde pode adicionar o nome e a descrição da sua loja. Esta secção também lhe permite ajustar o conjunto de produtos. Depois de adicionar todas as informações necessárias, prima o botão Publicar no canto superior direito do ecrã.
4. Criar o destaque da sua loja
Depois de configurar a sua loja, deve criar um destaque para atrair os seus clientes-alvo. Para o fazer, abra a Montra no gestor de compras e aceda à página Destaque da loja. Em seguida, escolha os produtos que pretende apresentar na secção Produtos em destaque.
Lembre-se de que a sua loja apenas apresenta os primeiros cinco produtos em destaque. Por fim, depois de ter selecionado o seu conjunto de produtos, prima o botão Publicar . Em seguida, regresse ao seu perfil e verá o destaque da sua loja num carrossel.
Só é possível ver o destaque da sua loja na aplicação móvel da plataforma. Embora a configuração de tudo possa demorar algum tempo, não é tão complexa como se poderia imaginar. O destaque da loja e toda a funcionalidade oferecem uma forma bastante eficaz de impulsionar as vendas com os seus seguidores activos do Twitter.
Porque é que deve considerar as lojas no Twitter
O marketing nas redes sociais está a tornar-se cada vez mais popular. Isto deve-se ao facto de ser conveniente comprar produtos úteis no local onde os encontramos. Por exemplo, muitos profissionais de marketing nas redes sociais consideraram a possibilidade de se ramificarem para a loja da X.
Por isso, se não tem a certeza do porquê de optar por lojas no Twitter, eis a razão:
1. Beneficiará de marketing gratuito em X
A comercialização dos seus produtos no Twitter é barata ou gratuita. Embora algumas funcionalidades, como a publicação de anúncios no X, custem algum dinheiro, nem sempre é necessário gastar. A parte vital de criar conteúdo e atrair um público orgânico não requer dinheiro.
Pode sempre aproveitar a natureza gratuita desta plataforma para aumentar as vendas da loja. O truque é atrair um público que compre de si.
2. As tendências actuais do Twitter ajudam na exposição
Embora muitas pessoas se queixem das notícias falsas nas redes sociais, grande parte da informação que as pessoas partilham é frequentemente correcta. O Twitter, em particular, abordou esta questão de forma dramática ao introduzir funcionalidades como as notas da Comunidade.
Isto significa que pode confiar mais nas tendências que vê na plataforma. Também pode incorporar estas tendências no seu marketing para gerar mais vendas através das lojas. Por exemplo, as hashtags e palavras-chave em voga podem atrair mais seguidores.
3. É possível monitorizar os concorrentes ao utilizar as lojas
Existe uma grande concorrência em diferentes nichos no panorama empresarial do Twitter. No entanto, a utilização da funcionalidade de loja da plataforma permite-lhe monitorizar a concorrência. Uma vez que pode sempre aceder aos seus perfis, pode também obter algumas ideias a partir das suas estratégias.
A implementação de algumas estratégias valiosas que aprendeu pode fazer a diferença para a sua loja. Por exemplo, pode aprender a conceber melhor as fotografias dos seus produtos ou a colocar os holofotes da sua loja.
4. O Twitter funciona bem como um canal de apoio ao cliente
Ao gerir a sua loja no Twitter, pode duplicar a plataforma como um canal de apoio ao cliente. As grandes empresas que não têm lojas no Twitter preferem utilizar este sítio de microblogging para apoio ao cliente.
As estimativas revelam que as interacções com o serviço de apoio ao cliente aumentaram recentemente na plataforma. Por isso, gerir uma loja na aplicação apenas o prepara para a conveniência de utilizar este canal para esse fim. Além disso, pode poupar o tempo e os custos que acompanham outros modos de comunicação.
5. Com as lojas, é possível interagir com os clientes
Normalmente, é mais provável que os clientes comprem a marcas com uma presença saudável nas redes sociais. Assim, pode aumentar a sua relação com potenciais clientes interagindo com eles na linha do tempo.
Interaja com os seus clientes, discutindo os seus produtos e agradecendo-lhes o seu patrocínio. Também pode pedir opiniões e críticas. Desta forma, as pessoas podem ter a certeza de que se preocupa com os seus clientes, levando-os a comprar os seus produtos no Twitter.
Maximize o comércio eletrónico no Twitter limpando o seu perfil com o TweetEraser
As lojas são apenas um aspeto do ecossistema de comércio eletrónico do Twitter. No entanto, é necessário limpar os seus perfis antes de gerar vendas e lucros na plataforma. O TweetEraser, um serviço de terceiros, oferece uma excelente forma de remover publicações do seu perfil de forma conveniente.
Esta aplicação Web permite-lhe eliminar mensagens e gostos em massa com apenas alguns cliques. Também permite configurar tarefas automáticas que são executadas em segundo plano, removendo mensagens com base nos seus requisitos. Terá de carregar primeiro o seu arquivo para aceder ao total de mensagens. Será útil se tiver uma loja no Twitter.
No TweetEraser, criámos uma aplicação Web simples e eficiente para o ajudar a filtrar e eliminar publicações do Twitter. Esta aplicação importa, carrega e elimina facilmente publicações do seu arquivo. Limpe a sua linha do tempo do Twitter para um novo começo. Filtre e limpe sua linha do tempo do X agora!
