O Twitter começou como uma ideia que revolucionou as redes sociais. Uma simples plataforma para partilhar actualizações em tempo real transformou-se numa das plataformas de redes sociais mais influentes do mundo. Mas quem criou o Twitter e como é que este cresceu de um início humilde para uma potência global?
Este artigo aborda as origens do Twitter, as figuras-chave por detrás da plataforma e os principais eventos que ocorreram ao longo da história da empresa. Continue a ler para saber mais.
Quando é que o Twitter foi criado e por quem?
Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone e Evan Williams criaram o Twitter em março de 2006 durante uma sessão de brainstorming na Odeo. Lançaram oficialmente o Twitter ao público em 15 de julho de 2006.
A Odeo era uma empresa de podcasting fundada por Noah Glass e Evan Williams. Na altura, a Odeo lutava para se manter em atividade. A Apple tinha acabado de anunciar o podcasting iTunes, ameaçando a estrutura empresarial da Odeo e o seu futuro no sector.
Antes de prosseguirmos, eis uma breve história de cada uma das quatro figuras-chave por detrás do Twitter.
1. Jack Dorsey
Muitos consideram Jack Dorsey como o principal visionário por detrás do Twitter. Dorsey concebeu o conceito de uma plataforma que permitiria aos utilizadores enviar actualizações de estado curtas, como as SMS.
A sua visão inicial era a de um serviço em que as pessoas pudessem comunicar através de mensagens curtas que pudessem partilhar instantaneamente com outras pessoas. Dorsey acabou por se tornar o primeiro diretor executivo do Twitter.
2. Noah Glass
Noah Glass é um cofundador subestimado do Twitter. Desempenhou um papel importante no seu desenvolvimento e criou o nome Twitter (inspirado na ideia de mensagens curtas e rápidas, como o chilrear dos pássaros).
Glass era um apaixonado pela plataforma e ajudou a aperfeiçoar a ideia de comunicação em formato curto. Infelizmente, a empresa votou a favor da sua saída antes de a plataforma se tornar popular.
3. Pedra de Biz
Stone foi fundamental na formação da identidade do Twitter, contribuindo fortemente para a sua cultura e marca. Stone e Evan Williams trabalharam juntos na Google e, quando Williams fundou a Odeo, Stone entrou em cena.
As competências de Stone em matéria de design e comunicação contribuíram para a receção e o crescimento inicial do Twitter junto do público.
4. Evan Williams
Williams começou por financiar a Odeo e acabou por assumir um papel de liderança no desenvolvimento do Twitter depois de a Odeo ter começado a falhar. Williams permitiu que Dorsey e Stone se dedicassem a projectos paralelos quando se tornou claro que a Odeo estava a ir por água abaixo.
Um desses projectos paralelos foi o Twitter. Williams viria mais tarde a tornar-se CEO do Twitter depois de substituir Dorsey em 2008, conduzindo a empresa nas suas fases iniciais de crescimento. Algumas pessoas vêem Evan Williams como o homem que criou o Twitter, uma vez que foi o primeiro grande investidor da empresa. Mas Dorsey é, de facto, o cérebro por detrás da ideia.
Desenvolvimento e ascensão do Twitter à proeminência
O Twitter começou como um projeto paralelo enquanto a equipa trabalhava na Odeo. Inicialmente, chamava-se twttr para refletir a tendência de queda das vogais na cultura das startups da altura. A equipa escolheu um limite de 140 caracteres para os tweets para se adaptar aos limites das mensagens SMS, incluindo o nome de utilizador do remetente.
A ideia ganhou apoio dentro da Odeo e tornou-se o foco principal quando a empresa viu o potencial da comunicação em tempo real. Em 21 de março de 2006, Jack Dorsey enviou o primeiro tweet: "estou a configurar o meu twttr". O tweet de Dorsey dá início ao que viria a tornar-se uma sensação mundial dos meios de comunicação social.
O Twitter foi lançado em julho de 2006 e atraiu imediatamente a atenção dos entusiastas da tecnologia e dos bloguistas. A sua grande inovação deu-se durante a conferência South by Southwest Interactive (SXSW) de 2007.
Na conferência, a equipa do Twitter instalou ecrãs de grandes dimensões que exibiam tweets em direto durante todo o evento. Esta iniciativa aumentou drasticamente o envolvimento e a popularidade dos utilizadores, permitindo ao Twitter ganhar dezenas de milhares de novos utilizadores quase de um dia para o outro.
O Twitter atraiu as pessoas pela sua simplicidade e rapidez, permitindo aos utilizadores transmitir mensagens curtas em tempo real. Tornou-se uma plataforma ideal para partilhar actualizações, notícias de última hora e participar em conversas públicas. Com o tempo, jornalistas, celebridades, políticos e utilizadores comuns adoptaram o Twitter como uma ferramenta de comunicação.
Mudanças na liderança e a evolução do Twitter
A partir de 2024, o Twitter é muito diferente dos seus primórdios. Agora, permite que os subscritores do Twitter Blue publiquem tweets com 4.000 caracteres (desde fevereiro de 2023). Além disso, a plataforma agora suporta imagens, vídeos, enquetes e transmissões ao vivo. Indivíduos, marcas e governos usam o Twitter como uma plataforma de comunicação.
O Twitter influencia agora a comunicação global, a política e os media de uma forma que o torna uma plataforma única para diferentes vozes. Falando de tendências de ativismo, como os movimentos #MeToo e #BlackLivesMatter. A linha cronológica abaixo destaca vários eventos que ocorreram em anos importantes da história do Twitter.
- 2008: Evan Williams substituiu Jack Dorsey no cargo de diretor executivo. Na altura, o estilo de liderança de Dorsey e o crescimento lento da empresa suscitavam preocupações. Williams concentrou-se em melhorar a infraestrutura da plataforma e em resolver os seus problemas de expansão.
- 2010: Dick Costolo substituiu Williams. Dick supervisionou o crescimento contínuo do Twitter e a eventual oferta pública inicial (IPO) em 2013. A oferta pública do Twitter angariou milhares de milhões, consolidando o seu lugar como uma das plataformas de redes sociais mais influentes a nível mundial.
- 2015: Jack Dorsey regressou ao cargo de CEO após um período de declínio no crescimento do número de utilizadores e de preocupações quanto ao rumo da plataforma. Melhorar a experiência do utilizador e combater o abuso e o assédio foram temas centrais durante o seu mandato. Também devemos caraterísticas como o Twitter Moments e o Live Video ao tempo de Dorsey como CEO.
- 2022:Elon Musk comprou o Twitter por 44 mil milhões de dólares, marcando uma das suas mais significativas mudanças de propriedade. Sob a liderança de Musk, o Twitter passou por várias mudanças, incluindo a polêmica decisão de mudar a marca para X.
Como é que o Twitter cresceu depois de ter sido lançado?
Após o lançamento em julho de 2024, a base de utilizadores do Twitter era constituída principalmente por pessoas da indústria tecnológica, em especial em São Francisco. São Francisco era o lar de muitas empresas em fase de arranque, o que fez aumentar a adoção do Twitter.
Estes utilizadores, incluindo bloguistas influentes, utilizaram a plataforma para publicar actualizações rápidas, o que ajudou a gerar um burburinho inicial. Apesar disso, o Twitter não conseguiu ganhar uma atenção generalizada.
Um dos maiores desafios da empresa era manter a sua infraestrutura para lidar com a carga crescente de mensagens em tempo real. O ponto de viragem ocorreu durante a conferência South by Southwest Interactive (SXSWi) de 2007.
A equipa do Twitter instalou estrategicamente ecrãs grandes em todo o recinto para apresentar tweets em direto durante o evento. Esta funcionalidade simples, mas inovadora, chamou a atenção dos participantes na conferência e permitiu uma conversa dinâmica, em grande escala e em tempo real.
O Twitter tornou-se instantaneamente popular no evento e o envolvimento dos utilizadores aumentou. A plataforma ganhou mais de 60.000 novos utilizadores durante a conferência, fazendo com que muitos acreditassem que o Twitter era uma poderosa ferramenta de comunicação.
De seguida, discutiremos alguns dos principais desafios e eventos notáveis na era pós-lançamento do Twitter.
1. Desafios de infraestrutura e escalabilidade do Twitter
À medida que a base de utilizadores do Twitter crescia, a infraestrutura da empresa e os problemas de escalonamento cresciam juntamente com ela. As frequentes interrupções de serviço e a infame baleia de falhas (um gráfico que mostra quando a plataforma não está a funcionar) tornaram-se comuns.
Apesar destes problemas, a lealdade dos utilizadores cresceu com a plataforma, e as interrupções até alimentaram um sentido de urgência e exclusividade. O Twitter trabalhou na atualização da sua arquitetura e na contratação de engenheiros para dimensionar a plataforma para a sua crescente audiência.
Neste período também se registaram mudanças significativas na liderança, com Jack Dorsey a abandonar o cargo de CEO e o cofundador Evan Williams a substituí-lo. Sob a liderança de Williams, o Twitter concentrou-se em melhorar as suas questões técnicas, assegurando que a plataforma podia lidar com mais utilizadores e maiores volumes de conteúdo.
2. A explosão de Hashtags e Tendências
Em 2007, os utilizadores do Twitter começaram informalmente a utilizar o símbolo hashtag (#) para categorizar os tweets e ligar as conversas em torno de tópicos específicos. Uma das primeiras utilizações generalizadas foi durante os incêndios florestais de 2007 em San Diego.
As pessoas utilizaram a hashtag #sandiegofires para partilhar actualizações e comentários sobre o incidente. O Twitter adoptou rapidamente a ideia, adicionando hashtags à funcionalidade da aplicação, permitindo aos utilizadores seguir facilmente tópicos de interesse.
As hashtags tornaram-se uma das principais caraterísticas do Twitter, permitindo conversas virais e eventos como #MeToo, #BlackLivesMatter e #OscarsSoWhite.
3. Influência das celebridades e dos media
No início da década de 2010, o Twitter era a plataforma de eleição para celebridades, influenciadores e meios de comunicação social. Celebridades como Lady Gaga, Justin Bieber e Rihanna tinham milhões de seguidores, aumentando a popularidade da plataforma.
Os meios de comunicação social também começaram a integrar o Twitter nas suas emissões, com as organizações noticiosas a publicarem notícias de última hora diretamente na plataforma. A natureza em direto dos tweets permitiu que os jornalistas e os meios de comunicação social partilhassem os acontecimentos em tempo real. Em 2014, foram introduzidas funcionalidades interessantes, como a pesquisa avançada e o suporte para GIF.
Neste período, assistiu-se também ao aparecimento de tweets em direto durante os principais eventos televisivos, jogos desportivos e concursos de prémios. Os fãs podiam tweetar os seus pensamentos em tempo real, influenciando muitas vezes a conversa ou fazendo com que os eventos se tornassem tendência a nível mundial.
Como resultado, as redes começaram a incentivar os telespectadores a juntarem-se à conversa no Twitter, promovendo ainda mais a plataforma junto do público.
4. Crescimento financeiro e IPO
Apesar da sua crescente popularidade, o Twitter teve problemas de monetização nos primeiros anos. No entanto, à medida que a base de utilizadores crescia, também crescia o seu potencial publicitário. Em 2010, o Twitter introduziu os Tweets Promovidos, os Assuntos Promovidos e as Contas Promovidas.
Esta ação permite que os anunciantes cheguem aos utilizadores através de anúncios no fluxo de conteúdos da plataforma. Em 2013, o Twitter abriu o capital com a sua oferta pública inicial (IPO), angariando 1,8 mil milhões de dólares numa avaliação de 31 mil milhões de dólares.
A IPO foi um marco importante para o Twitter, dando-lhe acesso a fundos para melhorar a sua plataforma.
5. Crescimento recente e aquisição por Elon Musk
Agora, em 2024, o Twitter é uma plataforma popular com mais de 350 milhões de utilizadores activos mensais. No entanto, em outubro de 2022, Elon Musk comprou o Twitter por 44 mil milhões de dólares, marcando uma das mudanças mais significativas da plataforma. Após esta compra, várias atualizações também vieram com recursos do Twitter.
Sob a liderança de Musk, foram introduzidas novas funcionalidades, a plataforma foi rebatizada como X e foram efectuadas outras alterações controversas. Entre estas alterações estão a introdução de tweets com 4.000 caracteres para os subscritores do Twitter Blue e a aposta na rentabilização do envolvimento.
Quem criou o logótipo do Twitter?
Linda Gavin criou o primeiro logótipo do Twitter. Era um logótipo simples com a palavra "Twitter" em letras azuis, em forma de bolha. O "t" parecia um pássaro. Um designer gráfico britânico, Simon Oxley, criou o primeiro pássaro do Twitter como uma ilustração para a iStock. Este pássaro foi utilizado como ícone da empresa.
A equipa do Twitter comprou esta imagem por apenas 15 dólares. O pássaro, conhecido como "Larry the Bird" (em referência ao famoso jogador da NBA Larry Bird), não era especificamente para o Twitter. No entanto, os fundadores da plataforma adoptaram-no rapidamente como mascote devido à sua ligação à marca.
O pássaro do Twitter representa a liberdade, a abertura e a comunicação, que se alinham com a missão principal do Twitter. Vamos mergulhar numa breve história do icónico logótipo do pássaro do Twitter.
1. O logótipo do Twitter Bird de 2010
Em 2010, o Twitter revelou o logótipo do pássaro, colocando-o no caminho para se tornar o rosto da marca. Este momento assinalou uma grande mudança para o Twitter, que passou de um texto para um símbolo que representa a plataforma.
O pássaro encaixa naturalmente na marca do Twitter, dado o nome da plataforma. O Twitter deriva da ideia de pássaros a twittar ou a twittar, que são sons curtos e agudos. É possível estabelecer uma semelhança com o limite de 140 caracteres que o Twitter impôs inicialmente aos seus utilizadores.
A cor do pássaro era um azul-celeste claro, que simbolizava o céu aberto e as conversas ilimitadas que se podem ter no Twitter. O pássaro original, embora icónico, era demasiado simples.
Tinha um aspeto lúdico, quase de desenho animado, com um olho grande e asas que pareciam mais decorativas do que funcionais. Era necessário melhorar, o que deu origem à nova conceção de 2012.
2. A reformulação e o aperfeiçoamento de 2012
Em 2012, o crescimento do Twitter era enorme e a sua marca tinha de o refletir. Embora adorado por muitos, o pássaro original era demasiado brincalhão e caricatural para a crescente influência da marca. O Twitter contratou um antigo diretor criativo da Google, Doug Bowman, para refinar o logótipo.
Bowman retirou o texto do logótipo e manteve apenas o pássaro, tornando-o a única representação visual do Twitter. O novo design do pássaro, o Twitter Bird, era mais elegante e mais moderno do que o anterior.
Bowman e a sua equipa redesenharam a ave para parecer mais dinâmica e em voo. A cor azul era ligeiramente mais profunda e vibrante. A empresa eliminou todo o texto e outros elementos do logótipo, tornando a ave num emblema autónomo.
Esta iniciativa foi ousada mas bem sucedida, uma vez que o logótipo do pássaro se tornou imediatamente reconhecível em todo o mundo.
3. Mudança de nome de Elon Musk para "X" (2023-2024)
As alterações introduzidas por Elon Musk após a aquisição do Twitter em 2022 incluíram a eliminação progressiva do logótipo do pássaro e a introdução do logótipo X. Muitos utilizadores e analistas não gostaram da mudança devido à forte impressão e história do logótipo do pássaro.
Musk, no entanto, continuou com a mudança. Atualmente, o legado do pássaro é um símbolo do impacto global do Twitter nas redes sociais e no mundo.
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Perguntas frequentes
Quais eram os objectivos iniciais do Twitter quando surgiu?
Após a criação do Twitter em 2006, alguns dos seus principais objectivos iniciais eram
- Permitir a comunicação em tempo real, baseada em SMS, através de pequenas actualizações de estado.
- Promover conversações abertas e públicas.
- Aproveitar a comunicação viral e de massas para difundir rapidamente a informação.
Quem são os co-fundadores do Twitter?
Os co-fundadores do Twitter são Jack Dorsey, Biz Stone, Noah Glass e Evan Williams. Jack Dorsey é o pioneiro por detrás da ideia de uma plataforma de mensagens SMS em tempo real. Foi CEO duas vezes.
O que é que mudou no Twitter desde Elon Musk?
A principal mudança que ocorreu após a aquisição por Elon Musk foi a privacidade da função "likes". Agora, os utilizadores podem gostar de uma publicação sem que os outros vejam de que publicação se trata.
