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Instruções de carregamento

carregar o seu ficheiro de dados do Twitter para o nosso serviço para evitar o limite de 3.200 tweets eliminados.

seta superior

Como utilizador premium, pode carregar o seu ficheiro de dados do Twitter para o nosso serviço. Este ficheiro contém uma lista completa dos seus tweets, pelo que pode apagar do seu todo o histórico de tweets (evitando o limite de 3.200 do modo padrão).

Os passos necessários são: -

  1. Solicite o seu ficheiro de dados do Twitter e transfira-o do Twitter depois de o o tiverem preparado para si.
  2. Carregue o ficheiro de dados para o nosso serviço.
  3. Preencha o nosso formulário de eliminação de tweets como habitualmente, escolhendo o ficheiro que acabou de carregado como fonte de dados.

Mais pormenores sobre todos estes passos, bem como várias informações de resolução de problemas de problemas, são fornecidos abaixo.

Obtenção do ficheiro de dados do Twitter

Esta opção encontra-se num local diferente em algumas plataformas, pelo que deve consultar as as instruções passo a passo do Twitter se necessário (clique no círculo acima delas que corresponde à sua plataforma). Antes de começar, é melhor certificar-se de que as informações da sua conta do Twitter, como como o endereço de e-mail e o número de telefone estão actualizadas, uma vez que o Twitter poderá ter de as utilizar essas informações para verificar a sua identidade quando solicitar um ficheiro de dados.

  • Abra a página de definições do Twitter clicando no ícone "mais" na barra de navegação e, em seguida, seleccionando "Definições e privacidade" no menu.
  • Na secção "A sua conta" das definições, seleccione a opção "Descarregar um arquivo dos seus dados" (captura de ecrã abaixo).
  • O Twitter pode pedir-lhe que confirme a sua palavra-passe e complete os passos de de verificação de identidade, como a introdução de um código enviado para o endereço de ou número de telefone.
  • Depois de verificar a sua identidade, prima o botão "Pedir dados". Se existirem houver dois botões, utilize o botão "Twitter".

O Twitter demorará algum tempo a preparar o seu ficheiro (normalmente, cerca de 24 horas). Quando estiver pronto, enviar-lhe-á uma ligação por correio eletrónico ou uma permitindo-lhe descarregá-lo para o seu dispositivo. Os ficheiros de dados do Twitter do Twitter podem, por vezes, ser muito grandes (também contêm todos os media que já publicou). publicados), pelo que sugerimos que o faça com uma ligação à Internet não medida.

Carregar o ficheiro de dados

Quando tiver o seu ficheiro de dados do Twitter, tem de o enviar para o nosso serviço utilizando o nosso Carregar página. Pode arrastar o ficheiro para a caixa inferior da página, ou clicar/tocar na caixa para abrir um para abrir um navegador de ficheiros onde o pode escolher.

Depois de carregar o ficheiro de dados com êxito, verá algumas informações adicionais como o número de tweets dos quais o ficheiro contém detalhes.

Eliminar os seus tweets

Pode agora preencher o formulário no sítio Tweets página como habitualmente para eliminar tweets extra utilizando o seu ficheiro de dados. Basta escolher o seu ficheiro no campo "Fonte de dados do tweet" campo. Atenção muito cuidadoso para especificar também corretamente as definições de idade do tweet e de palavra-chave, uma vez que este modo é capaz de apagar um número muito grande de tweets.

Dicas e informações adicionais

  • Deve enviar um ficheiro de dados obtido recentemente, caso contrário não conterá uma lista exacta dos seus tweets actuais.
  • A eliminação de tudo utilizando um ficheiro de dados carregado muitas vezes não seu contador de tweets a zero devido a essa peculiaridade de alguns retweets.
  • Se tiver um grande número de tweets, podemos demorar muitas horas a eliminá-los (uma estimativa aproximada é de cerca de 15.000 por hora). Não é necessário manter nosso site aberto, sua tarefa de exclusão será executada até a conclusão. Pode pode verificar o resultado mais tarde na página "Tarefas".
  • Se tiver eliminado muito conteúdo, pode demorar algumas horas até que o contador de tweets no site do Twitter para recuperar o atraso e mostrar o valor correto.

Resolução de problemas - Ficheiros grandes

O ficheiro .zip que descarrega do Twitter contém muitos ficheiros diferentes relacionados com a sua conta do Twitter, pelo que, por vezes, pode ser maior do que o nosso limite de carregamento de ficheiros de 1GB limite de carregamento de ficheiros.

A maior parte destes ficheiros não é necessária para o nosso serviço, por isso, em vez de submeter o seu arquivo inteiro, pode apenas pegar num ficheiro específico do mesmo que contém uma lista dos seus tweets. Este ficheiro chama-se"tweets.js" e pode ser encontrado dentro da pasta "data" no seu arquivo.

Pode simplesmente enviar este ficheiro"tweets.js" com o nosso formulário de carregamento em vez de todo o arquivo, e nós processá-lo-emos para obter uma lista completa dos seus tweets exatamente da mesma forma.

Se necessário, pode ver algumas capturas de ecrã adicionais que mostram estes passos.

Apenas utilizadores com mais de 50 000 tweets

Por vezes, grandes listas de tweets são divididas em vários ficheiros, que são todos encontrados no mesmo sítio. Assim, para além de "tweets.js", pode ter "tweets-part1.js", "tweets-part2.js" etc., cada um contendo uma parte dos seus tweets.

O nosso serviço aceita qualquer um destes ficheiros, pelo que pode carregá-los um a um a um e efetuar a eliminação que pretende com cada ficheiro separadamente.

Em alternativa, pode juntar todos estes ficheiros "tweets*" num novo ficheiro .zip (sem alterar os nomes) e enviá-lo, e nós processaremos todos eles de uma só vez. Por motivos de desempenho, pode carregar um máximo de 400.000 tweets de uma só vez usando esse método (para mais, você precisará dividi-los dividi-los e executar várias exclusões).

Resolução de problemas - Outros problemas

Seguem-se algumas sugestões adicionais que podem ajudar a resolver determinados problemas com o processo de processo de carregamento que os utilizadores ocasionalmente relatam: -

  • Certifique-se de que está a enviar o ficheiro correto. Normalmente, ele deve ser o ficheiro .zip original que descarregou do Twitter (se tiver menos de 1GB) ou o seu ficheiro "tweets.js" (como descrito acima).
  • As mensagens de erro estranhas com o formulário de carregamento estão por vezes relacionadas com o navegador Web por exemplo, devido a um navegador desatualizado, ou devido a addons do navegador ou bloqueadores de conteúdos que interferem com os scripts que o formulário requer. Tentar tentar novamente utilizando um navegador ou dispositivo diferente (se possível) resolve esse tipo de problema.
  • Se estiver a enviar o ficheiro .zip maior, tente enviar apenas o seu ficheiro ficheiro "tweets.js". Este é frequentemente muito mais pequeno, pelo que pode carregar de forma mais fiável se o seu problema estiver relacionado com a ligação.
  • [apenas macOS] O "Utilitário de arquivo" integrado no Mac tem uma limitação em que não consegue extrair ficheiros com mais de 4 GB. Assim, para abrir um ficheiro .zip maior do que que pode ser necessário usar outro software como o "The Unarchiver".

Se tiver revisto estes passos e continuar a ter problemas, entre em contacto através do endereço de correio eletrónico na nossa página de contactos, incluindo todos os detalhes do o problema que está a ter. Normalmente, poderemos oferecer alguma ajuda ou aconselhamento, ou fornecer um método alternativo.

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