Twitter, acum X, este una dintre cele mai eficiente platforme de social media pentru a ajunge la un public mai larg. Crearea unei imagini pozitive a mărcii vă oferă o prezență socială mai bună. Cu toate acestea, ar fi util să urmăriți mențiunile Twitter despre marca dvs. pentru a dezvolta strategii de extindere și impact.
Urmărirea mențiunilor ajută la măsurarea prezenței mărcii dvs. pe rețea. Monitorizarea mențiunilor relevante și participarea la conversații vă plasează în centrul atenției pentru publicul dvs. țintă. Dar ce presupune urmărirea mențiunilor X? Cum puteți realiza acest lucru? Citiți această postare pe blog pentru a afla.
Ce sunt mențiunile Twitter?
Mențiunile pe Twitter, aka X, sunt postări care conțin numele de utilizator al contului altui utilizator în corpul textului. Mențiunile sunt utile pentru adresarea sau etichetarea anumitor utilizatori Twitter în mesaje. De asemenea, sunt utile pentru a atrage atenția cuiva asupra unui anumit mesaj sau pentru a-l implica în conversații. Mențiunile sunt utile și pentru crearea comunităților X.
De obicei, principalul tip de mențiune de pe platformă se referă lapseudonimul unui utilizator pe Twitter. Cu toate acestea, oamenii pot utiliza variante ale numelui de utilizator pentru a menționa un alt utilizator sau marcă în postările lor. Iată care sunt modalitățile posibile de a menționa utilizatorii în postările X:
- Menționarea numelui de utilizator: Atunci când cineva menționează numele de utilizator "@X", se referă la contul mărcii sau al utilizatorului individual. Orice postare care utilizează acest tip se referă direct la proprietarul contului. De exemplu, @tweeteraser este o mențiune care se adresează direct brandului.
- Mențiune de răspuns: Acesta este un răspuns la o postare, dar conține @username pentru a răspunde direct utilizatorului sau mărcii.
- Mențiune text simplu: Aceste postări conțin numele de utilizator al unei persoane fără simbolul "@". Acestea menționează direct un cont fără a notifica utilizatorul, deoarece platforma le consideră postări obișnuite, fără etichete.
- Mențiune hashtag: O mențiune hashtag este atunci când un brand cunoscut și popular creează un hashtag pentru a-și reprezenta numele sau produsul. De exemplu, hashtag-ul "#tweeteraser" poate reprezenta menționarea sa pe X.
Importanța urmăririi mențiunilor pe Twitter
Urmărirea mențiunilor X vă permite să înțelegeți ce crede publicul despre marca sau conținutul dumneavoastră. Urmărirea opiniilor negative și pozitive despre brandul dvs. este un bun instrument de ascultare socială. Obținerea de mențiuni pe platforma social media este o modalitate excelentă de a construi relații cu publicul dvs. țintă.
De asemenea, încurajează alți utilizatori să vă viziteze profilul și să devină noi urmăritori Twitter. Cu toate acestea, opiniile negative pot crea rezultate opuse și vă pot afecta reputația. Prin urmare, colectarea de informații adecvate vă ajută să vă îmbunătățiți strategia generală de social media și să faceți ajustările necesare.
Supravegherea mențiunilor dvs. și vizualizarea analizelor Twitter reprezintă o modalitate fantastică de a monitoriza și de a măsura succesul mărcii dvs. În plus, monitorizarea mențiunilor X vă permite să interacționați cu publicul dvs. în timp real. Puteți răspunde rapid și începe conversații cu utilizatorii care vă menționează marca sau numele de utilizator.
Această interacțiune vă ajută să construiți relații mai puternice și să vă îmbunătățiți reputația. Urmărirea mențiunilor vă poate ajuta, de asemenea, să identificați potențiali parteneri și influențatori Twitter. Un utilizator cu un număr mare de followeri pe Twitter care menționează contul dvs. poate fi un partener social media fantastic.
Urmărirea mențiunilor dvs. este utilă și pentru gestionarea reputației mărcii. Veți obține informații valoroase despre modul și momentul în care oamenii interacționează cu brandul dumneavoastră. Acest lucru vă ajută să înțelegeți care este cel mai bun moment pentru a distribui conținut pe Twitter și care conținut funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.
Puteți utiliza această oportunitate pentru a prevedea și controla crizele care vă afectează marca și strategiile de marketing. De asemenea, puteți monitoriza mențiunile concurenților pentru a afla noi actualizări legate de industrie și opinii publice despre marca lor. Aceste informații vă pot ajuta să lucrați la dezvoltarea unei strategii de marketing Twitter mai bune.
Cum pot urmări mențiunile pe Twitter ale mărcii mele
Există două modalități de a urmări mențiunile pe care utilizatorii Twitter le includ în postările lor. Puteți face acest lucru cu ajutorul funcțiilor native sau al unui instrument de analiză Twitter terță parte. Ambele metode oferă diverse informații despre mențiunile sociale care implică marca sau contul dvs. Să explicăm cele două răspunsuri la modul în care urmăriți mențiunile Twitter ale mărcii dvs.
1. Utilizați funcțiile native Twitter
Puteți merge oricând pe X, aka platforma Twitter, pentru a vedea cine vorbește despre dvs. Folosind căutarea de bază Twitter, puteți găsi postările care menționează numele dvs. de utilizator pe platformă. De asemenea, puteți merge mai departe folosind opțiunea de căutare avansată Twitter pentru a vă găsi mențiunile.
O altă metodă de urmărire este configurarea notificărilor, astfel încât să nu pierdeți discuțiile despre dumneavoastră. Cu toate acestea, această metodă funcționează numai pentru postările care vă etichetează. Este posibil să nu primiți notificări pentru mențiunile în text simplu decât dacă le căutați.
2. Utilizați un instrument de monitorizare a rețelelor sociale
Diverse instrumente de monitorizare a rețelelor sociale urmăresc în mod eficient conversațiile X despre marca dvs. Aceste instrumente urmăresc multe cuvinte-cheie, inclusiv numele mărcii dvs., hashtag-ul și alte mențiuni relevante. Unele dintre acestea funcționează și ca instrumente de analiză pentru alte platforme de social media.
Cu toate acestea, trebuie să rețineți că aceste instrumente pot urmări doar mențiunile publice pe platformele sociale. Discuțiile private care implică marca sau numele dvs. de utilizator rămân între părțile implicate.
Cum să urmăriți mențiunile Twitter gratuit cu funcții încorporate
După cum am menționat anterior, puteți utiliza caracteristicile native X pentru a urmări mențiunile. Aceste metode oferă informații despre diferitele tipuri de mențiuni de pe platformă. Cea mai bună parte este că acestea sunt modalități eficiente de a urmări mențiunile Twitter în mod gratuit. Să explorăm cum să utilizăm aceste metode pentru mențiunile dvs. X.
Urmăriți mențiunile cu funcția de căutare de bază
Funcția de bază de căutare Twitter este cea mai simplă și mai accesibilă caracteristică pentru utilizatori. Iată cum să vă urmăriți mențiunile cu ajutorul funcției de căutare în trei pași:
- Navigați la bara de căutare de pe contul X.
- Introduceți numele dvs. de utilizator @ în bara de căutare.
- Apăsați Enter pentru a rula o interogare de căutare pentru mențiuni care implică numele dvs. de utilizator.
Utilizați funcția de căutare avansată Twitter
Funcția de căutare avansată este o altă modalitate de a urmări mențiunile sociale, persoanele și postările. Spre deosebire de funcția de căutare de bază, opțiunea avansată oferă mai multe opțiuni de filtrare pentru a vă ajuta să localizați rezultate specifice.
Iată cum să găsiți mențiuni cu această caracteristică în patru pași:
- Accesați pagina de căutare avansată de pe un browser.
- Derulați în jos la secțiunea Conturi.
- Introduceți numele sau numele de utilizator al mărcii dvs. în fila Menționarea acestor conturi.
- Faceți clic pe Search (Căutare ) pentru a executa o interogare.
Veți obține rezultate pentru postări, răspunsuri și hashtag-uri care menționează numele dvs. de utilizator sau numele mărcii.
Cum să activați notificările Twitter pentru mențiuni
Notificările Twitter pe care le primiți depind de setările contului dvs. Astfel, trebuie să activați notificările contului dvs. pentru atunci când oamenii vă menționează numele de utilizator. Acest lucru vă permite să urmăriți toate postările pe măsură ce acestea intră pe platformă.
Iată cum să vă activați notificarea mențiunilor în cinci pași:
- Accesați setările de notificare ale contului X de pe orice dispozitiv.
- Selectați opțiunea Preferințe.
- Alegeți Notificări prin e-mail pentru a accesa opțiunile sale.
- Selectați comutatorul din colțul din dreapta sus pentru a-l activa. Comutatorul va deveni albastru pentru a indica acest lucru.
- Derulați în jos și selectați celelalte opțiuni de pe pagină.
Ați activat cu succes notificările pentru mesajele și răspunsurile care vă menționează. Cu toate acestea, nu veți primi notificări pentru textul simplu și mențiunile hashtag. Cea mai bună modalitate de a obține informații mai detaliate este să utilizați instrumente de monitorizare plătite de terți.
Cum să urmăriți mențiunile pe Twitter cu instrumente terțe
Instrumentele terță parte reprezintă o modalitate mai ușoară de monitorizare a mențiunilor dvs. pe Twitter, aka platforma X. Aceste instrumente de monitorizare a rețelelor sociale acoperă fiecare aspect al contului dvs. pentru a oferi informații valoroase. Cu toate acestea, trebuie să plătiți pentru a accesa tracker-ul mențiunilor pe Twitter. Să analizăm cum să urmăriți mențiunile pe Twitter cu două instrumente remarcabile.
Urmăriți mențiunile cu Brand24
Brand24 este un instrument puternic pentru monitorizarea mențiunilor în timp real pe platformele de social media, cum ar fi Twitter. Acest instrument de analiză monitorizează, de asemenea, alte surse publice, cum ar fi postările pe blog, site-urile de recenzii, forumurile de discuții etc. Are caracteristici extinse pentru un plan individual începând de la 79 de dolari pe lună.
Iată cum să utilizați Brand24 în șapte pași:
- Accesați site-ul Brand24.
- Înregistrați un cont cu adresa dvs. de e-mail.
- Introduceți un cuvânt cheie sau numele dvs. de utilizator în bara goală.
- Faceți clic pe punctul de sub bară pentru a merge la pagina următoare.
- Selectați Toate limbile sau o anumită limbă pentru a filtra mențiunile cuvântului dvs. cheie.
- Faceți clic pe Următorul și așteptați ca sistemul să vă încarce mențiunile. Veți vedea un grafic analitic pentru mențiunile dvs. pe internet în ultimele 30 de zile.
- Selectați Twitter (X) în partea dreaptă a tabloului de bord pentru a vedea informații doar pentru această platformă. De asemenea, puteți ajusta intervalul de timp pentru informațiile pe care doriți să le vedeți.
Utilizați TrackMyHashtag pentru a supraveghea mențiunile pe Twitter
TrackMyHashtag este un instrument web de analiză Twitter cu AI care urmărește, monitorizează și analizează conversațiile legate de conturile publice Twitter. Acest instrument urmărește mențiunile, cuvintele cheie și hashtag-urile în timp real și oferă informații analitice inteligibile. Acesta oferă aceste caracteristici și multe altele pentru un plan de bază de 49 $ pe lună și un plan premium de 299 $ pe lună.
Iată cum să utilizați TrackMyHashtag în cinci pași:
- Accesați site-ul TrackMyHashtag.
- Creați un cont și faceți clic pe Înregistrare. Acest lucru vă va duce la tabloul dvs. de bord.
- Introduceți un cuvânt cheie, un hashtag sau un nume de utilizator în spațiul prevăzut.
- Faceți clic pe butonul albastru Căutare.
- Faceți clic pe Save this Tracker. Instrumentul va începe să vă urmărească mențiunile.
- Așteptați câteva ore sau zile pentru ca instrumentul să vă urmărească mențiunile în timp real.
- Reveniți la tabloul de bord și descărcați rapoartele.
Întrebări frecvente
Puteți vedea mențiunile Twitter din conturile private?
Puteți vedea mențiunile din conturile private de Twitter numai dacă sunteți un urmăritor confirmat. Deoarece platforma protejează postările de pe conturile private, doar persoanele confirmate le pot accesa.
Cât de frecvent ar trebui să monitorizez mențiunile Twitter pentru a obține cele mai bune rezultate?
Ar trebui să vă monitorizați mențiunile de două sau trei ori pe zi pentru a obține cele mai bune rezultate. De asemenea, puteți verifica mai des, în funcție de frecvența postării și a răspunsurilor dvs.
Cum răspund la mențiunile negative pe Twitter?
Răspundeți întotdeauna devreme pentru a arăta că sunteți atent și abordați fiecare mențiune negativă individual. Abordați problema cu profesionalism și oferiți soluții. În cele din urmă, folosiți feedback-ul pentru a vă îmbunătăți brandul.
Monitorizarea pe Twitter: Cum să urmăriți mențiunile altor persoane
Twitter, aplicația denumită anterior X, este accesibilă tuturor și diferitelor mărci care vizează același public. Cu toate acestea, utilizatorii săi pot urmări orice cont sau marcă le place. Prin urmare, este posibil să trebuiască să învățați pe Twitter cum să urmăriți mențiunile altor persoane pentru a ține sub observație concurenții.
Urmărirea altor persoane ajută la compararea reputației și succesului dvs. în social media cu ale lor. Puteți utiliza aceste informații pentru a vă îmbunătăți strategia. Cu toate acestea, trebuie să rețineți că și concurenții dvs. vă pot urmări postările și mențiunile.
Prin urmare, cel mai bine este să eliminați postările implicante care vă pot afecta reputația. Acum, ștergerea mai multor postări, una câte una, poate fi stresantă. Dar nu vă faceți griji; TweeEraser v-a acoperit.
Instrumentul bazat pe web al TweetEraser filtrează și șterge mai multe mesaje simultan. Acest instrument vă încarcă arhiva X și șterge postările jenante în câteva minute. TweetEraser creează o tabula rasa pentru rezultate pozitive atunci când urmăriți mențiunile Twitter. Așadar, începeți astăzi să vă filtrați și să vă curățați cronologia X!
