Holiday vânzare rapidă
01 HR 31 Min 55 Sec

Misiunea Twitter: Un angajament pentru furnizarea de servicii

Ochai Emmanuel

Mai 20, 2024| 8 min citește

Twitter este o rețea de socializare renumită, cu milioane de utilizatori activi. Serviciul său deschis face ca oamenii și culturile să fie diverse în permanență. Deloc surprinzător, declarația de misiune a Twitter este de a permite tuturor să utilizeze serviciile companiei.

De-a lungul anilor, compania a evoluat și a devenit una dintre cele mai importante platforme sociale din lume. Acest lucru se datorează diverselor caracteristici pe care le oferă pentru a face serviciile accesibile tuturor. Cu toate acestea, mai sunt multe de știut despre angajamentul companiei față de misiunea sa. Citiți acest articol pentru a afla mai multe despre misiunea și scopul său.

Cuvântul "Twitter" este scris pe nisipul de pe plajă.

O privire asupra istoriei Twitter

Twitter, în prezent X, este o companie de socializare deținută de americani, cu peste 500 de milioane de utilizatori. Este una dintre cele mai mari platforme de social media din lume și al cincilea cel mai vizitat site web la nivel global. În martie 2006, Jack Dorsey, Biz Stone, Noah Glass și Evan Williams au creat platforma socială.

Ulterior, au lansat platforma în luna iulie a aceluiași an. Twitter a crescut rapid și a avut peste 100 de milioane de utilizatori, producând 340 de milioane de tweet-uri zilnic până în 2012. În scurt timp, a devenit una dintre cele mai utilizate platforme sociale, cu peste 4900 de angajați în 35 de țări.

Utilizatorii Twitter își pot exprima opiniile prin imagini, videoclipuri, sondaje și texte sub formă de tweet-uri publice. De asemenea, se pot contacta între ei în privat prin mesaje directe și apeluri audio și video. Printre caracteristicile suplimentare se numără listele Twitter, comunitățile, marcajele, anunțurile și spațiile.

În plus, oamenii pot folosi platforma pentru a găsi informații în timp real despre sport, divertisment, politică, știri de ultimă oră și multe altele. În octombrie 2022, miliardarul și omul de afaceri Elon Musk a achiziționat Twitter pentru 44 de miliarde de dolari, obținând controlul și devenind directorul general al acestuia.

La 5 iunie 2023, Linda Yaccarino a devenit CEO, în timp ce Musk rămâne președinte și director de tehnologie. După aceasta, Musk a schimbat imaginea și caracteristicile platformei. El a schimbat mai întâi numele din Twitter în X și apoi a introdus unele caracteristici pentru utilizatori pentru a maximiza beneficiile acesteia.

De asemenea, în cadrul procesului de rebranding, logo-ul păsării a fost înlocuit cu o pictogramă X. Din nefericire, după achiziția platformei, oamenii au criticat-o pentru discursul instigator la ură, răspândirea crescută a dezinformării și pornografia infantilă.

Cu toate acestea, conducerea a stabilit mai multe reguli pentru a limita încălcările și a face din X un spațiu sigur pentru toată lumea. Acest lucru face parte din angajamentul său față de declarația sa de misiune.

Care este declarația de misiune a Twitter?

Misiunea Twitter este de a oferi tuturor puterea de a crea și de a împărtăși idei și informații instantaneu, fără bariere. Acest lucru include persoanele cu dizabilități sau cu nevoi speciale. Așadar, dacă vă întrebați care este declarația de misiune a Twitter, aceasta este de a crea un spațiu sigur pentru toată lumea.

Twitter își propune să promoveze și să protejeze conversația publică. Acesta este motivul pentru care are ca prioritate acordarea tuturor puterii de a crea și de a împărtăși idei și informații nelimitate. Compania dispune de un grup devotat de designeri și ingineri versatili, care se concentrează să ofere cea mai bună experiență.

Indiferent de dispozitiv, platformă sau dizabilitate, aceștia încorporează liniile directoare și cele mai bune practici stabilite pentru a oferi cele mai bune rezultate. Deși multe lucruri despre platforma socială s-au schimbat, angajamentul său față de această misiune rămâne același.

Cu toate acestea, abordarea sa față de experimentare s-a schimbat pentru a poziționa mai bine compania în vederea atingerii obiectivelor sale. Testarea sa publică reprezintă o abordare sănătoasă, deschisă și transparentă a inovării. Acest lucru permite platformei să colecteze în timp real feedback-ul instantaneu al utilizatorilor pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți, parteneri și utilizatori din întreaga lume.

Fostul logo al păsării Twitter și noul logo X se află pe o suprafață maro.

Analizând declarația de misiune a Twitter

Twitter, alias declarația de misiune X, este o singură propoziție cu multe semnificații. S-ar putea părea că societatea de socializare oferă doar comunicare. Cu toate acestea, această misiune își propune să realizeze mai mult decât atât. Am analizat cu atenție declarația de misiune pentru a vă ajuta să înțelegeți în profunzime adevărata sa intenție.

1. Acordarea de putere tuturor

Obiectivul Twitter de a da putere tuturor se referă la dedicarea platformei de a oferi servicii pentru toată lumea. Cu peste 368 de milioane de utilizatori din întreaga lume, a făcut pași în direcția atingerii acestui obiectiv. Oferă acces și servicii gratuite persoanelor din diferite grupe de vârstă. Astfel, Twitter a devenit un spațiu deschis pentru ca oamenii să își exprime gândurile.

În plus, a pus la dispoziția utilizatorilor săi o aplicație mobilă ușor de navigat și de descărcat pentru diferite sisteme de operare. Platforma este, de asemenea, disponibilă în peste 40 de limbi la nivel mondial. Acest lucru urmărește să facă conversația publică accesibilă de pe orice dispozitiv și din orice locație.

2. Crearea și partajarea

Caracteristicile impresionante ale Twitter au făcut din acesta un loc excelent pentru a crea postări atractive. De asemenea, i-a ajutat pe oameni să își împărtășească opiniile și ideile, să participe la conversații publice și să dezbată sănătos.

3. Schimbul de idei și informații

Mulți oameni folosesc Twitter pentru a obține informații în timp real despre evenimente, politică etc. De asemenea, îl folosesc pentru a urmări cele mai importante momente și pentru a transmite în direct evenimentele care se petrec în jurul lor. Twitter i-a ajutat pe oameni să se alăture unor conversații benefice.

4. Schimbul instantaneu de informații

Caracteristicile ușor de navigat ale Twitter permit utilizatorilor să scrie mesaje și să compună postări fără efort. Prin apăsarea butonului Trimite sau Postează, aceștia pot împărtăși instantaneu informații cu publicul. În plus, sistemul organizează conținutul în funcție de subiecte și tendințe, ajutându-i pe oameni să localizeze cu ușurință informații pe platformă.

5. Crearea și împărtășirea fără bariere

În declarația sa de misiune, Twitter își propune să elimine bariera globală de comunicare dintre utilizatorii săi. Acest lucru este evident în metodele simple de creare și partajare a diferitelor tipuri de postări pe Twitter. De asemenea, este ușor să creați un nou cont X și să începeți să vă conectați la nivel global.

Aplicația mobilă X și alte aplicații de socializare se află într-un dosar pe ecranul unui smartphone.

Obiectivul de accesibilitate al Twitter pentru toată lumea

Twitter, cunoscut și sub numele de X, a menționat în declarația sa de misiune că serviciile și funcțiile sale sunt accesibile tuturor. Aceasta include și persoanele cu dizabilități care au nevoie de ajutor pentru a naviga pe internet. Acesta este motivul pentru care platforma a lucrat la mai multe caracteristici de accesibilitate pentru diverse dizabilități. Haideți să explorăm diferitele caracteristici.

1. Accesibilitatea vizuală

Următoarele caracteristici sunt disponibile pentru a ajuta utilizatorii cu dizabilități vizuale:

  • Setări pentru dimensiunea fontului și contrast ridicat: Setările fontului permit utilizatorilor să ajusteze fontul textului la dimensiuni ușor de citit. În același timp, setările de contrast permit utilizatorilor să ajusteze luminozitatea textului și a imaginii pentru a obține detalii vizibile mai clare și mai bine definite.
  • Suport pentrucititorul de ecran și pentru afișajul braille actualizabil: Cititorul de ecran citește textul de pe ecran cu voce tare pentru utilizatorii cu deficiențe de vedere. Suportul de afișare braille actualizabil le permite acestora să citească textul de pe platformă cu ajutorul caracterelor braille.
  • Suport pentru modul întunecat: Utilizatorii își pot regla afișajul ecranului în modul luminos sau întunecat pentru a le susține vederea. Această funcție reduce presiunea luminii asupra ochilor.

2. Accesibilitatea auditivă

Caracteristicile de accesibilitate pentru a sprijini utilizatorii cu dizabilități audio includ:

  • Fișiere de legendă fișiere video postate: Această funcție permite utilizatorilor să încarce fișiere de subtitrare pentru videoclipuri pentru a transcrie corect sunetul. De asemenea, subtitrările automate îi ajută pe utilizatori să audă sunetele realizate în videoclipuri.
  • Suport pentru auto-captură: Funcția de subtitrare automată este disponibilă pentru postări vocale, videoclipuri și X Spaces. Această funcție ajută pe toată lumea să audă tot ceea ce spune posterul original.
  • Porniți sunetele: Aceasta este o altă funcție care îi ajută pe utilizatori să audă corect sunetul și notificările.

3. Caracteristici de mobilitate

Mai multe funcții îi ajută pe utilizatori să navigheze rapid pe platforma de socializare. Printre acestea se numără:

  • Comenzi rapide de la tastatură pentru acces rapid și navigare.
  • Scurtături magice personalizate pentru acces rapid și pentru crearea de postări pe dispozitivele iOS.
  • Alte caracteristici sunt controlul vocal pentru iOS, accesul vocal pentru dispozitivele Android și comutarea dispozitivelor.

4. Caracteristici cognitive

Caracteristicile cognitive includ următoarele:

  • Împiedicați redarea automată a videoclipurilor.
  • Dezactivați sunetele.
  • Reduceți setările de mișcare sau de animație.

În afară de aceasta, mai multe funcții de accesibilitate sunt disponibile pentru a ajuta fiecare utilizator să acceseze beneficiile Twitter, alias X.

O imprimare a fostului logo al păsării Twitter pe o farfurie din ceramică albă pe un fundal alb.

Valorile de bază ale Twitter pentru beneficiile utilizatorilor

Ca orice companie de social media, Twitter are valori de bază care ajută utilizatorii să crească. Valorile de bază ale Twitter ghidează funcționarea companiei și serviciile oferite utilizatorilor săi. Fiecare valoare este esențială pentru realizarea declarației de misiune a Twitter de a face platforma accesibilă pentru toată lumea.

Iată care sunt valorile:

  • Să ne dezvoltăm afacerea într-un mod care să ne facă mândri.
  • Recunoașteți că pasiunea și personalitatea contează.
  • Comunicați fără teamă pentru a crea încredere.
  • Apărați și respectați vocea utilizatorului.
  • Ajungeți la fiecare persoană de pe planetă.
  • Inovarea prin experimentare.
  • Căutați perspective diverse.
  • Fiți riguroși. Fă-o bine.
  • Simplificați.
  • Expediați-l.

Deși acestea sunt valorile fundamentale pentru funcționarea platformei și pentru furnizarea de servicii, ele urmăresc să atingă o valoare secundară.

Care sunt valorile companiei Twitter?

Valorile companiei Twitter variază de la promovarea conversațiilor sănătoase până la transparență. Valorile sale secundare sunt apărarea și respectarea vocilor utilizatorilor. Sănătatea mentală și fizică a utilizatorilor companiei este crucială pentru funcționarea acesteia. Astfel, pentru a-și atinge valorile, aceasta trebuie să asigure cea mai bună furnizare de servicii pentru utilizator.

O conversație sănătoasă este prima parte a obiectivului Twitter de a oferi libertate de exprimare și intimitate. Twitter apreciază calitatea conversațiilor de pe platformă. Deși libertatea de exprimare este un drept fundamental, intensitatea acestui discurs este responsabilitatea companiei.

Acesta este motivul pentru care compania se concentrează pe conversații sănătoase pentru a uni oamenii la nivel global. A doua parte a obiectivului său este de a asigura transparența în rândul utilizatorilor săi. Valoarea acordată transparenței permite companiei să arate în mod deschis cum și cu cine lucrează.

Twitter a stabilit, de asemenea, politici pentru a ajuta la limitarea comportamentului de incitare la ură, care poate restricționa alți utilizatori. Potrivit declarației de misiune a Twitter, aceste politici permit utilizatorilor să se exprime fără bariere. Cu toate acestea, în unele cazuri, o postare neintenționată poate declanșa reacții negative. Platforma va sancționa proprietarul postării pentru încălcarea acestora.

Este mai bine să ștergeți aceste postări dacă le-ați publicat involuntar. Din fericire, TweetEraser a creat un instrument web foarte eficient care vă ajută să ștergeți orice postare în masă. Acest instrument vă încarcă arhiva pentru a șterge și filtra postările nedorite fără efort. Așadar, începeți astăzi să filtrați și să vă ștergeți cronologia X!

Ștergeți în masă tweet-urile anterioare cu un singur clic
Conectați-vă cu Twitter
imagine pe o singură parte
tweeteraser-icon
Simplificați-vă contul X. Ștergeți cu ușurință tweet-urile și like-urile! Înscrieți-vă acum

Autentificarea cu doi factori Twitter: Protejarea contului dvs.

Pe măsură ce platformele de socializare precum X, fostul Twitter, continuă să își actualizeze serviciile, acestea își modifică și caracteristicile de securitate. În afară de parola pe care o are fiecare cont, există mai multe modalități suplimentare prin care utilizatorii își protejează profilurile. Autentificarea Twitter cu doi factori este o caracteristică importantă care adaugă un nivel suplimentar de securitate pentru conturile de pe ... Citește mai departe

Marketing de afaceri: Cum să vă promovați compania cu Twitter

Înființarea unei afaceri este un lucru, dar asigurarea succesului acesteia este altul. După cum știți, succesul oricărei afaceri depinde de o bună bază de clienți. Așadar, companiile și mărcile își promovează afacerea în mai multe moduri pentru a atrage acești clienți și a asigura creșterea. Aceste metode și practici constituie strategia lor de marketing pentru afaceri. Fiecare afacere trebuie să ... Citește mai mult

Cercul de interacțiune Twitter: Cunoaște-ți cei mai apropiați prieteni X

Ca și alte platforme de socializare, Twitter, alias X, facilitează interacțiunile între utilizatori. Unii utilizatori nu își dau seama că interacționează mai mult cu anumite persoane cărora nu le trimit mesaje în mod direct. Cu toate acestea, un cerc de interacțiune Twitter poate oferi aceste informații. Probabil că nu știți cine sunt considerați de Twitter cei mai apropiați prieteni ai dumneavoastră. Faptul că știți acest lucru vă poate ajuta să luați măsuri în vederea modelării ... Citește mai mult

Vezi toate articolele
Ștergeți în masă tweet-urile anterioare cu un singur clic
Conectați-vă cu Twitter
delet-past-img delet-dotted-img