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X Analytics : Libérer la puissance pour la réussite de l'entreprise

Ochai Emmanuel

12 septembre 2024 | 11 min lire

Toute entreprise qui souhaite améliorer sa présence et ses performances doit apprendre à examiner ses données. Les données provenant de plateformes de médias sociaux comme X, anciennement Twitter, sont particulièrement cruciales à cet égard. X analytics permet à diverses marques de suivre les performances de leur compte et d'analyser des paramètres importants.

Cet article de blog offre un aperçu du monde de l'analyse sur le X d'Elon Musk. Il met également en évidence sa capacité à apporter du succès à votre entreprise. En lisant cet article de blog, vous pourrez comprendre et utiliser ce puissant outil pour rester en tête. Entrons maintenant dans les détails.

Illustration du mot "Analytics" sur un fond bleu éclairé.

Qu'est-ce que Twitter Analytics ?

X, alias Twitter analytics, est un ensemble de données sur vos performances sur la plateforme sociale. Il fournit des informations sur les performances de vos messages et sur la façon dont votre public réagit. L'analyse est un vaste système qui implique divers processus et outils analytiques.

Ces modèles servent principalement à analyser des ensembles de données complexes sur la plateforme sociale. Votre tableau de bord analytique montre la croissance de votre compte X en termes de nombre de followers, de mentions du compte et de visites du profil.

Il vous permet de surveiller les caractéristiques analytiques telles que les impressions, les engagements, les réponses, les clics sur les liens et les rediffusions. Les analyses Twitter aident les entreprises et les particuliers à suivre leurs performances, la croissance du nombre de followers et les indicateurs d'engagement.

L'importance de l'analyse des comptes X

Les outils d'analyse X de Twitter sont essentiels pour que les entreprises prennent une nouvelle forme. Twitter le reconnaît également, puisqu'il a récemment proposé de nouveaux outils d'analyse aux organisations vérifiées, selon Social Media Today

Nous examinons ci-dessous quelques-unes des raisons pour lesquelles l'analyse des comptes X est importante pour les entreprises.

1. Une meilleure prise de décision

Grâce à l'analyse sur X, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées sur la base d'informations précieuses. L'une de ses fonctionnalités les plus puissantes est la possibilité d'effectuer une analyse des sentiments sur Twitter.

Sur Twitter, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur les performances de leurs marques ou de leurs campagnes de marketing. Cela leur permet de prendre des décisions fondées sur des données afin d'ajuster leur stratégie de campagne et de résoudre les problèmes potentiels. Cela les aide également à renforcer leur stratégie globale en matière de médias sociaux afin de mieux se rapprocher de leur public cible.

2. Augmentation de l'efficacité

L'analyse de Twitter permet d'organiser et d'automatiser le processus d'analyse des données en temps réel. Cela permet d'économiser du temps et des ressources pour aider les entreprises à rester actives et à répondre aux besoins des clients. 

En outre, il peut mettre en évidence les domaines à améliorer pour aider l'entreprise à accroître son efficacité.

3. Meilleur engagement des clients

L'analyse permet aux marques d'analyser les données relatives aux consommateurs, telles que les habitudes d'achat et les commentaires. Cela permet aux marques de concevoir des campagnes de marketing parfaites pour le public cible. 

Ils peuvent adapter les stratégies de contenu aux préférences spécifiques des clients afin d'améliorer leur expérience.

4. Développement de produits

Les analyses aident les marques à identifier les lacunes du marché. Il est donc important d'analyser diverses données pour stimuler le développement des produits. 

Il leur permet également de découvrir de nouvelles tendances en évaluant les réactions des consommateurs, les nouvelles du secteur et les critiques de produits. Cela leur permet de développer des produits qui répondent aux besoins les plus récents des clients.

Vue rapprochée d'un graphique analytique sur l'écran d'un ordinateur portable argenté.

Le tableau de bord X Analytics : Quelles sont ses caractéristiques ?

Le tableau de bord analytique de X est un outil puissant pour suivre et optimiser votre stratégie de médias sociaux. Il fournit aux utilisateurs un aperçu détaillé de leurs performances. Il offre également des informations précieuses pour les aider à optimiser leur présence sur les médias sociaux. Examinons les caractéristiques d'un tableau de bord analytique Twitter.

Vue d'ensemble

Cette section contient les mesures dont vous avez besoin pour analyser votre compte. Il s'agit des éléments suivants

  • Impressions : Il s'agit du nombre de fois où d'autres utilisateurs ont vu vos messages.
  • Visites du profil : Cette option affiche le nombre de fois où d'autres utilisateurs ont consulté votre profil Twitter.
  • Engagements : Il s'agit de surveiller le nombre d'utilisateurs qui interagissent avec vos messages en les aimant, en les repostant, en y répondant, etc.
  • Mentions : Cette option vous permet de vérifier combien de fois d'autres utilisateurs ont mentionné votre compte.
  • Croissance du nombre de followers : Il s'agit d'un suivi de votre nombre d'adeptes au cours d'une période donnée. Il fournit des informations sur l'évolution de ce nombre au fil du temps.

Performance des postes

Cette section du tableau de bord contient des informations analytiques sur vos posts et votre audience. Ces informations comprennent :

  • Top tweets : Vous pouvez l'utiliser pour identifier les messages qui ont suscité le plus d'attention et d'engagement.
  • Taux d'engagement: Cette mesure indique le pourcentage d'engagements correspondant au nombre total d'impressions. Cela vous permet de savoir dans quelle mesure vos posts trouvent un écho auprès de votre public.
  • Clics sur les liens : Cette option permet d'analyser l'efficacité avec laquelle vos posts génèrent du trafic vers des sites web externes.

Analyse de l'audience

Cette section du tableau de bord fournit des informations détaillées sur les personnes qui vous suivent. Ces informations sont les suivantes

  • Données démographiques : Vous pouvez obtenir des informations sur les caractéristiques démographiques de vos abonnés Twitter, telles que l'âge, le sexe et le lieu de résidence.
  • Intérêts : Analysez les centres d'intérêt de vos followers pour déterminer les sujets les plus pertinents. Vous pourrez ainsi adapter votre contenu à leurs préférences.
  • Activité des suiveurs : Analysez l'activité de vos followers pour déterminer le moment où ils sont le plus actifs. Cela vous aidera à déterminer le meilleur moment pour publier sur Twitter.

Exportation de données

Vous pouvez facilement exporter les données analytiques du tableau de bord pour une analyse plus approfondie ou les partager avec d'autres utilisateurs.

Voici comment exporter vos données en cinq étapes :

  1. Accédez à votre tableau de bord analytique.
  2. Cliquez sur l'onglet Tweets ou Audience pour sélectionner leurs données.
  3. Utilisez le sélecteur de plage en haut pour ajuster la période de temps pour les données que vous voulez exporter.
  4. Cliquez sur le bouton Exporter les données dans le coin supérieur droit.
  5. Indiquez si vous souhaitez exporter les données sous la forme d'un fichier CSV. Vous pouvez ouvrir ce fichier avec Microsoft Excel ou Google Sheets.

Ensuite, le système génère et télécharge automatiquement le fichier sur votre ordinateur.

Illustration d'une personne assise et utilisant un ordinateur portable avec, en arrière-plan, une feuille d'analyse de taille géante.

Comment trouver l'analyse sur X

En règle générale, on s'attend à trouver facilement les analyses X fournies par Twitter sur la plateforme. Cependant, ce n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Le tableau de bord analytique est une fonction cachée de la plateforme sociale. Il est donc essentiel d'apprendre à trouver les analyses sur X.

Tout d'abord, vous devez avoir vérifié Twitter pour accéder au tableau de bord. En outre, vous devez disposer d'un navigateur de bureau pour afficher vos données analytiques en détail. Une fois que vous disposez de ces éléments, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes pour trouver la fonction d'analyse X :

  • Menu du profil : Utilisez le menu de votre profil pour trouver et sélectionner l'option d'analyse.
  • Lien URL direct : Suivez un lien URL analytique direct vers la page web. Cela ouvrira automatiquement votre tableau de bord.
  • Fonction de recherche : En tapant "Analytics" dans la fonction de recherche de la plateforme, vous devriez être dirigé vers la bonne section.
  • Page d'aide ou de support : Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, consultez la page d'aide ou d'assistance de X. Vous y trouverez des guides ou des FAQ qui vous aideront à trouver la fonction d'analyse. Vous y trouverez des guides ou des FAQ qui vous aideront à trouver la fonction d'analyse.
Une personne vêtue d'un costume tapote un graphique analytique sur une tablette numérique.

Comment voir les analyses sur X à partir de votre ordinateur de bureau ou de votre téléphone portable ?

L'analyse est disponible pour tous les comptes disposant d'un abonnement X Premium. Cependant, les nouveaux comptes devront peut-être attendre un peu avant de voir leurs données. En effet, les analyses X fournies par Twitter proviennent de l'activité et de l'interaction des comptes. Néanmoins, il vous sera utile d'apprendre à consulter les analyses sur X.

Comment voir l'analyse des comptes sur X Web

La vue étendue de X web fournit les analyses X globales que Twitter a compilées au cours d'une période donnée. Apprendre à consulter les analyses de compte sur X à l 'aide de votre PC vous permet également d'accéder à d'autres options.

Suivez les trois étapes ci-dessous pour consulter les analyses de votre compte sur un ordinateur de bureau :

  1. Connectez-vous à votre compte sur le site web de X.
  2. Une fois connecté, cliquez sur Plus dans le menu latéral gauche .
  3. Cliquez sur Analytics dans le menu déroulant.

Vous verrez automatiquement la page d'analyse de votre compte. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également accéder directement à la page d'analyse de Twitter. Une fois que vous aurez ouvert le tableau de bord analytique, vous verrez un résumé des performances de votre compte sur 28 jours.

Comment afficher les analyses de compte sur l'application mobile X

Contrairement à la version Web, l'application mobile X n'offre pas de vue détaillée. L'application ne vous permet pas d'accéder au tableau de bord d'analyse complet pour visualiser l'analyse globale de vos posts. Vous devez sélectionner et consulter les analyses pour des articles spécifiques. Bien que ce résultat soit limité, c'est l'option idéale si vous ne pouvez pas accéder à un navigateur.

Pour afficher l'analyse de vos publications sur mobile, accédez à la publication que vous souhaitez analyser. Ouvrez ensuite le message et appuyez sur l'option Afficher les analyses de Tweet en bas de page.

Vous verrez automatiquement les détails des différents indicateurs de performance pour le message sélectionné. Il s'agit notamment des engagements, des impressions et des visites de profil. Vous pouvez voir le nombre de nouveaux adeptes de Twitter que vous avez gagnés grâce à ce message.

Une personne tapant sur un ordinateur portable qui affiche des données analytiques, avec une assiette de biscuits et une tasse de café à côté d'elle.

Comment utiliser Twitter Analytics pour obtenir des informations commerciales

L'analyse peut aider les entreprises à obtenir des informations qui leur permettront d'améliorer leur stratégie de marketing sur les médias sociaux. Vous trouverez ci-dessous les principales étapes à suivre pour intégrer l'analyse dans les activités de votre entreprise.

1. Configurer Twitter Analytics

La première étape consiste à créer un compte X et à mettre à jour votre profil, votre biographie et vos liens. Ensuite, connectez-vous à votre compte et accédez à votre tableau de bord analytique.

2. Définir les objectifs de l'entreprise

Déterminez l'objectif de l'utilisation de l'outil d'analyse. Vous pouvez l'utiliser pour accroître la notoriété de votre marque, générer des prospects, augmenter le trafic sur votre site web ou stimuler l'engagement de vos clients. Une fois que vous avez identifié votre but, créez des objectifs pour vous aider à l'atteindre.

3. Contrôler les indicateurs clés

Maintenant que vous avez défini vos objectifs, il est temps de mesurer vos performances. Cela vous aidera à déterminer dans quelle mesure vous êtes sur le point de les atteindre. Voici les paramètres à vérifier :

  • Performance des tweets : Suivez l'engagement, les impressions et les taux d'engagement de chaque message.
  • Croissance du nombre de followers : Suivez la croissance de vos followers pour mesurer l'efficacité de votre contenu et de vos stratégies.
  • Connaissance de l'audience : Analysez les données démographiques de vos followers pour comprendre leurs comportements et leurs intérêts et créer du contenu en conséquence.
  • Top tweets : Identifiez vos posts les plus performants pour savoir quel contenu suscite le plus d'engagement.
  • Analyse des hashtags : Analysez les performances des hashtags que vous avez utilisés dans vos posts. Identifiez les hashtags qui génèrent le plus de visibilité et d'engagement et utilisez-les dans vos futures publications.

4. Optimisez votre stratégie de contenu

Utilisez des outils d'analyse pour déterminer quand votre public est le plus actif et publiez des articles pendant cette période. Vous devez également combiner différents types de contenu et déterminer le format le plus performant.

5. Réviser et ajuster régulièrement la stratégie

Générez et examinez les rapports mensuels d'analyse pour évaluer vos performances et vos progrès. Ajustez votre stratégie de contenu et votre calendrier de publication pour continuer à améliorer vos performances.

6. Effectuer une analyse avancée

Exportez vos données analytiques pour une analyse plus approfondie et des ajustements de stratégie. Partagez les informations et les données avec votre équipe marketing pour créer de nouvelles stratégies.

FAQ

FAQ : Qu'est-ce que l'analyse X analytics fait-elle ?

Analytics on X est un outil puissant qui permet aux utilisateurs de suivre et d'analyser les performances de leurs comptes. Il fournit des informations sur les messages, les mesures d'engagement, les données démographiques et d'autres activités du compte. 

Cette fonction permet aux utilisateurs de mieux connaître leurs comptes et d'adapter leurs activités en conséquence.

FAQ : Comment puis-je consulter X analytics?

Pour afficher les analyses sur X, procédez comme suit :

  1. Accéder à la page d'analyse dans un navigateur
  2. Connectez-vous avec les détails de votre compte X.
  3. Naviguez dans votre tableau de bord pour explorer les différentes fonctions d'analyse.

FAQ : Qu'est-il arrivé à X analytics?

Les analyses sur X ont subi des changements majeurs après qu'Elon Musk a racheté Twitter, devenu X, à la fin de 2022. Il s'agit notamment d'une réduction des fonctionnalités pour donner des informations limitées. 

Les nouveaux changements ont également rendu obligatoire le fait d'être un utilisateur premium pour utiliser les outils d'analyse. En outre, de nombreux utilisateurs ont dû se tourner vers des outils d'analyse tiers pour obtenir des informations plus détaillées.

FAQ : La société X a-t-elle supprimé les analyses ?

À l'heure actuelle, X n'a pas entièrement supprimé les analyses de la plateforme sociale. Cependant, l'entreprise a apporté des changements majeurs depuis l'acquisition par Elon Musk. Ces changements ont désormais une incidence sur la manière dont les utilisateurs voient et utilisent les fonctions d'analyse.

Utilisez X Analytics et TweetEraser pour améliorer votre profil Twitter

Twitter ne cesse d'évoluer avec de nouvelles règles qui trouvent leur place dans le système. Il est donc préférable de se tenir informé des modifications apportées à la plateforme et d'adapter ses méthodes d'analyse. En outre, vous devez faire en sorte que votre profil Twitter corresponde à vos objectifs. De nombreux utilisateurs n'interagissent pas avec les messages de marques ayant une mauvaise réputation.

Vous devriez donc supprimer les messages embarrassants et négatifs afin d'augmenter votre engagement. Cela vous aidera à obtenir des résultats plus positifs de votre analyse X.

Heureusement, TweetEraser offre le meilleur outil web pour supprimer plusieurs messages en masse. Cet outil utilise vos archives pour identifier et supprimer les messages susceptibles de nuire à votre image. Avec TweetEraser, vous pouvez faire table rase du passé et créer une réputation saine pour votre entreprise. 

Commencez à filtrer et à nettoyer votre timeline X dès aujourd'hui !

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