最近のソーシャルメディアにおけるフェイクニュースの蔓延は憂慮すべきものであり、その背後にある意図も憂慮すべきものだ。ニュースの歪曲には、ストーリーの捏造、キャッチーだが不正確な見出し、編集されたメディアなどが含まれる。そのため、人々は報道機関やその他のニュースソースに対する信頼を失いつつある。
しかし、ソーシャルメディア上で虚偽のニュースを広める重要な役割を担っている個人にも責任がある。流布されたデマは、個人、マーケティング活動、社会の幸福に悲惨な影響を与える。したがって、誰もがソーシャルメディアからの情報を検証し、嘘を発見する手段を考案すべきである。
ソーシャルメディア・データのフェイクニュース
ソーシャル・メディア・プラットフォームでは、そのリーチの広さゆえに、誤った情報を公開する人がいる。この行為の目的には、秘密の意図を宣伝したり、人々を欺いたり混乱させたり、怪しげなリンクをクリックさせたりすることが含まれる。
2016年の選挙期間中、米国ではソーシャルメディアの偽ニュースが人気を博した。しかし、これは誤報が政治的な傾向のみであることを示唆するものではない。
ソーシャルメディア上のフェイクニュースは、トピックや業界を組み合わせることもある。例えば2016年には、アメリカのボクサー、フロイド・メイヤーウザーがヒジャブをかぶって政治集会に参加したという偽ニュースが流れた。
プロパガンダを推し進める人々は、時には真実をちらつかせながら、誤った情報を魅力的に作り上げる。悲しいことに、このようなストーリーは視聴者とエンゲージメントを引き寄せ、ソーシャルメディアのアルゴリズムがインタラクションを関連性に関連付けるため、拡散を促進する。
悲しいことに、これらのアルゴリズムには真実を検知するメカニズムがないため、嘘をフィルタリングすることができない。徐々に誤った情報がオンライン・プラットフォームを通じてエスカレートし、人々はデリケートな話題に関する嘘を信じるようになり、懸念が生じる。
誤報を避けるために、世界的に認知された報道機関から情報やデータを収集することを勧める人もいるかもしれない。しかし、メディア各社はソーシャルメディアのプロフィールを持ってはいるものの、時には党派的なスタンスから試練を映し出すこともある。ニュースキャスティングでは、ジャーナリストは自分の主観を捨てなければならない。
つまり、客観性の欠如もまた大衆を惑わし、誤報を助長する。偽情報は、本物のプロフィールのドッペルゲンガーである偽アカウントからもたらされることもある。
そして、疑うことを知らない一般の人々が、そのニュースをより多くの人々に拡散する。 Statistaによる2020年の調査によると、38.2％の人がフェイクニュースを誤ってソーシャルネットワークに転載したことがあるという。
ソーシャルメディアにおける虚偽の蔓延により、フェイスブックは2020年に約700万件の投稿を削除することになった。したがって、ソーシャルメディアから日々世界の最新情報を得る人々には、注意と筋書きの分析が必要である。
ソーシャルメディアで拡散される虚偽の情報
ツイッターを例にとると、虚偽の内容の投稿は本物のニュースよりも70％も速く拡散する。これを悪意のあるソーシャルメディア・ボットのせいにするかもしれないが、それは間違いだ。
ボットが発明される以前から、虚偽は長い間存在していた。ソーシャルメディアで拡散される偽情報の作成は、人間が設計している。悪意のあるボットには、開発者が指示を与えている。ボットが嘘を公表する場合でも、実際のユーザーが共有や再投稿の責任を負う。
フェイクニュースには多くの場合、複数のインタラクションを引き起こす魅力的な要素や刺激的な要素がある。そのため、本物のニュースよりもはるかに速く拡散する。2018年の調査では、本物のツイッターニュースは約1000人、偽のツイッターニュースは約10万人に拡散した。
2006年から2017年までの研究者のデータセットによると、300万人のツイッターユーザーが12万6000件の噂を拡散した。興味深いことに、この300万人のユーザーは噂を450万回リツイートしている。
エンターテインメント、スポーツ、テクノロジー、金融、科学、テロリズムなど、ソーシャルメディアのプラットフォームやニュースのカテゴリーを問わず、虚偽が横行している。しかし、嘘の伝播は政治においてより高い。それゆえ、プロパガンダが多く、陰謀論もいくつかある。
誤報が古くからの戦略であることは否定できない。しかし、ソーシャルメディアのおかげで、その計画は拡大している。ソーシャルメディアのプラットフォームは広範囲をカバーし、その視聴者は世界中に何百万人もいる。
ボタンを押すだけで、何百万台もの携帯電話がフェイクニュースの通知でざわめく。ソーシャルメディアに登録する人が増えれば増えるほど、間違った情報に接するユーザーも増える。悲しいことに、誤った情報の影響は個人や社会全体に及ぶ。
ソーシャルメディア上のフェイクニュースを見破る10の方法
誤報の多さとその弊害から、誰もが警戒を怠ってはならない。したがって、注意を払い、行間を読み、すべての情報をフィルタリングし、検証しなければならない。そうすれば、嘘を信じたり、意図せず他人を惑わせたりすることはなくなる。そこで、ソーシャルメディア上のフェイクニュースを見抜く10の方法を学ぶべきだ。
リサーチとファクトチェック
騙されやすさが誤った情報の拡散に拍車をかけることはよくある。もし、人々がきちんとした注意を払うようになれば、デマがこれほど広がることはないだろう。ソーシャルメディアユーザーの多くは、スリリングな見出しに流され、わざわざそのストーリーを確認しようとはしなくなる。
部分的に不正確なニュースもあれば、完全な嘘もあるかもしれない。いずれにせよ、調査によって知ることができる。グーグルやお好みの検索エンジンを使って見出しを検索するだけでいい。その結果に注目し、ソーシャルメディアやブログ以外に同じニュースを伝えているソースがあるかどうかを確認する。
大手メディアは見出しになるようなニュースを発表する。複数の報道に目を通し、すべての事実の裏付けを確認することができる。一貫性は真実の表れである。しかし、ソースによって事実が異なる場合は、ストーリーの一部が虚偽であることの証明となる。
事実確認サービスの利用
優れた観察力に欠ける人には、この方法がある。偏った語り口、センセーショナルな表現、間違った事実の兆候がないか記事を精査することは、フェイクニュースを見分けるのに役立つ。しかし、そのような時間がなかったり、もっと簡単な方法を好むかもしれない。
この場合、事実確認サービスを利用すれば、どの記事が真実で、どの記事が嘘かを見抜くことができる。Politifact』、『The Washington Post Fact Checker』、『Factcheck.org』などは、試してみるとよいサービスだ。
ニュースソースの確認
情報の真偽を見極めるには、情報源を考慮しなければならない。評判の良いメディアもあれば、ほとんど知られていないメディアもある。守るべき評判もなく、失うものもないメディア企業は、ほとんどが誤報の犯人である。人々は少額で簡単に彼らを買収することができる。
BBCとCNNは信頼できる情報源の例である。様々なプラットフォーム上の公式ソーシャルメディア・ハンドルから、検証のために情報をファクトチェックすることができる。しかし、人々を惑わすための偽のパロディや公式アカウントもいくつか存在する。ツイッターの認証ステータスが売りに出されると、両者を見分けるのは難しくなる。
しかし、アカウント作成日、投稿数、投稿頻度などの兆候を観察することはできる。これらの兆候は、インスタグラムやフェイスブックといった他の触媒プラットフォームにも当てはまる。
しかし、ソーシャルメディアのハンドルネームに完全なデマを投稿するとは限らない。別のサイトにリダイレクトさせるURLをクリックさせるようなキャッチーなパラグラフを投稿するかもしれない。
個人のブログサイトの場合、トレンド記事を検証せずに掲載するブログもあるため、ニュースはフェイクかもしれない。また、拡張子が.gov、.co、.comでないサイトも怪しいかもしれない。そのため、非公式または信用できない情報源からのニュースは避けること。
逆画像検索ツールを使う
逆画像ツールは、メディア検索によって加工されたニュースを見つけるためのもう一つの媒体である。従来のテキスト検索ではなく、画像や動画をアップロードして検索する。直接メディアを持っていなくても、URLから画像を検索できるツールもある。
このようなツールは、画像の出所を追跡し、偽画像や重複画像を特定することができます。また、類似画像を発見し、どのウェブページが投稿したかを追跡することもできる。ビングやグーグルなどの検索エンジンは、この機能を備えている。
投稿者/アカウントを精査する
インターネット／ツイッターのボットは誤った情報を広めるのが好きなので、重要な情報を信じる前に投稿者のプロフィールやアカウントをチェックしよう。ボットであれば、その情報は無視すること。しかし、ソーシャルメディア上で虚偽のニュースを広めているのは実在の人物なので、誰であろうと見逃さないこと。インフルエンサーであれ、公人であれ、不特定多数の人であれ、そのプロフィールを注意深く分析しよう。
情報提供者が虚偽の情報を頻繁に共有していたり、報道分野におけるジャーナリストとしての素養に欠けていたりすることに気づくかもしれない。プロパガンダを推進する人々は、匿名または偽名アカウントでフェイクニュースを発表することがある。
パロディ、風刺、ジョークに注目
人気のあるプロフィールを真似たパロディアカウントがある。ツイッターのようなソーシャルメディア・プラットフォームでは、ハンドルネームや経歴に明記されていれば、そのようなアカウントの存在を認めている。このようなアカウントは通常、コメディー、ジョーク、エンターテイメントのためのものである。
したがって、ミームやその他のメディアを通じて、ストーリーを歪曲したり、誤った情報を流したりする可能性がある。だから、パロディ・アカウントで目にしたニュースを真に受けてはいけない。
クリックベイトを見分ける
ソーシャルメディアユーザーの中には、クリックベイトを生み出すために意図的に嘘の記事を捏造する者もいる。このテクニックは人々をサイトに誘い込み、感情によって注目を集めるため、見出しは感情に訴えかけるが漠然としている。適切な見出しとは異なり、「何を」「誰が」「いつ」「なぜ」を明記していない。
また、ほとんどの場合、ポップアップバナー広告で、興味をそそるようなタイトルや、真実味がありすぎるようなタイトルが付けられています。また、ヘッダーと画像に関連性がない場合もあります。
ハッカーは実在し、活動している
ソーシャルメディア上には本物のニュース・プラットフォームが存在するが、人々はハッカーに注意すべきである。よく訓練されたハッカーは、最も複雑なシステムやデータベースにアクセスして誤報を増やすことができる。そのため、常に複数のサイトで見出しをダブルチェックすることが望ましい。
行間を読む
フェイクニュースとソーシャルメディアは絡み合っている。したがって、批判的に考え、行間を読むことが肝要だ。ストーリーが必ずしも一方の当事者を悪役として描くとは限らないが、微妙な兆候があるかもしれない。
プロの報道では、著者は客観的で超党派である。ある政党に対する憎悪を煽るようなシナリオを流したりしない。その代わり、状況を両側から批判的に分析する。だから、指弾するようなシナリオは真実ではないかもしれない。
高いエンゲージメントは真実を意味しない
ソーシャルメディア上の低評価は、真実の10倍の速さで広まる。それは、多くの「いいね！」や困惑した読者からのコメント、リポストを集めるからだ。したがって、投稿後のインタラクションから判断すると、人は嘘の話を信じてしまうかもしれない。しかし、それに騙されてはいけない。
人々は「いいね！」やその他の指標を買うことができることを忘れないでください。だから、エンゲージメント率だけで記事を信じてはいけない。フェイクニュースを見分けるためのその他の対策としては、動画内のA.I.の声を識別することや、出来事の日付をチェックすることなどがある。これらのヒントを少なくとも5つ適用すれば、偽情報の流布を防ぐことができるだろう。
フェイクニュースがソーシャルメディア・マーケティングに与える影響
ソーシャル・メディア・マーケティングは、製品やサービスの宣伝に関わるデジタル・マーケティングの一形態である。それゆえ、競合企業間には激しいライバル関係が存在し、中には相手のパブリックイメージを汚すためなら何でもする企業もある。そのため、マーケティング分野ではフェイクニュースが多い。
ソーシャルメディア・マーケティングにおけるフェイクニュースの影響は、有益なものもあれば、悲惨なものもある。攻撃者が適切なカードを切れば、誤報を通じて注目とエンゲージメントを得ることができる。そして、偽の物語は、製品に対する感情を変化させることで、顧客の意思決定に影響を与える。
つまり、攻撃者が顧客を獲得して利益を上げる一方で、相手は損失を被る可能性があるのだ。このように、偽のマーケティング・ニュースは、ブランドが自社のイメージを管理するために適用できる戦略なのである。
ブランドは、販売統計を膨らませることで偽の危機感を醸成し、需要増につなげるために使うことさえできる。つまり、ソーシャルメディア・マーケティングにおける偽ニュースの影響力は、利用形態によって異なるのだ。
ソーシャルメディアのフェイクニュースが社会に与える影響
フェイクニュースとソーシャルメディアは切っても切れない関係になりつつある。悪意ある行為者がフェイクニュースを扇動するのは、混乱を引き起こし、物語を変え、プロパガンダを促進するためである。残念ながら、彼らの行動はあらゆる社会レベルで悪影響を及ぼす。
ソーシャルメディア上のフェイクニュースが社会に与える大きな影響のひとつは、民主主義制度に対する信頼の失墜である。例えば、フェイクニュースが流行するきっかけとなった2016年のアメリカ大統領選挙では、候補者に対する非難が巻き起こった。このため、結果が虚偽だと感じる人もおり、選挙プロセスに対する信頼の喪失につながっている。
不信感を生むだけでなく、誤った情報によって株価が下落し、経済状態に影響を及ぼす例もある。重要な問題についての誤った情報や陰謀論は、気性の荒い人々を扇動して暴力的な抗議活動を始めさせ、破壊行為につながることもある。
さらに、誤った情報は被害者に心理的トラウマを植え付け、自滅を誘発する可能性もある。例えば、2013年に起きたボストン爆弾テロ事件の犯人は行方不明の学生だという噂があった。しかし、調査によってそうでないことが証明されたが、長期的には告発された生徒は自殺した。
噂は中傷につながり、被害者に汚名を着せる。そのような状況では、社会生活は打撃を受け、誰も寄せ付けなくなり、孤立しがちになる。
ソーシャルメディア上のフェイクニュースと闘い、これらのプラットフォームを改善するために、あなたのタイムラインから誤解を招く投稿をすべて取り除きましょう。タイムライン全体をフィルタリングするのは大変だとお考えなら、TweetEraserがお役に立ちます。私たちのキーワード検索機能付きオンラインフィルタリング＆削除ツールは、そのプロセスを簡単にします。今すぐTwitterのタイムラインをクリーンにして、フェイクニュースの被害を減らしましょう！
