최근 소셜 미디어에서 가짜 뉴스의 확산은 우려할 만한 수준이며, 그 배후에 숨어 있는 의도는 불안하기까지 합니다. 뉴스 왜곡에는 기사 조작, 흥미롭지만 부정확한 헤드라인, 편집된 미디어 등이 포함됩니다. 따라서 사람들은 뉴스 매체와 기타 뉴스 소스에 대한 신뢰를 잃고 있습니다.
그러나 소셜 미디어에서 허위 뉴스를 유포하는 데 중요한 역할을 하는 개인에게도 책임이 있습니다. 전파된 허위 사실은 개인, 마케팅 활동, 사회적 안녕에 재앙적인 영향을 미칩니다. 따라서 모두가 소셜 미디어의 정보를 검증하고 거짓을 발견할 수 있는 방법을 고안해야 합니다.
소셜 미디어 데이터의 가짜 뉴스
사람들은 도달 범위 때문에 소셜 미디어 플랫폼에 잘못된 정보를 게시합니다. 이러한 행위의 목적에는 비밀 의제를 홍보하거나, 사람들을 속이거나 혼란스럽게 하거나, 의심스러운 링크를 클릭하도록 유도하는 것이 포함됩니다.
2016년 선거 캠페인 기간 동안 미국에서 허위 소셜 미디어 뉴스가 인기를 얻었습니다. 그러나 이것이 잘못된 정보가 전적으로 정치적 성향에 따른 것임을 시사하는 것은 아닙니다.
소셜 미디어 데이터의 가짜 뉴스는 주제와 산업을 결합하는 경우도 있습니다. 예를 들어, 2016년에는 미국 복서 플로이드 메이웨더가 히잡을 쓰고 정치 집회에 참석했다는 가짜 뉴스가 퍼졌습니다.
프로파간다를 추진하는 사람들은 때로는 진실을 섞어 잘못된 정보를 매력적으로 만들어냅니다. 안타깝게도 이러한 이야기는 소셜 미디어 알고리즘이 상호 작용과 관련성을 연관시키기 때문에 청중과 참여를 유도하여 확산을 촉진합니다.
안타깝게도 이러한 알고리즘에는 진실 탐지 메커니즘이 없기 때문에 거짓말을 걸러내지 못합니다. 온라인 플랫폼을 통해 잘못된 정보가 점차 확대되면서 사람들이 민감한 주제에 대한 거짓말을 믿게 되어 우려를 낳고 있습니다.
잘못된 정보를 피하기 위해 세계적으로 인정받는 뉴스 매체에서 정보와 데이터를 수집하는 것이 좋습니다. 그러나 언론사는 소셜 미디어 프로필을 가지고 있지만 때때로 당파적 입장에서 시련을 투영하기도 합니다. 뉴스 방송에서 저널리스트는 자신의 주관성을 배제해야 합니다.
따라서 객관성이 결여된 정보는 대중을 오도하여 잘못된 정보로 이어지기도 합니다. 때로는 가짜 정보가 실제 프로필의 도플갱어인 가짜 계정에서 나올 수도 있습니다.
그러면 의심하지 않는 대중이 더 많은 사람들에게 뉴스를 퍼뜨리게 됩니다. Statista의 2020년 설문조사에 따르면 38.2%의 사람들이 소셜 네트워크에 가짜 뉴스를 실수로 다시 게시한 경험이 있다고 합니다.
소셜 미디어에서 허위 정보가 만연함에 따라 Facebook은 2020년에 약 700만 개의 게시물을 삭제했습니다. 따라서 소셜 미디어에서 매일 글로벌 업데이트를 받는 사람들에게는 주의와 플롯 분석이 필요합니다.
소셜 미디어에 퍼지는 허위 정보
트위터를 예로 들면, 허위 콘텐츠가 포함된 게시물은 실제 뉴스보다 70% 더 빠르게 퍼집니다. 이를 악의적인 소셜 미디어 봇 탓으로 돌릴 수도 있지만, 이는 사실이 아닙니다.
봇이 발명되기 이전에도 허위 정보는 오래전부터 존재해 왔습니다. 인간은 소셜 미디어에 허위 정보를 퍼뜨리도록 설계합니다. 개발자는 모든 악성 봇에게 지시를 내립니다. 봇이 거짓 정보를 게시하더라도 이를 공유하고 다시 게시하는 것은 실제 사용자의 책임입니다.
가짜 뉴스는 종종 여러 상호작용을 유발하는 매력적이거나 흥미로운 요소를 가지고 있습니다. 따라서 진짜 뉴스보다 훨씬 빠르게 퍼집니다. 2018년 조사에 따르면 진짜와 가짜 트위터 뉴스가 각각 약 1000명, 10만 명에게 퍼진 것으로 나타났습니다.
2006년부터 2017년까지 연구원의 데이터에 따르면 300만 명의 트위터 사용자가 126,000건의 루머를 퍼뜨린 것으로 나타났습니다. 흥미롭게도 이 300만 명의 사용자들은 루머를 최대 450만 번 리트윗했습니다.
엔터테인먼트, 스포츠, 기술, 금융, 과학, 테러 등 소셜 미디어 플랫폼과 뉴스 카테고리 전반에 걸쳐 거짓이 만연해 있습니다. 하지만 정치 분야에서는 거짓이 더 많이 유포되고 있습니다. 따라서 많은 선전과 여러 가지 음모론이 존재합니다.
잘못된 정보가 오랜 기간 동안 전략으로 사용되어 왔다는 사실은 부인할 수 없습니다. 하지만 소셜 미디어 덕분에 이 전략은 더욱 확대되고 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼은 광범위한 커버리지를 가지고 있으며, 그 대상은 전 세계 수백만 명에 이릅니다.
버튼 하나만 누르면 수백만 대의 휴대폰에 가짜 뉴스 알림이 울려 퍼집니다. 소셜 미디어를 구독하는 사람이 많아질수록 더 많은 사용자가 잘못된 정보를 접하게 됩니다. 안타깝게도 잘못된 정보의 영향은 개인과 사회 전반에 영향을 미칩니다.
소셜 미디어에서 가짜 뉴스를 식별하는 10가지 방법
잘못된 정보의 비율이 높고 이로 인한 피해는 모두가 경계해야 합니다. 따라서 주의를 기울이고 행간을 읽어 모든 정보를 필터링하고 확인해야 합니다. 그래야 거짓말을 믿지 않고 의도치 않게 다른 사람을 오도하지 않을 수 있습니다. 따라서 소셜 미디어에서 가짜 뉴스를 식별하는 10가지 방법을 배워야 합니다.
연구 및 사실 확인
속기 쉬운 사람들은 종종 잘못된 정보의 확산을 부추깁니다. 사람들이 실사를 시작하면 허위 정보는 더 이상 퍼지지 않을 것입니다. 대부분의 소셜 미디어 사용자는 흥미진진한 헤드라인에 매료되어 더 이상 내용을 확인하려 하지 않습니다.
일부 뉴스는 부분적으로 부정확할 수도 있고 완전히 거짓일 수도 있습니다. 어떤 경우이든 조사를 통해 알아낼 수 있습니다. Google 또는 선호하는 검색 엔진을 사용하여 헤드라인을 검색하기만 하면 됩니다. 결과를 참고하여 소셜 미디어 플랫폼과 블로그 외에 동일한 뉴스를 공유하는 다른 출처가 있는지 확인하세요.
주요 언론 매체에서 헤드라인을 장식할 만한 뉴스를 보도할 것입니다. 여러 내러티브를 통해 모든 사실이 일치하는지 확인할 수 있습니다. 일관성은 진실을 나타내는 지표입니다. 그러나 출처에 따라 사실이 다르다면 이야기의 일부가 거짓임을 증명하는 것입니다.
사실 확인 서비스 사용
이 방법은 관찰력이 부족한 분들을 위한 대안입니다. 편향된 서술, 선정적인 표현 또는 잘못된 사실의 징후가 있는지 기사를 샅샅이 훑어보면 가짜 뉴스를 식별하는 데 도움이 됩니다. 하지만 그럴 시간이 없거나 더 쉬운 방법을 선호할 수도 있습니다.
이 경우 사실 확인 서비스를 통해 어떤 이야기가 사실이고 어떤 이야기가 거짓인지 확인할 수 있습니다. Politifact, 워싱턴 포스트 팩트 체커, 팩트체크(Factcheck.org) 등이 좋은 서비스입니다.
뉴스의 출처 확인
정보의 진위를 파악할 때는 출처를 고려해야 합니다. 평판이 좋은 언론사가 있는가 하면 거의 알려지지 않은 언론사도 있습니다. 보호할 평판도 없고 잃을 것도 없는 언론사는 대부분 잘못된 정보의 주범입니다. 사람들은 적은 금액으로 쉽게 그들을 매수할 수 있습니다.
BBC와 CNN은 신뢰할 수 있는 출처의 예입니다. 다양한 플랫폼의 공식 소셜 미디어를 통해 정보를 확인할 수 있습니다. 그러나 사람들을 오도하는 가짜 패러디와 공식 계정도 다수 존재합니다. 트위터 인증 상태가 판매되면 둘을 구분하기가 더 어려워집니다.
하지만 계정 생성 날짜, 게시물 수, 게시 빈도 등의 징후는 여전히 관찰할 수 있습니다. 이러한 징후는 Instagram 및 Facebook과 같은 다른 촉매 플랫폼에도 적용됩니다.
그러나 사람들이 항상 소셜 미디어에 완전한 가짜를 게시하는 것은 아닙니다. 다른 사이트로 리디렉션되는 URL을 클릭하도록 유도하는 눈에 띄는 문구를 게시할 수도 있습니다.
개인 블로그 사이트인 경우 일부 블로그에서는 확인 없이 인기 있는 기사를 게시하기 때문에 뉴스가 가짜일 수 있습니다. 또한 .gov, .co 또는 .com 확장자가 없는 사이트도 의심스러운 사이트일 수 있습니다. 따라서 비공식적이거나 신뢰할 수 없는 출처의 뉴스는 피하세요.
역방향 이미지 검색 도구 사용
리버스 이미지 도구는 미디어 검색을 통해 조작된 뉴스를 찾을 수 있는 또 다른 수단입니다. 기존의 텍스트 검색과 달리 사진이나 동영상을 업로드하는 방식입니다. 일부 도구는 직접 미디어가 없는 경우 URL을 통해 이미지를 찾을 수 있습니다.
이와 같은 도구는 사진의 출처를 추적하여 허위 또는 중복 이미지를 식별할 수 있습니다. 또한 유사한 이미지를 발견하고 어떤 웹페이지에서 해당 이미지를 게시했는지 추적할 수도 있습니다. Bing 및 Google과 같은 검색 엔진에는 이러한 기능이 있습니다.
글 작성자/계정 자세히 살펴보기
인터넷/트위터봇은 잘못된 정보를 퍼뜨리는 것을 좋아하므로 중요한 정보를 믿기 전에 게시자의 프로필이나 계정을 확인하세요. 봇이라면 해당 정보를 무시하세요. 하지만 실제 사람들도 소셜 미디어에서 허위 뉴스를 퍼뜨리기 때문에 누구도 방심해서는 안 됩니다. 인플루언서, 유명인 또는 일반인이든, 그들의 프로필을 주의 깊게 분석하세요.
제보자가 허위 정보를 자주 공유하거나 뉴스 분야에 대한 저널리즘적 배경 지식이 부족하다는 사실을 발견할 수 있습니다. 선동을 퍼뜨리는 사람들은 익명으로 또는 가명 계정을 사용하여 가짜 뉴스를 게시하기도 합니다.
패러디, 풍자, 농담에 주의하세요.
인기 프로필을 모방한 패러디 계정이 있습니다. 트위터와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서는 이러한 계정의 존재가 핸들 및 자기소개에 명시되어 있는 경우 허용합니다. 이러한 계정은 일반적으로 코미디, 농담 및 엔터테인먼트용 계정입니다.
따라서 밈 및 기타 미디어를 통해 기사를 왜곡하거나 잘못된 정보를 퍼뜨릴 수 있습니다. 따라서 패러디 계정에서 보는 뉴스를 심각하게 받아들이지 마세요.
클릭 미끼 식별
일부 소셜 미디어 사용자는 클릭 미끼를 생성하기 위해 의도적으로 허위 스토리를 조작합니다. 이 기법은 사람들을 사이트로 유인하고 감정을 통해 관심을 끌기 때문에 헤드라인은 감정적으로 호소력이 있지만 모호합니다. 적절한 헤드라인과 달리 무엇을, 누가, 언제, 왜 했는지 명시하지 않습니다.
또한 대부분 흥미롭거나 사실과 너무 다른 제목의 팝업 배너 광고입니다. 또 다른 징후는 헤더와 이미지가 서로 연관성이 없을 수 있다는 것입니다.
해커는 실재하고 활동적이라는 사실을 기억하세요
소셜 미디어에는 진정한 뉴스 플랫폼이 존재하지만 해커를 경계해야 합니다. 잘 훈련된 해커는 아무리 복잡한 시스템과 데이터베이스에도 접근하여 잘못된 정보를 퍼뜨릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 항상 여러 사이트의 헤드라인을 다시 한 번 확인하는 것이 좋습니다.
행간 읽기
가짜 뉴스와 소셜 미디어는 서로 얽혀 있습니다. 따라서 비판적으로 사고하고 행간을 읽어내는 것이 중요합니다. 이야기가 반드시 한 쪽을 악당으로 묘사하지는 않더라도 미묘한 징후가 있을 수 있습니다.
전문 뉴스 보도에서 작성자는 객관적이고 초당파적입니다. 한 쪽에 대한 증오를 부추기는 내러티브를 퍼뜨리지 않습니다. 대신 양쪽의 입장을 모두 고려하여 상황을 비판적으로 분석합니다. 따라서 손가락질하는 이야기는 사실이 아닐 수 있습니다.
높은 참여도가 진실을 의미하지는 않습니다.
소셜 미디어에서 거짓 정보는 사실보다 10배나 빠르게 퍼집니다. 그 이유는 많은 좋아요, 당황한 독자의 댓글, 재 게시를 유도하기 때문입니다. 따라서 사후 상호작용으로 판단하면 거짓된 이야기를 믿을 수 있습니다. 하지만 이에 속지 마세요.
사람들은 좋아요 및 기타 지표를 구매할 수 있다는 점을 기억하세요. 따라서 참여율만 보고 스토리를 믿지 마세요. 가짜 뉴스를 식별하는 다른 방법으로는 동영상에서 인공지능의 목소리를 식별하고 사건 발생 날짜를 확인하는 방법이 있습니다. 이러한 팁 중 최소 5가지 이상을 적용하면 허위 정보의 유포를 방지할 수 있습니다.
가짜 뉴스가 소셜 미디어 마케팅에 미치는 영향
소셜 미디어 마케팅은 제품 및 서비스 광고와 관련된 디지털 마케팅의 한 형태입니다. 따라서 경쟁사 간에는 치열한 경쟁이 존재하며, 그 중 일부는 상대의 대중적 이미지를 더럽히기 위해 무엇이든 할 것입니다. 따라서 마케팅 분야에는 많은 가짜 뉴스가 존재합니다.
가짜 뉴스가 소셜 미디어 마케팅에 미치는 영향은 어떤 사람들에게는 유익하지만 어떤 사람들에게는 재앙이 될 수 있습니다. 공격자가 올바른 카드를 사용한다면 잘못된 정보를 통해 관심과 참여를 유도할 수 있습니다. 그런 다음 잘못된 내러티브는 제품에 대한 고객의 감정을 변화시켜 고객의 결정에 영향을 미칩니다.
따라서 공격자는 고객을 확보하고 이익을 얻는 반면, 상대방은 손해를 볼 수 있습니다. 따라서 가짜 마케팅 뉴스는 브랜드가 이미지를 관리하기 위해 적용할 수 있는 전략입니다.
브랜드는 판매 통계를 부풀려 허위 긴박감을 조성하여 더 많은 수요를 유도하는 데 사용할 수도 있습니다. 따라서 소셜 미디어 마케팅에서 가짜 뉴스의 영향력은 사용 방식에 따라 달라집니다.
소셜 미디어의 가짜 뉴스가 사회에 미치는 영향
가짜 뉴스와 소셜 미디어는 떼려야 뗄 수 없는 관계가 되어가고 있습니다. 악의적인 행위자들은 혼란을 야기하고, 내러티브를 바꾸고, 선전을 조장하는 등의 이유로 가짜 뉴스를 선동합니다. 안타깝게도 이들의 행동은 모든 사회적 수준에서 부정적인 결과를 초래합니다.
소셜 미디어의 가짜 뉴스가 사회에 미치는 주요 영향 중 하나는 민주적 제도에 대한 신뢰의 상실입니다. 예를 들어, 2016년 미국 대통령 선거에서는 가짜 뉴스가 판을 치면서 후보자들에 대한 비난이 쏟아졌습니다. 이로 인해 일부 사람들은 선거 결과가 거짓이라고 생각하여 선거 과정에 대한 신뢰를 잃었습니다.
불신을 조장하는 것 외에도 잘못된 정보로 인해 주가가 하락하여 경제 상황에 영향을 미치는 사례도 있었습니다. 중요한 이슈에 대한 잘못된 정보와 음모론은 성질 급한 사람들을 선동하여 폭력적인 시위를 일으키고 기물 파손으로 이어질 수 있습니다.
또한 잘못된 정보로 인해 피해자가 심리적 트라우마를 겪게 되면 자폭을 유도할 수 있습니다. 예를 들어, 2013년 보스턴 폭탄 테러의 범인이 실종된 학생이라는 소문이 돌았습니다. 그러나 연구 결과 사실이 아닌 것으로 밝혀졌지만, 결국 용의자로 지목된 학생은 자살했습니다.
소문은 비방으로 이어져 피해자에게 낙인을 찍습니다. 이러한 상황에서 피해자는 모든 사람을 차단하고 스스로를 고립시키는 경향이 있어 사회생활에 타격을 입게 됩니다.
따라서 소셜 미디어에서 가짜 뉴스와 싸우고 이러한 플랫폼을 개선하려면 타임라인에서 잘못된 정보를 제공하는 게시물을 모두 삭제하세요. 전체 타임라인을 필터링해야 한다는 생각에 머리가 지끈거린다면 TweetEraser가 도움이 될 수 있습니다. 키워드 검색 기능을 갖춘 온라인 필터링 및 삭제 도구로 손쉽게 처리할 수 있습니다. 지금 바로 트위터 타임라인을 정리하고 가짜 뉴스의 피해를 줄여 보세요!
