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Notícias falsas nas redes sociais: Compreender e combater

Ochai Emmanuel

maio 9, 2024| 11 min ler

A prevalência de notícias falsas nas redes sociais é ultimamente alarmante e a intenção que lhes está subjacente é perturbadora. A distorção das notícias inclui a fabricação de histórias, títulos apelativos mas inexactos e meios de comunicação editados. Por conseguinte, as pessoas estão a perder a confiança nos meios de comunicação social e noutras fontes de notícias.

No entanto, os indivíduos também são culpados, uma vez que desempenham um papel importante na divulgação de notícias falsas nas redes sociais. As falsidades propagadas têm implicações desastrosas para os indivíduos, os esforços de marketing e o bem-estar da sociedade. Por conseguinte, todos devem verificar as informações das redes sociais e conceber meios para descobrir mentiras.

Um computador portátil apresenta uma publicação de um sítio Web com o título "FAKE NEWS".

Notícias falsas nos dados das redes sociais

As pessoas publicam desinformação nas plataformas de redes sociais devido ao seu alcance. O objetivo deste ato inclui a promoção de agendas secretas, enganar ou confundir as pessoas, ou levar as pessoas a clicar em ligações duvidosas.

As notícias falsas nas redes sociais ganharam popularidade nos EUA durante a campanha eleitoral de 2016. No entanto, este facto não sugere que a desinformação tenha apenas uma tendência política.

Por vezes, as notícias falsas nos dados das redes sociais podem combinar temas e sectores. Por exemplo, em 2016, notícias falsas afirmavam que Floyd Mayerwther, o pugilista americano, participou num comício político usando um hijab.

Quem faz propaganda cria desinformação de forma sedutora, por vezes com uma pitada de verdade. Infelizmente, estas histórias atraem audiência e envolvimento, facilitando a sua propagação, uma vez que os algoritmos das redes sociais relacionam a interação com a relevância. 

Infelizmente, estes algoritmos não dispõem de mecanismos de deteção da verdade, o que os impede de filtrar as mentiras. Gradualmente, a desinformação aumenta através das plataformas em linha, criando preocupações à medida que as pessoas acreditam em mentiras sobre temas sensíveis.

Pode sugerir-se a recolha de informações e dados de um órgão de informação reconhecido mundialmente para evitar a desinformação. No entanto, apesar de os meios de comunicação social terem perfis nas redes sociais, por vezes projectam as provações a partir de uma posição partidária. Na transmissão de notícias, os jornalistas têm de pôr de lado as suas subjectividades.

Assim, a falta de objetividade também induz o público em erro, contribuindo assim para a desinformação. Por vezes, as informações falsas podem provir de contas falsas que são doppelgängers dos perfis reais.

O público desavisado espalha então a notícia a um público mais vasto. Um inquérito realizado em 2020 pelo Statista revela que 38,2% das pessoas já publicaram por engano notícias falsas nas redes sociais.

A prevalência da falsidade nas redes sociais levou o Facebook a remover cerca de 7 milhões de mensagens em 2020. Por conseguinte, é necessário ter cuidado e analisar o enredo para aqueles que recebem diariamente actualizações globais das redes sociais.

Pessoas a gravar um vídeo.

Informações falsas divulgadas nas redes sociais

Utilizando o Twitter como exemplo, as mensagens com conteúdo falso espalham-se 70% mais depressa do que as notícias verdadeiras. Embora se possa culpar os bots maliciosos das redes sociais por este facto, isso não é verdade. 

As falsidades existem há muito tempo, mesmo antes da invenção dos bots. Os seres humanos concebem a criação de informações falsas espalhadas nas redes sociais. Um programador fornece instruções a cada bot malicioso. Mesmo quando os bots publicam mentiras, os utilizadores reais são responsáveis pela partilha e repostagem. 

As notícias falsas têm frequentemente um elemento sedutor ou excitante que desencadeia múltiplas interacções. Por conseguinte, espalham-se muito mais rapidamente do que as notícias verdadeiras. Uma investigação realizada em 2018 mostrou que as notícias genuínas e falsas no Twitter se propagam a cerca de 1000 e 100 000 pessoas, respetivamente. 

O conjunto de dados do investigador de 2006 a 2017 mostra que 3 milhões de utilizadores do Twitter espalharam 126 000 boatos. Curiosamente, estes 3 milhões de utilizadores retuitaram os boatos até 4,5 milhões de vezes. 

A falsidade é galopante nas plataformas das redes sociais e nas categorias de notícias, incluindo entretenimento, desporto, tecnologia, finanças, ciência e terrorismo. No entanto, a propagação de mentiras é maior na política. Por isso, há muita propaganda e várias teorias da conspiração. 

Não há como negar que a desinformação tem sido uma estratégia de longa data. No entanto, o esquema está a expandir-se graças às redes sociais. As plataformas das redes sociais têm uma cobertura alargada e o seu público abrange milhões de pessoas em todo o mundo. 

Com o simples premir de um botão, milhões de telemóveis vibram com notificações de notícias falsas. À medida que mais pessoas se inscrevem nas redes sociais, mais utilizadores tomam conhecimento de informações erradas. Infelizmente, o impacto da desinformação afecta os indivíduos e a sociedade em geral.

Uma efígie está diante de um aviso.

10 maneiras de detetar notícias falsas nas redes sociais

A elevada taxa de desinformação e os seus malefícios exigem que todos estejam atentos. Por isso, é preciso estar atento e ler nas entrelinhas, filtrando e verificando todas as informações. Assim, não vai acreditar em mentiras e enganar os outros sem querer. Por isso, deve aprender as 10 formas de detetar notícias falsas nas redes sociais.

Investigação e verificação de factos

A ingenuidade estimula muitas vezes a propagação da desinformação. Se as pessoas começarem a efetuar as devidas diligências, as falsidades não se espalharão tanto como o fazem. A maioria dos utilizadores das redes sociais deixa-se levar de tal forma pelas manchetes emocionantes que já não se dá ao trabalho de confirmar a narrativa.

Algumas notícias podem ser parcialmente incorrectas, enquanto outras são completamente mentirosas. Seja qual for o caso, pode descobrir através da investigação. Basta utilizar o Google ou o seu motor de busca preferido para procurar o título da notícia. Anote os resultados para confirmar se existem outras fontes para além das plataformas de redes sociais e dos blogues que partilham as mesmas notícias. 

Os principais meios de comunicação social publicam notícias dignas de destaque. É possível ler várias narrativas para garantir que todos os factos são corroborados. A consistência é uma indicação de verdade. No entanto, se os factos diferirem entre as fontes, isso prova que partes da história são falsas. 

Utilizar serviços de verificação de factos

Esta alternativa é para ti se não tiveres excelentes capacidades de observação. Procurar nos artigos sinais de uma narrativa tendenciosa, linguagem sensacionalista ou factos errados ajuda a identificar notícias falsas. Mas pode não ter tempo para isso ou preferir usar a via mais fácil. 

Neste caso, os serviços de verificação de factos podem detetar as histórias que são verdadeiras e as que são mentiras. Politifact, The Washington Post Fact Checker e Factcheck.org são bons serviços para experimentar.

Verificar a fonte das notícias

É preciso ter em conta a fonte para detetar a genuinidade da informação. Alguns órgãos de comunicação social são reputados, enquanto outros são pouco conhecidos. Os meios de comunicação social sem reputação a proteger e sem nada a perder são, na sua maioria, os responsáveis pela desinformação. As pessoas podem facilmente comprá-los com pequenas somas.

A BBC e a CNN são exemplos de fontes fiáveis. É possível verificar os factos a partir das suas contas oficiais nas redes sociais em várias plataformas. No entanto, existem várias paródias falsas e contas oficiais para enganar as pessoas. Com o estatuto de verificação do Twitter à venda, torna-se mais difícil distinguir as duas. 

Mas é possível observar sinais, como a data de criação da conta, o número de publicações e a frequência de publicação. Estes sinais também se aplicam a outras plataformas de catalisadores, como o Instagram e o Facebook.

No entanto, as pessoas nem sempre publicam fraudes completas nas suas redes sociais. Podem publicar um parágrafo apelativo que o leve a clicar num URL que o redirecciona para outro site. 

As notícias podem ser falsas se se tratar de um sítio de blogues pessoais, uma vez que alguns blogues publicam histórias em voga sem as verificar. Além disso, qualquer sítio sem uma extensão .gov, .co ou .com pode ser suspeito. Por isso, evite notícias de fontes não oficiais ou não credíveis.

Utilizar ferramentas de pesquisa inversa de imagens

As ferramentas de imagem invertida são outro meio para encontrar notícias adulteradas através de pesquisas nos media. Em vez da pesquisa de texto convencional, esta envolve o carregamento de imagens ou vídeos. Algumas ferramentas podem encontrar as imagens através dos seus URLs se não tiver meios de comunicação directos.

Ferramentas como esta podem localizar a origem da imagem, identificando imagens falsas ou duplicadas. Podem também descobrir imagens semelhantes e identificar a página web que as publicou. Motores de pesquisa como o Bing e o Google têm esta funcionalidade.

Um smartphone apresenta uma história no sítio Web do New York Times.

Examinar o autor da publicação/conta

Os bots da Internet/Twitter gostam de espalhar informações erradas, por isso verifica o perfil ou a conta do autor da mensagem antes de acreditares em informações vitais. Se se tratar de um bot, ignore a informação. Mas como as pessoas reais propagam notícias falsas nas redes sociais, não poupe ninguém. Quer seja um influenciador, uma figura pública ou uma pessoa aleatória, analise cuidadosamente o seu perfil.

Pode descobrir que o informador partilha frequentemente informações falsas ou que não tem formação jornalística no domínio das notícias. Os promotores de propaganda publicam por vezes notícias falsas de forma anónima ou com contas pseudónimas.

Atenção à paródia, à sátira e às piadas

Existem contas de paródia que imitam perfis populares. Uma plataforma de redes sociais como o Twitter permite a existência de tais contas se forem indicadas no seu identificador e biografia. Estas contas destinam-se normalmente a fins cómicos, anedóticos e de entretenimento.

Por isso, podem distorcer histórias ou espalhar desinformação através de memes e outros meios de comunicação. Por isso, não leve a sério as notícias que vê nas contas de paródia. 

Identificar o Clickbait

Alguns utilizadores das redes sociais fabricam intencionalmente histórias falsas para gerar clickbait. Esta técnica atrai as pessoas para um site e chama a atenção através das emoções, pelo que os títulos são emocionalmente apelativos mas vagos. Ao contrário de um título adequado, não indicam o quê, quem, quando e porquê.

Além disso, é sobretudo um banner publicitário pop-up com um título intrigante ou demasiado bom para ser verdade. Outro sinal de alerta é o facto de o cabeçalho e as imagens poderem não estar relacionados.

Lembre-se que os hackers são reais e activos

Embora existam plataformas de notícias genuínas nas redes sociais, as pessoas devem ter cuidado com os piratas informáticos. Os hackers bem treinados conseguem aceder até aos sistemas e bases de dados mais complexos para aumentar a desinformação. É por isso que é aconselhável verificar sempre os títulos das notícias em vários sítios.

Ler nas entrelinhas

As notícias falsas e as redes sociais estão interligadas. Por isso, é vital pensar de forma crítica e ler nas entrelinhas. Embora uma história possa não apresentar necessariamente uma das partes como vilã, pode haver sinais subtis. 

Nas reportagens profissionais, os autores são objectivos e apartidários. Não espalham uma narrativa que alimenta o ódio contra um partido. Em vez disso, analisam criticamente a situação de ambos os lados. Por isso, qualquer narrativa que aponte o dedo pode ser falsa.

Um elevado grau de envolvimento não significa a verdade

Os comentários baixos nas redes sociais espalham-se dez vezes mais depressa do que a verdade. Isto porque atraem muitos gostos, comentários de leitores perplexos e repostagens. Por isso, a julgar pela pós-interação, é possível acreditar em histórias falsas. Mas não caia nessa. 

Lembre-se de que as pessoas podem comprar gostos e outras métricas. Por isso, não acredite numa história só por causa da sua taxa de envolvimento. Outras medidas para identificar notícias falsas incluem a identificação de vozes de I.A. em vídeos e a verificação da data dos eventos. Se aplicar pelo menos cinco destas dicas, conseguirá evitar a disseminação de desinformação.

Um gráfico de negócios mostra um declínio.

Impacto das notícias falsas no marketing das redes sociais

O marketing nas redes sociais é uma forma de marketing digital que envolve a publicidade de produtos e serviços. Por conseguinte, existe uma rivalidade intensa entre os concorrentes, alguns dos quais farão tudo para manchar a imagem pública do seu adversário. Por isso, há muitas notícias falsas no sector do marketing.

O impacto das notícias falsas no marketing das redes sociais é benéfico para alguns e desastroso para outros. Se os atacantes jogarem as cartas certas, podem ganhar atenção e envolvimento através da desinformação. A falsa narrativa influencia então as decisões dos clientes, alterando o seu sentimento em relação a um produto. 

Assim, enquanto os atacantes ganham clientes e obtêm lucros, os seus adversários podem sofrer perdas. As notícias falsas de marketing são, portanto, uma estratégia que as marcas podem aplicar para gerir a sua imagem. 

As marcas podem mesmo utilizá-las para criar uma falsa sensação de urgência, inflacionando as estatísticas de vendas, o que leva a uma maior procura. Assim, a influência das notícias falsas no marketing das redes sociais depende do modo de utilização.

Impacto das notícias falsas nas redes sociais na sociedade

As notícias falsas e as redes sociais estão a tornar-se inseparáveis. Os actores maliciosos incitam as notícias falsas para gerar confusão, mudar a narrativa e promover a propaganda, entre outras razões. Infelizmente, as suas acções têm consequências negativas a todos os níveis da sociedade. 

Um dos principais impactos das notícias falsas nas redes sociais na sociedade é a perda de confiança nas instituições democráticas. Por exemplo, as eleições presidenciais de 2016 nos EUA, que levaram à popularidade das notícias falsas, trouxeram acusações contra os candidatos. Devido a este facto, alguns consideram que o resultado é falso, levando a uma perda de confiança no processo eleitoral. 

Para além de gerar desconfiança, houve casos em que os preços das acções caíram, afectando o estado da economia devido à desinformação. Informações falsas e teorias da conspiração sobre questões críticas podem incitar pessoas temperamentais a iniciar protestos violentos, levando a actos de vandalismo.

Além disso, a desinformação pode levar as vítimas a desenvolverem traumas psicológicos que podem induzir a auto-destruição. Por exemplo, corriam rumores de que o culpado do atentado de Boston em 2013 era um estudante desaparecido. No entanto, a investigação provou o contrário, mas, a longo prazo, o estudante acusado suicidou-se. 

Os boatos levam à calúnia, que estigmatiza as vítimas. Nestas circunstâncias, a sua vida social é afetada, uma vez que tendem a excluir toda a gente e a isolar-se. 

Portanto, para combater as notícias falsas nas redes sociais e melhorar essas plataformas, livre sua linha do tempo de todas as publicações desinformativas. Se a ideia de filtrar toda a sua timeline o perturba, o TweetEraser pode ajudar. A nossa ferramenta online de filtragem e eliminação com funcionalidade de pesquisa por palavras-chave facilita o processo. Portanto, comece a limpar sua linha do tempo do Twitter e diminua os danos das notícias falsas hoje mesmo!

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