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X Analytics: Libertar o poder para o sucesso empresarial

Ochai Emmanuel

setembro 12, 2024| 11 min ler

Qualquer empresa que pretenda melhorar a sua presença e desempenho tem de aprender a analisar os seus dados. Os dados de plataformas de redes sociais como o X, formalmente Twitter, são especialmente cruciais para este efeito. A análise do X permite que várias marcas acompanhem o desempenho da sua conta e analisem métricas importantes.

Esta publicação do blogue oferece informações sobre o mundo da análise no X de Elon Musk. Também destaca a sua capacidade de trazer sucesso ao seu negócio. Ao ler esta publicação do blogue, pode compreender e utilizar esta poderosa ferramenta para se manter na vanguarda. Agora, vamos aos pormenores.

Uma ilustração da palavra "Analytics" num fundo azul iluminado.

O que é o Twitter Analytics?

X, também conhecido como analítica do Twitter, é um conjunto de dados sobre o seu desempenho na plataforma social. Fornece informações sobre o desempenho das suas publicações e a forma como o seu público está a reagir. A analítica é um grande sistema que envolve vários processos e ferramentas analíticas.

Estes modelos servem o objetivo principal de analisar conjuntos de dados complexos na plataforma social. O seu painel de análise mostra o crescimento da sua conta X em termos de seguidores, menções à conta e visitas ao perfil.

Permite-lhe monitorizar funcionalidades analíticas como impressões, interações, respostas, cliques em links e repostagens. As analíticas do Twitter ajudam as empresas e as pessoas a acompanhar as suas métricas de desempenho, o crescimento dos seguidores e as métricas de envolvimento.

A importância da análise da conta X

X analytics As ferramentas do Twitter são cruciais para que as empresas tomem uma nova forma. O Twitter também reconhece este facto, uma vez que ofereceu recentemente novas ferramentas de análise para organizações verificadas, de acordo com o Social Media Today

De seguida, discutimos algumas das razões pelas quais a análise da conta X é importante para as empresas.

1. Melhor tomada de decisões

Com as análises no X, as empresas podem tomar decisões informadas com base em informações valiosas. Uma das suas caraterísticas mais poderosas é a capacidade de efetuar análises de sentimentos do Twitter.

As empresas do Twitter podem obter informações valiosas sobre o desempenho das suas marcas ou campanhas de marketing. Isto permite às empresas tomar decisões baseadas em dados para ajustar a sua estratégia de campanha e resolver potenciais problemas. Também as ajuda a impulsionar a sua estratégia global de redes sociais para se ligarem melhor ao seu público-alvo.

2. Aumento da eficiência

A análise do Twitter pode organizar e automatizar o processo de análise de dados em tempo real. Isto pode ajudar a poupar tempo e recursos para ajudar as empresas a manterem-se activas e a responderem às necessidades dos clientes. 

Além disso, pode expor áreas que precisam de ser melhoradas para ajudar a empresa a aumentar a sua eficiência.

3. Melhor envolvimento do cliente

A análise ajuda as marcas a analisar os dados dos consumidores, como os padrões de compra e o feedback. Isto ajuda as marcas a conceberem as campanhas de marketing perfeitas para o público-alvo. 

Podem adaptar as estratégias de conteúdo para satisfazer as preferências específicas dos clientes e melhorar as suas experiências.

4. Desenvolvimento de produtos

A análise ajuda as marcas a identificar lacunas no mercado. Por isso, é importante analisar vários dados para impulsionar o desenvolvimento de produtos. 

Também lhes permite descobrir novas tendências, avaliando o feedback dos consumidores, as notícias do sector e as análises de produtos. Isto permite-lhes desenvolver produtos que satisfaçam as mais recentes necessidades dos clientes.

Vista em grande plano de um gráfico analítico no ecrã de um computador portátil prateado.

O painel de controlo do X Analytics: Quais são as suas caraterísticas?

O painel de controlo de análise X é uma ferramenta poderosa para acompanhar e maximizar a sua estratégia de redes sociais. Fornece aos utilizadores uma visão geral detalhada do seu desempenho. Também oferece informações valiosas para os ajudar a otimizar a sua presença nas redes sociais. Vejamos as caraterísticas de um painel de controlo de análise do Twitter.

Secção Visão geral

Esta secção contém as métricas necessárias para analisar a sua conta. Isso inclui:

  • Impressões: Esta opção regista o número de vezes que outros utilizadores viram as suas mensagens.
  • Visitas ao perfil: Esta opção apresenta o número de vezes que outros utilizadores visualizaram o seu perfil do Twitter.
  • Envolvimentos: Esta opção monitoriza o número de utilizadores que interagem com as suas publicações através de gostos, repostagens, respostas e muito mais.
  • Menções: Esta opção permite-lhe verificar a frequência com que outros utilizadores mencionaram a sua conta.
  • Crescimento de seguidores: Este indicador acompanha a contagem de seguidores num determinado período. Fornece informações sobre a forma como este número muda ao longo do tempo.

Desempenho dos postos

Esta secção do painel de controlo contém informações analíticas sobre as suas publicações e o seu público. Isso inclui:

  • Principais tweets: Pode utilizar esta opção para identificar quais as mensagens que obtiveram mais atenção e envolvimento.
  • Taxa de compromisso: Esta métrica mostra a percentagem de compromissos que correspondem ao total de impressões. Isto permite-lhe saber até que ponto as suas publicações têm impacto no seu público.
  • Cliques em links: Esta opção analisa a eficácia com que as suas publicações geram tráfego para sítios Web externos.

Informações sobre o público

Esta secção do painel de controlo fornece informações detalhadas sobre os seus seguidores. Isto inclui:

  • Dados demográficos: Pode obter informações sobre os dados demográficos dos seus seguidores do Twitter, como a idade, o sexo e a localização.
  • Interesses: Analise os interesses dos seus seguidores para determinar os tópicos mais relevantes. Isto ajudá-lo-á a adaptar o seu conteúdo às suas preferências.
  • Atividade dos seguidores: Analise a atividade dos seus seguidores para determinar quando estão mais activos. Isto ajudá-lo-á a determinar a melhor altura para publicar no Twitter.

Exportar dados

Pode exportar facilmente os dados analíticos do painel de controlo para uma análise mais aprofundada ou partilhá-los com outros utilizadores.

Eis como exportar os seus dados em cinco passos:

  1. Aceda ao seu painel de controlo analítico.
  2. Clique na aba Tweets ou Audiência para selecionar qualquer um de seus dados.
  3. Utilize o seletor de intervalo na parte superior para ajustar o período de tempo para os dados que pretende exportar.
  4. Clique no botão Exportar dados no canto superior direito.
  5. Selecione se pretende exportar os dados como um ficheiro CSV. Pode abrir este ficheiro com o Microsoft Excel ou o Google Sheets.

Depois disso, o sistema gera e descarrega automaticamente o ficheiro para o seu computador.

Ilustração de uma pessoa sentada e a utilizar um computador portátil com uma folha analítica de tamanho gigante em segundo plano.

Como encontrar o Analytics no X

Normalmente, qualquer pessoa esperaria encontrar facilmente as X analytics que o Twitter fornece na plataforma. No entanto, não é tão fácil como parece. O painel de análises é uma função oculta na plataforma social. Por isso, é essencial aprender a encontrar as análises do X.

Em primeiro lugar, é necessário ter a verificação do Twitter para ter acesso ao painel de controlo. Além disso, é necessário um navegador de desktop para visualizar suas estatísticas em detalhes. Depois de os ter, pode utilizar qualquer um dos seguintes métodos para encontrar a funcionalidade Estatísticas X:

  • Menu do perfil: Utilize o menu do seu perfil para localizar e selecionar a opção de análise.
  • Ligação direta ao URL: Siga uma ligação direta do URL analítico para a página Web. Isto abrirá automaticamente o seu painel de controlo.
  • Função de pesquisa: Se escrever "Analytics" na função de pesquisa da plataforma, será direcionado para a secção correta.
  • Página de ajuda ou suporte: Se nenhuma das opções acima funcionar, visite a página de ajuda ou suporte do X. Encontrará aí guias ou perguntas frequentes para o ajudar a encontrar a função de análise.
Uma pessoa de fato a tocar num gráfico analítico e numa tabela num tablet digital.

Como ver o Analytics no X a partir do seu computador ou telemóvel

A análise está disponível para todas as contas com subscrições X Premium. No entanto, as novas contas podem precisar esperar um pouco para ver seus dados. Isto deve-se ao facto de as analíticas do X fornecidas pelo Twitter serem provenientes da atividade e interação da conta. No entanto, seria útil saber como ver as analíticas no X.

Como ver a análise de conta no X Web

A vista alargada do X web fornece as estatísticas gerais do X que o Twitter compilou num determinado período de tempo. Aprender a ver as estatísticas da conta no X utilizando o seu PC também lhe permite aceder a outras opções.

Siga os três passos abaixo para ver as análises da sua conta num computador:

  1. Inicie sessão na sua conta no sítio Web X.
  2. Uma vez iniciada a sessão, clique em Mais no menu da barra lateral esquerda.
  3. Clique em Analytics no menu pendente.

Verá automaticamente a página de estatísticas da sua conta. Se isso não funcionar, outra maneira é ir diretamente para a página de estatísticas do Twitter. Ao abrir o painel de estatísticas, você verá um resumo de 28 dias do desempenho da sua conta.

Como ver a análise da conta na aplicação móvel X

Ao contrário da versão Web, a aplicação móvel X não oferece uma vista detalhada. A aplicação não lhe dá acesso ao painel de análise completo para ver a análise geral dos seus posts. Tem de selecionar e ver as análises de posts específicos. Embora este resultado seja limitado, é a opção perfeita se não conseguir aceder a um browser.

Para ver as estatísticas do seu post no celular, vá até o post que deseja analisar. Em seguida, abra o post e toque na opção Ver estatísticas do Tweet na parte inferior.

Verá automaticamente detalhes de diferentes métricas de desempenho para o post selecionado. Isso inclui engajamentos, impressões e visitas ao perfil. Pode ver o número de novos seguidores do Twitter que ganhou devido a esta publicação.

Uma pessoa a escrever num computador portátil que apresenta alguns dados analíticos com um prato de bolachas e uma caneca de café ao seu lado.

Como utilizar o Twitter Analytics para obter informações comerciais

A análise pode ajudar as empresas a obter informações para melhorar a sua estratégia de marketing nas redes sociais. Apresentamos abaixo os principais passos para integrar a análise nas operações da sua empresa.

1. Configurar o Twitter Analytics

O primeiro passo é criar uma conta X e atualizar o seu perfil, biografia e ligações. Depois disso, inicie sessão na conta e aceda ao seu painel de controlo de análise.

2. Defina os seus objectivos comerciais

Determine o objetivo da utilização da ferramenta de análise. Pode utilizá-la para aumentar a notoriedade da marca, gerar oportunidades, impulsionar o tráfego do sítio Web ou aumentar a participação dos clientes. Depois de identificar o seu objetivo, crie objectivos para o ajudar a atingi-lo.

3. Monitorizar as principais métricas

Agora que tem os seus objectivos, é altura de medir o seu desempenho. Isto ajudá-lo-á a determinar se está perto de os alcançar. Eis as métricas a verificar:

  • Desempenho dos tweets: Acompanhe o envolvimento, as impressões e as taxas de envolvimento de cada publicação.
  • Crescimento de seguidores: Acompanhe o crescimento dos seus seguidores para medir a eficácia dos seus conteúdos e estratégias.
  • Informações sobre o público: Analisar os dados demográficos dos seus seguidores para compreender os seus comportamentos e interesses e criar conteúdos em conformidade.
  • Principais tweets: Identifique as suas publicações com melhor desempenho para saber qual o conteúdo que gera mais envolvimento.
  • Análise de hashtags: Analisar o desempenho das hashtags que utilizou nas suas publicações. Identifique quais as hashtags que criam mais visibilidade e envolvimento e utilize-as em publicações futuras.

4. Maximize a sua estratégia de conteúdos

Utilize a análise para determinar quando é que o seu público está mais ativo e publique mensagens durante esse período. Também deve combinar diferentes tipos de conteúdo e verificar qual o formato com melhor desempenho.

5. Rever e ajustar regularmente a estratégia

Gerar e rever relatórios mensais de análise para avaliar o seu desempenho e progresso. Ajuste a sua estratégia de conteúdos e o calendário de publicações para continuar a melhorar o seu desempenho.

6. Realizar análises avançadas

Exporte os seus dados analíticos para análise posterior e ajustes de estratégia. Partilhe informações e dados com a sua equipa de marketing para criar novas estratégias.

FAQ

FAQ: O que é que análise X faz?

O Analytics on X é uma ferramenta poderosa que permite aos utilizadores acompanhar e analisar o desempenho das suas contas. Fornece informações sobre publicações, métricas de envolvimento, dados demográficos e outras actividades da conta. 

Esta funcionalidade ajuda os utilizadores a obter informações sobre as suas contas e a ajustar as suas actividades em conformidade.

FAQ: Como é que posso ver X analíticos?

Para ver as análises no X, siga estes passos:

  1. Ir para a página de análise num navegador
  2. Inicie sessão com os dados da sua conta X.
  3. Navegue pelo seu painel de controlo para explorar várias funcionalidades de análise.

FAQ: O que é que aconteceu ao X analíticos?

O Analytics no X sofreu grandes alterações depois de Elon Musk ter adquirido o Twitter, agora X, no final de 2022. Estas incluem uma funcionalidade reduzida para fornecer informações limitadas. 

As novas alterações também tornaram obrigatório ser um utilizador premium para utilizar a análise. Além disso, muitos utilizadores tiveram de mudar para ferramentas de análise de terceiros para obterem informações mais detalhadas.

FAQ: X removeu as análises?

Atualmente, a X não removeu totalmente as análises da plataforma social. No entanto, a empresa efectuou grandes alterações desde a aquisição por Elon Musk. Estas alterações afectaram a forma como os utilizadores visualizam e utilizam as funcionalidades de análise.

Utilize o X Analytics e o TweetEraser para melhorar o seu perfil no Twitter

O Twitter está sempre a evoluir com novas regras que estão a entrar no sistema. Por isso, é melhor manter-se informado sobre as mudanças na plataforma e ajustar os seus métodos de análise. Além disso, deve tornar o seu perfil do Twitter adequado aos seus objectivos. Muitos utilizadores não interagem com publicações de marcas com má reputação.

Assim, deve eliminar as mensagens embaraçosas e negativas para aumentar o seu envolvimento. Isto ajudá-lo-á a obter resultados mais positivos da sua análise X.

Felizmente, o TweetEraser oferece a melhor ferramenta web para eliminar várias mensagens em massa. Esta ferramenta utiliza o seu arquivo para identificar e remover mensagens que possam afetar a sua imagem. Com o TweetEraser, pode criar uma reputação saudável para a sua empresa. 

Comece a filtrar e a limpar a sua linha cronológica X hoje mesmo!

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